Consumer
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IMPLEMENTAR SUPORTE PARA IOS IPHONE NO APP DO ENTREGADOR!!!!
IMPLEMENTAR SUPORTE PARA IOS NO APP DO ENTREGADOR!! NEM TODOS OS MOTOBOYS TEM SOMENTE ANDROID!!! E O APP PERDE TODA A SUA FUNÇÃO TENDO QUE ATUALIZAR AS ENTREGAS MANUALMENTE!!
7 votosPrezado(a) cliente,
Agradecemos o envio de seu feedback.
Ele é muito importante para nos ajudar a melhorar o nosso produto.
No entanto, informamos que o seu feedback não teve relevância e votos suficientes para que pudéssemos incluí-lo para análise.
De momento optamos por fechar essa sugestão.
Se tiver mais alguma dúvida ou sugestão, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Consumer
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3 votos
Prezado(a) cliente,
Agradecemos por sua sugestão e interesse em nos ajudar a melhorar nosso produto.
Informamos que não foi possível prosseguir com a análise de sua sugestão devido o registro ter sido feito de forma incorreta ou incompleta.
Isso significa que sua sugestão não contém informações suficientes para podermos avaliar sua viabilidade e relevância.
Solicitamos que você envie uma nova sugestão com informações mais completas.
Para isso, por favor, siga as orientações abaixo:
- Cada ideia deve ser cadastrada de forma separada.
- Descreva o novo recurso com detalhes, explicando o que ele faz, como ele funciona e para que ele serve.
- Justifique o motivo pelo qual você acha que o novo recurso é necessário ou útil para você e para outros clientes.
- Forneça exemplos práticos de como o novo recurso seria usado.
Sua opinião é muito importante e será analisada com atenção assim que recebermos sua nova sugestão.
Atenciosamente,
Equipe Consumer
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Opção de fechar ou não abrir estabelecimento em dia determinado
As vezes preciso fechar meu estabelecimento por ser feriado, uma questão pessoal ou qualquer coisa do tipo, mas não existe uma opção rápida de fazer isto no consumer, daí sempre tenho que excluir o dia da semana lá na opção (dias e horários de funcionamento) mas assim os novos clientes que dão uma visitada no site, imaginam que nunca funcionamos nesse dia da semana, assim perdendo vendas futuras.
10 votosPrezado(a) cliente,
Agradecemos pelo contato e envio de seu feedback. =)
Gostaríamos de informar que essa funcionalidade já está disponível na versão atual do programa Consumer.
Fique por dentro de todas as melhorias e correções disponíveis acessando nosso site:
consumer.com.br/atualizacoes
Com a opção de pedidos integrados ao Consumer, já deve funcionar corretamente.
Caso tenha alguma dificuldade, por favor entre em contato com nossa equipe de suporte.
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Equipe Consumer
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Programa de Fidelidade com Afiliados
Olá pessoal do Consumer, tudo bem? 👋
Sou Peter Oliveira, consultor empresarial e proprietário do BEST BURGER LTDA, cliente Consumer.
Trabalhei na área de tecnologia durante muitos anos e tenho uma sugestão que considero bastante importante a ser implantada no Programa Comsumer para que este se torne mais interessante ainda aos milhares de proprietários de restaurantes no Brasil.
Minha sugestão é adicionar ao programa um módulo de afiliados para que, ao cadastrar um novo cliente, o restaurante tenha a opção de informar o nome da pessoa que o indicou (obrigatoriamente um cliente já cadastrado).
Assim o restaurante pode criar uma…
6 votosPrezado(a) cliente,
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Sugestão de melhoria para o MenuDino para facilitar o preenchimento do endereço pelo cliente
Seria interessante adicionar uma opção para que, durante a finalização do pedido, o cliente possa utilizar sua localização atual. Assim, o sistema preencheria automaticamente o endereço de entrega, sem a necessidade de digitação manual
9 votosPrezado(a) cliente,
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Toten auto atendimento imprimir fichas de consumação
Achei muito interessante o toten de auto atendimento, mais é limitado.
Exemplo: Vou implementar o Toten de auto atendimento, e tenho um público de 300 pessoas, como que eu vou fazer o controle, se a pessoas comprar por exemplo de 20 long neck no toten, e querer consumir uma de cada vez? Aí multiplica pra 300 pessoas fazendo isso. Não atende nesse quisito.
Seria interesssante ter a opção do estabelecimento imprimir as fichas de consumação.
Exemplo:
A pessoa vai comprar 1 Hambúrguer + 20 long neck de cerveja pra poder consumir aos poucos.
O Toten imprimir a ficha do Hambúrguer…6 votosPrezado(a) cliente,
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Opção de impressão automática do cupom "conta" duas vezes na mesma impressora
Habilitar a opção da impressão do cupom "Conta" duas vezes na mesma impressora após aprovação do pedido no SmartDelivery. Isso ajudara na melhor organização e a possibilidade do atendente e o motoboy terem cada um uma comanda (Cupom Conta). Esse processo só é possível hoje abrindo o pedido e imprimindo manualmente uma segunda vez. Eu consegui configurar essa opção direto nas configurações da impressora no Windows colocando a configuração da impressora para "2 cópias", porém, nem todas impressoras tem essa opção e dessa forma todas as comandas do pedido (balcão, cozinha e etc) são impressas duas vezes, gastando mais papel…
4 votosPrezado(a) cliente,
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Ajustar a informação CMV
No relatório "Histórico de itens vendidos" existe a opção de incluir a coluna "Custo total do item".
Sugiro que a soma total dessa coluna suja a informação da linha "Custo da Mercadoria Vendida" no "DRE Simplificado".
Seria a forma mais correta de se ter o CMV dos produtos vendidos.
Claro que a informação correta do custo fica a cargo do estabelecimento.4 votosPrezado(a) cliente,
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Melhorias no Monitor de Preparo
Peço que leiam com atenção, esses pontos são importantes pois eu mesmo já deixei de comprar um monitor de toque para por na cozinha e fiquei utilizando muito tempo a impressora pois sinto falta de muitos desses recursos, por isso pode ser que a sugestão não tenha muitos votos.
Alguns pontos que podem melhorar a utilização do monitor de preparo
1 - Ao marcar "pronto" em todo o pedido alterar na coluna de delivery do sistema o status para "Pronto" assim quem está no caixa pode verificar quais pedidos estão prontos mais rapidamente e liberar os motoboys mais rapidamente
2…7 votosPrezado(a) cliente,
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busca por produto
melhoria na busca por produtos na hora da venda, semelhante ao da busca por fornecedores por exemplo. ( neste caso vc vai digitando e ja vai filtrando) e na venda de produtos que é a que mais se usa, o filtro é horrivel.
5 votosPrezado(a) cliente,
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Bot
Quando a gente assume a digitação do bot vcs deveriam parar de ficar mandando as opções pro cliente escolher, pois se já estamos falando com ele, pra q ficar mandando tudo de novo toda hora ?
1 votoPrezado(a) cliente,
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Gostaríamos de informar que a funcionalidade que você mencionou já existe e está disponível em nossa solução.
Caso esteja com problemas na funcionalidade, recomendamos que entre em contato com nossa equipe de suporte.
Site de suporte: https://ajuda.programaconsumer.com.br/selecionar-canal-de-suporte/
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OPÇÃO DE MUDANÇA NA COR DO SISTEMA TODO, NÃO SOMENTE NA IMAGEM DE FUNDO
QUANDO PROCURAMOS OPÇÃO PARA MUDAR A COR DO SISTEMA, APARECE SOMENTE PARA MUDAR A IMAGEM E COR DE FUNDO. COM A NOVA ATUALIZAÇÃO O SISTEMA FICOU TODO BRANCO, PODERIA TER A OPÇÃO DE COLOCAR CORES ESCURAS...
PARA QUEM TRABALHA A NOITE TODA NA LUZ DO COMPUTADOR, VAI ENTENDER RS
PODERIAM COLOCAR OPÇÃO DE MUDANÇA!4 votosPrezado(a) cliente,
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urgente uma mudança no sistema de raio por km
minha ideia é que seja desenvolvido um sistema onde use o maps como referencia para km rodado pois o sistema sempre esta errando por conta dos raios ,o motoboy quer receber pelo que dar no mapa nao no sistema , e nos comerciantes sempre temos que pagar do bolso os erros de sistema , isso esta insustentavel, pedimos que desenvolvam uma ferramenta mais eficas para melhorar para todos ...
3 votosPrezado(a) cliente,
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Conferencia fechar caixa
sugiro colocar da aba fechar caixa, ao lado do que o sistema informa que tem em cada forma de pagamento, um local de conferencia, que seria digitavel, para informarmos quanto tem em cada forma de pagamento, funcionaria como uma calculadora, que a seguir me informaria se está batendo, sobrando ou faltando.
ex: sistema/conferencia
dinheiro: 9,00/10,00 - +0,01
credito visa: 150,45 /150,00 - -0,45
ifood:170/ 170 - okassim dentro do propio sistema consegueriamos fazer essa conferencia, muita mais pratico.
E para o gestor financeiro conferir se os caixas estão batendo fica bem melhor, evita fraldes e roubos.4 votosPrezado(a) cliente,
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cadastro de colaborador ou fornecedor
Ao cadastrar um colaborador ou fornecedor deveria ter a opção de ja migrar para cadastro de clientes evitando assim um retrabalho.
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coloque um botão para pausar o atendimento automático para o cliente no whatsapp
coloque um botão para pausar o atendimento automático para o cliente no whatsapp
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RETRABALHO DEVIDO FALHA NO RELATORIO DE HISTORICO DE PRODUTOS VENDIDOS
Que o sistema disponibilize no modulo HISTORICO DE PRODUTOS VENDIDOS, a opção do usuário IMPRIMIR o relatório de produtos vendidos de forma CONSOLIDADA, por período selecionado e também por CATEGORIA de produto, e que seja possível imprimir esse relatório somente com a relação dos PRODUTOS e o TOTAL VENDIDO de cada produto, conforme o período selecionado no filtro e a categoria.
Ocorre que atualmente o sistema gera esse relatório parcialmente, consolidado por período (ainda precisa permitir gerar por categoria de produto e por período), mas quando vamos imprimir esse relatório a impressão vem com TODAS as vendas diárias de cada…5 votosPrezado(a) cliente,
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Atualização de status de pedido e seleção de motoboy
Criar uma forma mais prática de "despachar" o pedido e escolher um motoboy, poderia ser com leitura de cód de barras impresso em casa comando e ao ler ela, na tela já despachar o pedido abrindo uma aba apenas para escolher o motoboy. Ao selecionar, já despachar a entrega com o boy selecionado!
4 votosPrezado(a) cliente,
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CRM
URGENTE CRM (ou um recuperador de cliente)
o consumer precisa de um CRM, ja cogitei até em trocar de sistema para um que tivesse essa opção, estou fazendo tudo manual e a maior dificuldade é não conseguir agrupar o cliente. ex cliente pediu no endereço e colocou o e-mail, outro dia pediu no endereço e outro dia pediu no whatsapp e colocou o mesmo endereço, e não consigo juntar os dois cadastros para ser mais simples saber a quantos dias ele está sem pedir.1 votoPrezado(a) cliente,
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