Consumer
205 resultados encontrados
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Limitar itens nos cupons de desconto
Acredito que seria interessante na criação dos cupons de desconto, limitar os itens que o cupom não irá funcionar. Muitas vezes publicamos cupons e informamos que se limita a X itens. Muitas pessoas selecionam os Y itens e nos causa um transtorno de falar com os clientes para recalcular os itens. Com essa atualização fica mais fácil evitar esses transtornos
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Restringir quais funcionários podem lançar créditos para o cliente no sistema
Seja possível restringir quais os funcionários possam lançar créditos para clientes no sistema. Muito vulnerável todos terem acesso a isso.
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APRIMORE O CAMPO DE NÚMERO DE TELEFONE DELIVERY
Quando vou copiar o número do cliente no Whatsapp para lançar manualmente no delivery, sempre vem com o +55 e o restante do número, porém se eu colocar o número dessa forma com o prefixo da localidade o consumer não deixa colocar, está limitado a uma quantidade de carácteres, portanto tenho que ficar selecionando o número do prefixo da região até o final, nisso acabo perdendo tempo. Poderiam olhar isso por favor e fazer uma atualização, pois preciso adiantar o atendimento.
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Troca de entregador no APP do entregador
Não entendo porque existe esse bloqueio de 15 minutos para que o entregador possa ser trocado no APP do entregador. Seria ótimo que esse tempo fosse removido ou pelo menos reduzido para um tempo baixo (2 minutos talvez ?)
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Seria ótimo que o APP do entregador enviasse algum tipo de notificação para o entregador quando um pedido fosse atribuido a ele.
Pelo que vi o APP do entregador não envia nenhum tipo de notificação para o entregador. Seria ótimo que o APP do entregador enviasse algum tipo de notificação para o entregador quando um pedido fosse atribuido a ele.
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Histórico de itens vendidos precisa de uma nova coluna
Seria ótimo incluir uma coluna de forma de pagamento utilizada nos relatórios de histórico de itens vendidos
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URGENTE!! EMITIR SOM quando o cliente solicitar um atendende no bot WhatsAppu
Como vocês podem ofertar/vender uma ferramenta de bot para WhatApp, sendo que o mesmo NÃO EMITE SOM quando o cliente solicita uma atendente?! Eu estava usando o ANOTA AI, migrei para o Consumer com a esperança do bot, mas meus clientes ficam sem atendimento quando solicitam um atendente. Por gentileza, surigo que arrumem isso urgentemente para não perderem cliente para a concorrência.
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Especificar valores da entrega no cupom de resumo do caixa
O valor referente as entregas são apenas mediados pelo estabelecimento, sugiro que o total das entregas seja especificado no cupom e removidos do valor final do estabelecimento.
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Ao Pausar um Produto deixar o produto visível no cardápio com uma tarja de ESGOTADO
Quando pausamos o produto no sistema ele fica oculto no cardapio, com isso os clientes sempre entram em contato perguntando se paramos de vender... Poderiam deixar visível no cardapio com uma tarja de ESGOTADO , desta forma evitaria que os clientes ficassem na duvida.
Att
Fernando S. Aversa1 voto -
Se crie mais uma modalidade em (colaboradores),para o chefe de caixa
colocar uma opção,para que o Caixa chefe, Não tenha acesso total ao sistema,pois o mesmo tem que ter a senha administrativa, para poder extornar qualquer produto no caixa.Sendo assim o programa fica aberto ao funcionário, tendo este acesso a tudo.PODEM CORRIGIR ??
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Alterem a promoção de fidelidade/pontos
Na escolha dos produtos que computam pontos para o programa fidelidade, poderiam inserir os combos. E também colocar uma validade, a ser definida pela loja, para os pontos expirarem, Assim o cliente teria que acumular aquela quantidade de pontos num determinado período.
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Dê para disponibilizar os itens em dias específicos da semana e com opção tbm de horário específico ou o dia inteiro
Para promoções em que o item ficará disponível apenas naquele dia da semana, por exemplo, promoção da "quarta da coca gelada" aí já fica programado o para que aquele item fique disponível apenas na quarta-feira automaticamente, sem que precisemos ativar e pausar o item manualmente toda quarta-feira.
Eu tenho promoção do dia, então cada dia é um item , como não tem essa solução tive que disponibilizar todos os item em uma categoria com o preço da promoçao do dia dele e dizer que só é válido para o dia dele, mas o que acontece muito é que alguns clientes…20 votosPrezado(a) cliente,
Gostaríamos de informá-lo(a) que sua sugestão foi avaliada pela nossa equipe de produto e foi incluída em nosso backlog para desenvolvimento futuro.
Isso significa que sua sugestão será levada em consideração na hora de definir as próximas atualizações e melhorias a serem implantadas em nosso produto.
A lista de espera é uma forma de organizarmos as demandas de nossos clientes por ordem de importância e urgência.
Se tiver mais alguma dúvida ou sugestão, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Consumer
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Atualização de CUSTO por importação de XML
Quando importo XML de danfe para INSUMO, o CUSTO da ficha técnica é atualizado.
Quando faço o mesmo para PRODUTO, nada acontece.1 voto -
Alterar título PAGAR NA ENTREGA para outro título genérico
Alterar título PAGAR NA ENTREGA para outro título genérico. Mesmo utilizando pagamento online através do cartão de crédito (PAGAR ONLINE), muitos clientes confundem quando disponibilizamos outras formas de pagamento (PIX, por exemplo). Eles acham que deverão fazer o pix somente quando a entrega chegar... É um incômodo para quem trabalha com entregas por aplicativos (quando o entregador não retorna para a loja).
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INTEGRAÇÃO COM O QUEROO DELIVERY!
Precisamos dessa integração, pois temos bastante pedidos por lá e é muito complicado ficar sem essa informação em nosso sistema, sugiro que resolvam isso o quanto antes, assim não precisamos mudar de sistema!
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Queixa sobre problemas recorrentes com o Consumer/Menudino
Prezados,
Gostaria de expressar minha insatisfação em relação aos problemas recorrentes que temos enfrentado com a plataforma Consumer/Menudino. Nos últimos tempos, tem sido uma luta constante lidar com a questão dos produtos desaparecendo ao lançar pedidos manualmente, tanto no caixa quanto para delivery. Apesar de nossas tentativas de resolver o problema, inclusive atualizando e reiniciando o Consumer, os obstáculos persistem, causando significativa frustração durante nossas operações diárias.
Recentemente, enfrentamos uma situação particularmente prejudicial quando descobrimos que o Menudino estava fechado, impedindo nossa operação por este canal. O mais perturbador é que não recebemos nenhum aviso prévio sobre essa interrupção. Somente…
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Melhorar layout do MenuDino
Boa tarde!
Olhando outros exemplos de site e app no ramo de delivery vejo que vocês tem um potencial gigantesco, porém estamos batendo nessa tecla sempre em que podemos mais nada de sair essas melhorias. Tenho visto muitas mudanças e melhorias porém o Menu Dino na minha opinião precisa de modificações no Layout. Não vou citar outras empresas, reveja isso. Estou com vocês há 3 anos mais sai do Menu Dino devido essa carência de um layout mais atrativo com um desenho mais moderno.
68 votosPrezado(a) cliente,
Temos uma ótima notícia!
Sua sugestão está sendo desenvolvida pela nossa equipe e gostaríamos agradecer por sua contribuição.
Estamos trabalhando para entregar essa melhoria quanto antes, porem ainda não temos um prazo definido.
Você pode acompanhar as novidades da versão pelo link abaixo:
consumer.com.br/atualizacoes
Se tiver mais alguma dúvida ou sugestão, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Consumer
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Consumer Mobile permitir pedidos balcão
É importante ter essa opção para atendimento balcão também no consumer mobile, muitos clientes fazem pedidos para retirada (depois) diretamente com o garçom na porta, atualmente abrimos da mesa 30 pra frente pedidos balcão, na cozinha gera confusão principalmente se tratando de colaborador novo na embalagens.
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Agilizar o Atendimento manual no Delivery integrando o Bot do Whatsap
Exemplo: Para aqueles clientes que não conseguem usar o cardápio digital e o atendente realiza o pedido manualmente para delivery ou retirada no local, a cada atualização de statos o cliente recebe a informação automatizado no Whatsap, isso funciona apenas quando o cliente faz o pedido online, precisamos também dessas atualizaçôes nos pedidos manuais, assim o próprio sistema avisa quando o pedido esta pronto para retirada ou saiu para a entrega, atualmente temos que ir até o whatsap e procurar o cliente isso em dias de muito fluxo gera muitos transtornos e atrasos na hora de informar o cliente, o…
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Cupom da cozinha impresso automaticamente com o número do pedido (iFood)
Quando tocar um pedido do ifood, seria ideal se a comanda da cozinha fosse impressa automaticamente já contendo o número do pedido (ex: 0148)
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