Consumer
120 resultados encontrados
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Que a escolha do entregador quando estiver apenas um cadastrado, seja automatica
Que a escolha do entregador quando estiver apenas um cadastrado, seja automatica, pois perde muito tempo lançando e tendo que escolhe o mesmo entregador sempre, agora empresas que tenha mais, pode manter como esta.
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Gostaríamos de informar que essa funcionalidade já está disponível na versão atual do programa Consumer.
Fique por dentro de todas as melhorias e correções disponíveis acessando nosso site:
consumer.com.br/atualizacoes
Caso tenha alguma dificuldade, por favor entre em contato com nossa equipe de suporte.
Se tiver mais alguma dúvida ou sugestão, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Consumer
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API WhatsAPP
WhatsApp Turbinado: Aprimore sua Interação e Conquiste Mais Clientes!
A integração do WhatsApp ao Consumer foi uma excelente iniciativa, porém, ainda carece de algumas funcionalidades importantes.
Seria altamente vantajoso permitir que o bot interaja diretamente com o WhatsApp sem a necessidade do ChatGPT, uma vez que essa dependência está atrelada a um plano específico. Abaixo, listo algumas sugestões de melhoria:
Disparo automático de mensagens de confirmação: Seria interessante que todos os clientes que realizam um pedido recebessem automaticamente uma mensagem de confirmação no WhatsAPP e a loja em si também recebesse uma copia do pedido no WhatsAPP do estabelecimento. Essa…
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Deixar o bot configuravel
Seria muito bom se tivesse a opção de desativar as mensagens automaticas do bot e deixar apenas a opção para mandar as atualizações de status do pedido para o cliente, pois as vezes os clientes não entendem muito bem o bot e ficam mandando mensagens e o bot fica mandando a lista de opções varias vezes, isso atrapalha o atendimento.
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Mudar Cor do Botão "Fechar Conta" do QR Code Mesa
O Botão "Fechar Conta " no cardapio qr COde da mesa, está atualmente na Cor Verde, que levou a vários clientes a clicar sobre ele logo apos enviar o pedido para cozinha, por entenderem que era mais um passo para que o pedido fosse concluido, já que intuitivamente a cor verde como nos passos anteriores serviu de confirmação.
Isso deve ser tratado como erro a ser corrigido e não aprimoramento. uma vez que isso proporciona um erro na usabilidade do cardápio. uma coisa simples de ser resolvida, basta colocar na cor VERMELHA por exemplo.
somente quem utiliza o carpapio de…
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Obrigado por aguardar nosso retorno!
Temos o prazer de informar que sua sugestão foi analisada e implementada com sucesso na última versão do Consumer. Você pode conferir todas as novidades acessando: consumer.com.br/atualizacoes.
A nova versão já está disponível para download em nosso site: consumer.com.br.
Estamos confiantes de que essa melhoria tornará sua experiência com o Consumer mais eficiente e satisfatória. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência para atualizar para a versão mais recente, nossa equipe de suporte estará à disposição para ajudá-lo.
Atendimento por Telefone → Ligue para (11) 2626-5184.
De segunda a sexta-feira, das 9h às 17h30 (mediante fila de ligações).
De segunda a sexta-feira, das 9h às 19h40 e aos sábados das 10h às 18:40h (mediante fila de atendimento).
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Equipe Consumer
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Adição do Valor Total em Reais do Estoque no Relatório de Produtos e Insumos
Relatório com valor em reais do estoque atual: seria interessante incluir no relatório Posição por Data, ou até mesmo na própria tabela de Produto e Insumos, uma coluna que informe o valor em reais do estoque atual. Seria a conta: quantidade atual do estoque x valor do custo;
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IDEIA DE COMPLEMENTO
A MINHA IDEIA E QUE SE OS COMPLEMENTOS FOSSE LIMITADO POR PRODUTO, NO MEU CASO EX: 4 PASTEIS MAIS 1 REFRIGERANTE DE 1 LITRO, NESSE CASO TENHO 4 TIPO DE SABORES E 2 SABORES DE REFRIGERANTE, SENDO ASSIM O CLIENTE FICARIA LIMITADO A ESCOLHER APENAS 4 PASTEIS DO MESMO SABOR OU UM SABOR DE CADA, E UM REFRIGERANTE, E TAMBEM QUANDO UM PRODUTO TIVER COMPLEMENTO O CLIENTE SO CONSIGUIR FECHAR O PEDIDO COM A ESCOLHA DOS COMPLENTOS
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BOT para envio de confirmação de pedido e aviso de envio para entrega via WhatsApp.
Eu particularmente tenho muitos clientes que não se adaptam com o BOT e acabam falando ''sozinhos'' com a máquina sem digitar o número para falar com atendente.
Eu gostaria de uma opção do BOT que só envia a confirmação do pedido e que saiu para entrega através do whatsapp, sem enviar essas mensagens de digite 1,2,3,4,5 ou 6.
Acho super válido a ideia mas infelizmente meus clientes não se adaptaram.
BOT QUE SÓ ENVIE QUE O PEDIDO FOI CONFIRMADO E QUE SAIU PARA ENTREGA, SEM NÚMEROS.
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IMPRESSÃO AUTOMATICA DOS PEDIDOS DELIVERY
Todo pedido que é aceito pelo Menudino seja feito a impressão automática, evitando esquecimentos
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URGENTE MODIFICAÇÃO!!!
Voltar a deixar colocar as observações em lanches ou pratos através do EDITAR, atualmente você só consegue deixar no campo OBSERVAÇÕES o que atrapalha a cozinha em saber qual o item que precisa ter modificações.
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RETORNEM COM AS EDIÇÕES ANTERIORES DE ITEM NO PEDIDO
Atualizaram de novo PARA PIOR... Desse jeito vou cancelar e pedir meu dinheiro de volta...
Antes pudiamos editar o item (PREÇO, OBS, ETC.)
Agora quando vou editar não dá nenhuma dessas opções... aí fica difícil!!!!!1 votoPrezado(a) cliente,
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Exibir o QR Code do Pix em um monitor secundário voltado para o cliente.
Na solução que temos disponível para o Pix atualmente, cada vez que o cliente pagar vix Pix, precisamos virar o monitor para o cliente realizar o pagamento via Pix.
Como desistiram da ideia de gerar o QR Code na máquina TEF (seria a melhor solução), poderiam ao menos permitir o uso de um segundo monitor para mostrar o código Pix, da forma como já ocorre hoje com o painel de senhas, facilitaria a leitura para o cliente.
Outra opção seria escolher pela impressão ou não desse código Pix.11 votosPrezado(a) cliente,
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Totem mostre descrição de produtos conforme consumer
Que no Totem, mostre a descrição dos produtos conforme constam na descrição de cadastro no consumer, como aparece para o cliente no menudino. Atualmente não trabalhamos com Pizzas, por este motivo não ativamos a função de permitir meio a meio, com isso, é apresentado na descrição dos produtos (Individual), mesmo item sendo um tamanho para mais de uma pessoa, a única forma de mudar isso é ativando a personalização meio a meio dentro do tamanho, mas fica visível pro cliente a informação (Até 2 Sabores meio a meio), o que para o nosso negócio fica incompatível, não permitimos que o…
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Adicionar um botão de pausa para todos os tamanhos de um produto.
sugiro que coloque botão de pausa para sabores de pizza!!
devido é muito trabalhoso na hora do movimento abrir cada sabor que esta em falta e pausar tamanho por tamanho.
tipo assim tenho 8 variações de pizza de frango e 3 tamanhos para pausar as 8 pizzas em uma eventual falta do frango tenho que efetuar 24 pauses se tiver o botão em frente de cada sabor seria apenas 8 pois paisaria todos os tamanhos com apenas 1 click.31 votosPrezado(a) cliente,
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O Totem assume que os Produtos por Tamanho são Pizzas
O Totem aparentemente assume que os Produtos por Tamanho se tratam de sabores de pizza. Pois se é escolhido um tamanho único ele sempre mostra o texto INDIVIDUAL ao usuário, e se permite a escolha de dois tamanhos ele mostra o texto ATÉ 2 SABORES - 2 FATIAS. Mas no nosso caso, que temos picados e pratos de diversos tamanhos isso fica bem confuso pro usuário. No momento não tem como omitir isso? Numa versão futura do Totem seria legal poder customizar isso.
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Coloque alarme sonoro contínuo quando o cliente solicitar falar com o atendente no WhatsApp através do robot.
Colocar um alarme sonoro contínuo quando o cliente solicitar atendimento humano no WhatsApp. Onde só pare quando alguém desligar.
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Remover a obrigatoriedade de vincular entregador em pedidos para retirada ou consumo no local.
Se o cliente selecionar consumir na loja, ou retirar no local, ainda sim o consumer solicita que seja atribuido um entregador para o pedido, mesmo não havendo entrega. O certo seria não atribuir entregador
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Colocar a opção de promoção no MENU DINO.
Falta essa opção no menu dino, assim que o cliente acessar o menu, já vê de imediato a promoção, como também ter a opção de colocar DE e POR, pra chamar a atenção referente a essa promoção.
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STATUS DO DELIVERY INTEGRADO COM BOT WHATSAPP
O status do delivery conforme a gente vai alterando ir mensagem no whats para o cliente em tempo real
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URGENTE!! EMITIR SOM quando o cliente solicitar um atendende no bot WhatsAppu
Como vocês podem ofertar/vender uma ferramenta de bot para WhatApp, sendo que o mesmo NÃO EMITE SOM quando o cliente solicita uma atendente?! Eu estava usando o ANOTA AI, migrei para o Consumer com a esperança do bot, mas meus clientes ficam sem atendimento quando solicitam um atendente. Por gentileza, surigo que arrumem isso urgentemente para não perderem cliente para a concorrência.
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INTEGRAÇÃO COM O QUEROO DELIVERY!
Precisamos dessa integração, pois temos bastante pedidos por lá e é muito complicado ficar sem essa informação em nosso sistema, sugiro que resolvam isso o quanto antes, assim não precisamos mudar de sistema!
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Sendo assim é necessário que o Parceiro (Quero Delivery) entre em contato conosco para realizar a homologação da integração.
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