Prezado time do Consumer,

Como clientes fiéis desde 2019, utilizando o Consumer há 7 anos, escrevo para expressar uma necessidade urgente de integração que surgiu com a aquisição de uma catraca expedidora e recolhedora de comandas para controle de acesso em nosso estabelecimento. Nossa satisfação com o sistema nos motiva a buscar uma solução que nos permita continuar com essa parceria de longa data.

Nosso técnico da catraca nos informou que a integração é bastante simples do ponto de vista técnico, exigindo apenas uma comunicação básica:

A catraca enviaria o número da comanda (ex: Comanda nº 202).
O Consumer precisaria responder com uma informação booleana, ou seja, 0 (zero) ou 1 (um).
1 (um): Indica que a comanda possui consumo pendente (valor maior que zero).
0 (zero): Indica que a comanda está quitada (valor igual a zero).
A lógica é direta: se a resposta for diferente de zero, a catraca não libera a saída do cliente.

Atualmente, não identificamos uma API no Consumer que ofereça essa funcionalidade específica de consulta. Essa lacuna nos preocupa, pois a integração com a catraca é fundamental para otimizar nosso controle de fluxo e garantir a segurança das operações.

Acreditamos que essa funcionalidade não beneficiaria apenas nosso negócio, mas também uma crescente demanda de outros estabelecimentos que utilizam o Consumer e buscam aprimorar seus controles de acesso. O desenvolvimento de uma API para essa simples consulta booleana fortaleceria ainda mais o posicionamento do Consumer no mercado.

Gostaríamos muito de discutir as possibilidades de viabilizar essa integração. Estamos à disposição para fornecer qualquer informação adicional ou para agendar uma conversa técnica que possa acelerar a solução.

A Topdata fornece um SDK gratuito, com:

DLLs para C#

Documentação dos comandos (ex: abrir catraca, ler cartão, receber eventos)

Exemplos de código

💡 O SDK se chama “Inner Rep” ou “Chronos”, dependendo do modelo. A Fit provavelmente usa o Inner Acesso ou Inner.Net.

📥 Link para solicitar SDK:
https://suporte.topdata.com.br/downloads/

Atenciosamente,

Jean Darly