Consumer
204 resultados encontrados
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Relacionamento de taxas ifood
Olá, gostaria de saber se seria possível relacionar melhor as taxas do ifood com consumer, aqui por exemplo utilizo o plano flex, onde até 5 km as entregas são por minha conta e o ifood me cobra 15,2% de taxa, porém, em pedidos acima dos 5 km a entrega é parceira e o ifood cobra 26,2%, sendo assim na aba de financeiro não da pra fazer isso essa conciliação, já que só é possível determinar um valor, além disso, na aba de pagamento em pedidos com entrega parceira aparecem tanto a taxa de serviço cobrada ao cliente do ifood, como…
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Possibilidade de remover itens de perguntas ou combos por meio da aba vinculados
olá gostaria de sugerir a possibilidade de desabilitar algum item das pergunta ou combos por meio da aba vinculados, evitando assim ter que ir de pergunta em pergunta desativando o que está sem estoque.
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Permitir Perguntas e Observações nos COMBOS
isso Não deveria ser tratado como sugestão de inovação, mas sim como correção urgente. (fica parecendo falta de vontade de fazer o trabalho )
o ideal seria é que ao marcar um produto no combo , ele Herde todas perguntas pertinentes a ele, colocar adicionais e observações.
Ou simplesmente permitir colocar observações para a aquele combo em especial.VEja BEm, Os Combos são na pratica são combinações de pratos e bebidas em sua maioria.
Alguns pratos necessitam de informações para que sejam preparados conforme preferencia do cliente, como PONTO DA CARNE, ou retirada de ingredientes, devido a restrições alimentares, seja…
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Categoria Promoções
Na categoria Promoções, poderíamos escolher como aparecer o valor, se seria valor final, ou como é hoje com o desconto que está sendo dado ou então como já informado aqui em outro feedback, de xx por yy. E a gente escolher como mostrar o valor, pois nem todo mundo pensa do mesmo jeito.
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Categoria Promoções
Na categoria Promoções, poderíamos escolher como aparecer o valor, se seria valor final, ou como é hoje com o desconto que está sendo dado ou então como já informado aqui em outro feedback, de xx por yy. E a gente escolher como mostrar o valor, pois nem todo mundo pensa do mesmo jeito.
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Minha sugestão, cobrem de quem quer um suporte humanizado e n]ão por IA
Minha sugestão é que, caso essa mudança no suporte via IA/Whatsapp seja definitiva, que se dê uma opção para que o usuário disponha de um atendimento humanizado, ,mesmo com cobrança de adicional. O consumer está se transformando numa concessionária pública, onde o atendimento é feito de maneira abusiva, estabelecendo prazos absotutamente inviáveis para quem necessita de um atendimento, e se esse atendimento envolver uma maior complexidade, jamais será atendido.
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Filtro por intervalo de dias sem compra nas Campanhas Inteligentes
Atualmente o módulo de Disparador Inteligente permite segmentar apenas por grupos fixos (Clientes Inativos, Frequentes, etc.), mas não há como definir intervalos personalizados de inatividade, como “clientes que não compram há 21 a 26 dias”.
Isso é essencial para quem quer fazer campanhas de reativação com precisão, evitando enviar mensagens repetidas ou fora do timing ideal.
A sugestão é permitir:
Filtros numéricos ou intervalos (ex: “de X a Y dias sem compra”);
Ou a criação de segmentações dinâmicas personalizadas com base na data da última compra.
Essa melhoria tornaria o módulo realmente inteligente — permitindo campanhas mais direcionadas, aumento de…
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integração com aiqfome
coloquem integração com o app aiqfome, interior so roda aiqfome e nao aifood
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MUDAR A PAGINA PARA A OPÇÃO DE COLOCAR SABOR
Meu menudino é pizzaria, e na pizza grande pode colocar dois sabores, TODOS OS DIAS RECEBEMOS MENSAGENS DE CLIENTES INFORMANDO QUE NÃO CONSEGUIU COLOCAR DOIS SABORES, não é por falta de conhecimento dos clientes e sim porque o sistema induzi a clicar em ADICIONAR sendo que tem outras opções rolando a página, mas o design do site é grande, as vezes nem dá para ver que pode descer a tela, e ter acesso a opção de colocar o segundo sabor e escolher borda e informar alguma observação.
Para resolver é super simples, basta mudar no site, por exemplo: o cliente…1 voto -
Sugestão para Atendimento Avançado a Gargalos Recorrentes de ERP
Durante o uso do sistema Consumer, identifiquei gargalos estruturais recorrentes que impactam diretamente a produtividade e a confiabilidade operacional. Esses problemas não se restringem ao meu caso, mas também foram relatados por outros clientes com operações complexas. Os principais pontos de retrabalho incluem:
Fichas técnicas: criação manual repetitiva, fragilidade no botão “copiar ficha técnica”, dificuldade de manutenção de produtos compostos e insumos recorrentes.
Gestão fiscal e financeiro: inconsistências ao atualizar múltiplos produtos, ações em lote inexistentes ou limitadas, falta de herança de configurações e atualização automática de valores e regras.
Ações em lote e integração de insumos: falta de ferramentas…
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Acesso seguro ao banco de dados para usuários avançados
Descrição do problema:
Atualmente, usuários avançados não possuem acesso direto ao banco de dados do Consumer, o que limita:
Extração de informações detalhadas para análises estratégicas.
Criação de relatórios complexos que cruzam módulos (estoque, financeiro, compras, vendas).
Validação de dados e consistência entre produtos, categorias e faturamento.
Embora seja compreensível a restrição por questões de segurança, essa limitação reduz a eficiência operacional de usuários que possuem conhecimento técnico e responsabilidade sobre o sistema completo.
Impacto operacional:
Ações avançadas de controle e auditoria demandam horas de trabalho manual.
Usuários avançados não conseguem gerar relatórios complexos ou validar dados sem recorrer a…
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Otimização de fichas técnicas e inclusão massiva de insumos
Descrição do problema:
Atualmente, o sistema permite cadastrar produtos simples e compostos, porém há limitações que aumentam significativamente o retrabalho operacional:
Ficha técnica por tamanho:
Produtos compostos não permitem copiar a ficha técnica de produtos simples.
Isso obriga a criação manual de cada ficha, mesmo que o produto já exista em outro tamanho, gerando duplicidade e retrabalho.
Inclusão massiva de insumos recorrentes:
Insumos como massa, molho e queijo, que são comuns a todas as pizzas, precisam ser adicionados manualmente em cada produto.
Não há opção de vincular insumos por categoria ou tamanho, o que aumentaria drasticamente a eficiência na montagem…
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Despacho automatico de pedidos pela 99food
Preciso que ao agrupar os pedidos pelo consumer e despachar para o motoboy, automaticamente o pedido pela 99FOOD seja despachado junto, igual a plataforma no ifood. no momento tenho que agrupar pedidos e despachar para o motoboy, logo em seguida ir na 99food e despachar os msm pedidos! isso em um dia corrido acaba atrapalhando a operação!
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Opção de chamar um garçom específico para cada mesa, pois muitos estabelecimentos tem áreas predefinidas para cada garçom
Geralmente muitos estabelecimentos tem estratégias definidas para os garçons conseguirem atender com ordem evitando pedidos duplos, seja separar mesas para cada garçom seja definir uma área específica para cada um, porem o botão de chamar o garçom vibra no celular de todos os garçons, o que dificulta para o garçom saber se o cliente está na sua área ou não, por isso recomendo que tenha uma divisão para que o cliente que quiser chamar o garçom, chame para o garçom específico de sua mesa.
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Ser possível alterar todos preços de produtos em massa
Tenho aproximadamente 160 produtos cadastrados e algumas operações, sempre que preciso realizar uma alteração de preços, é algo muito penoso. Poderiam pensar em algum formato de alteração de preços em massa. Ou apenas liberar a tabela da aba "produtos" para alteração direta de preços. A logística de ter que clicar duas vezes no produto, clicar no campo preço, digitar e só aí ter um atalho "F2" para confirmar, é muito pouco eficiente.
Creio que um pequeno ajuste represente um grande avanço.
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Remover ou deixar como opcional a solicitação de login e senha do administrador para aceitar pedidos agendados do MenDino
Isso ajuda muito para no aceite de pedidos, principalmente quando demais colaboradores não possuem acesso a senha do ADM.
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Impressão na saída do caixa!
Inadmissível imprimir automático todas as vezes que lanço uma saída no caixa. Vocês tem que deixar opcional essa impressão... Não faz sentido algum isso, haja papel de impressora, hein...
11 votosPrezado(a) cliente,
Agradecemos pelo contato e envio de seu feedback. =)
Gostaríamos de informá-lo que sua sugestão está em análise por nossa equipe de produto, caso seja aprovada ela será cadastrada em nosso backlog para desenvolvimento e implantação em versões futuras.
Se tiver mais alguma dúvida ou sugestão, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Consumer
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Ao realizar a entrada de NFe, vincular o valor automaticamente ao contas a pagar.
Entendo que a força Consumer está concentrada na gestão venda, mas o sucesso do empreendedor está na gestão dos custos e despesas.
Entramos no Consumer pela ferramentas de Venda. Mas agora estamos patinando para a gestão completa da empresa. Faz muita falta no sistema as seguintes ferramentas básicas para controlar nosso negócio.- Rateio das despesas entre as Categorias. (Ex: Em uma mesma NF há insumos para Cafeteria, Padaria, Lanchonete).
- Conta Corrente (Bancos, Caixa, etc);
- Baixa de pgtos vinculados à conta corrente (total ou parcial com saldo a pagar; - - -
- Lá na entrada do estoque gerar o (a) contas…
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PDV Cielo - permitir imprimir ficha de consumação na própria máquininha.
PDV Cielo - permitir imprimir ficha de consumação na própria máquininha.
Muito interessante pdv nas máquinas de cartão, mas o interessante seria ter a função de imprimir ficha de consumação na própria máquininha.
Exemplo:
Tenho um bar que o pessoal compra suas fichas de bebidas/porções e entrega a ficha no momento que vai pegar o item.
Aí com o PDV na máquina da cielo, permitiria eu colocar caixas móveis (Pessoas andando com a máquininha) e vendendo os produtos, e gerando a ficha de consumação pras pessoas pegar o item quando elas quiser.
Exemplo: A pessoa quer comprar 10 Chopp, aí…6 votos -
ACRESCENTAR NAS COMANDAS A PALARA "OPCIONAL" EM FRENTE A PALAVRA SERVIÇO.
SUGIRO ACRESCENTAR NAS COMANDAS A PALAVRA "OPCIONAL" NA COBRANÇA DA TAXA DE SERVIÇO DE 10%. PARA QUE MAIS UMA VEZ FIQUE CLARO AO CLIENTE QUE ELE NÃO É OBRIGADO A PAGAR A REFERIDA TAXA.
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