Consumer
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App do entregador finalizar pedido do iFood
Utilizando o app do entregador, hoje o entregador consegue endereço, forma de pagamento, e quando finaliza o pedido já finaliza no sistema também. Para ficar completo, se quando for clicar em finalizar o pedido caso seja do iFood, pedir o código porque daí já finalizaria dentro do iFood também.
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Gostaria que tivesse integração com a plataforma de entrega Velorix
Seria muito bom para quem usa o menudino em São Luís do Maranhão ter integração com a plataforma de entrega Velorix
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Implantação de Regra de Expiração e Zeragem de Cashback no Programa de Fidelidade
Implementação de regra no sistema para que o cashback do programa de fidelidade possua data de expiração configurável, contada a partir da data da compra do cliente, e que o saldo de cashback seja automaticamente zerado após o vencimento do prazo, impedindo sua utilização.
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Botão "motoboy na porta" no app do entregador
Da mesma forma que envia mensagem quando sai para entrega e quando ele finaliza, não seria interessante enviar quando ele estiver na porta? Otimiza muito o tempo de entrega. Um botão ao lado do "entregue" ou então antes de aparecer "entregue".
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OPÇÃO PRODUTO INATIVO OU ARQUIVADO
Sempre acaba ficando um produto pausado sendo que já comprou o ingrediente que faltava porque acaba esquecendo. se tiver a opção de inativo fica mais fácil de filtrar porque tenho muitos produtos que não quero excluir mas não estou vendendo no momento
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imprimir após perguntas
Gostaria de sugerir uma melhoria que poderia agilizar ainda mais o processo:
ao final do fluxo de perguntas, poderia haver uma opção como “Imprimir agora?”.A ideia seria que, ao confirmar essa pergunta, o sistema acionasse automaticamente a impressora, sem a necessidade de etapas adicionais. Isso ajudaria bastante na rotina da loja, tornando o atendimento mais rápido e reduzindo cliques desnecessários, principalmente em horários de pico.
Acredito que essa funcionalidade traria mais praticidade para usuários que utilizam impressão com frequência no ponto de venda.
Obrigado pela atenção e parabéns pelo sistema
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CMV
Precisamos da informação correta na DRE. Isso é questão de gestão correta. Por favor. É um ajuste simples.
No relatório "Histórico de itens vendidos" existe a opção de incluir a coluna "Custo total do item".
Sugiro que a soma total dessa coluna suja a informação da linha "Custo da Mercadoria Vendida" no "DRE Simplificado".
Seria a forma mais correta de se ter o CMV dos produtos vendidos.
Claro que a informação correta do custo fica a cargo do estabelecimento.Peço que votem para termos a informação correta na DRE.
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Integração com novas adquirentes/SmartPOS
Se faz urgente integração do sistema PDV com a smartPOS da pagseguro pois a mesma fechou parceiria com a ABRASEL, e haverá demanda forte de restaurantes pela maquina deles, eu mesmo estou no aguardo do consumer habilitar para utilizar via POS o sistema
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Relacionamento de taxas ifood
Olá, gostaria de saber se seria possível relacionar melhor as taxas do ifood com consumer, aqui por exemplo utilizo o plano flex, onde até 5 km as entregas são por minha conta e o ifood me cobra 15,2% de taxa, porém, em pedidos acima dos 5 km a entrega é parceira e o ifood cobra 26,2%, sendo assim na aba de financeiro não da pra fazer isso essa conciliação, já que só é possível determinar um valor, além disso, na aba de pagamento em pedidos com entrega parceira aparecem tanto a taxa de serviço cobrada ao cliente do ifood, como…
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Possibilidade de remover itens de perguntas ou combos por meio da aba vinculados
olá gostaria de sugerir a possibilidade de desabilitar algum item das pergunta ou combos por meio da aba vinculados, evitando assim ter que ir de pergunta em pergunta desativando o que está sem estoque.
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Permitir Perguntas e Observações nos COMBOS
isso Não deveria ser tratado como sugestão de inovação, mas sim como correção urgente. (fica parecendo falta de vontade de fazer o trabalho )
o ideal seria é que ao marcar um produto no combo , ele Herde todas perguntas pertinentes a ele, colocar adicionais e observações.
Ou simplesmente permitir colocar observações para a aquele combo em especial.VEja BEm, Os Combos são na pratica são combinações de pratos e bebidas em sua maioria.
Alguns pratos necessitam de informações para que sejam preparados conforme preferencia do cliente, como PONTO DA CARNE, ou retirada de ingredientes, devido a restrições alimentares, seja…
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Tempo ocioso da mesa
Mostrar na tela de Mesas/Comandas qual foi a hora do último pedido, assim o garçom pode chegar na mesa e oferecer alguma coisa, e também para controle do gerente.
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Categoria Promoções
Na categoria Promoções, poderíamos escolher como aparecer o valor, se seria valor final, ou como é hoje com o desconto que está sendo dado ou então como já informado aqui em outro feedback, de xx por yy. E a gente escolher como mostrar o valor, pois nem todo mundo pensa do mesmo jeito.
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Minha sugestão, cobrem de quem quer um suporte humanizado e n]ão por IA
Minha sugestão é que, caso essa mudança no suporte via IA/Whatsapp seja definitiva, que se dê uma opção para que o usuário disponha de um atendimento humanizado, ,mesmo com cobrança de adicional. O consumer está se transformando numa concessionária pública, onde o atendimento é feito de maneira abusiva, estabelecendo prazos absotutamente inviáveis para quem necessita de um atendimento, e se esse atendimento envolver uma maior complexidade, jamais será atendido.
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integração com aiqfome
coloquem integração com o app aiqfome, interior so roda aiqfome e nao aifood
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MUDAR A PAGINA PARA A OPÇÃO DE COLOCAR SABOR
Meu menudino é pizzaria, e na pizza grande pode colocar dois sabores, TODOS OS DIAS RECEBEMOS MENSAGENS DE CLIENTES INFORMANDO QUE NÃO CONSEGUIU COLOCAR DOIS SABORES, não é por falta de conhecimento dos clientes e sim porque o sistema induzi a clicar em ADICIONAR sendo que tem outras opções rolando a página, mas o design do site é grande, as vezes nem dá para ver que pode descer a tela, e ter acesso a opção de colocar o segundo sabor e escolher borda e informar alguma observação.
Para resolver é super simples, basta mudar no site, por exemplo: o cliente…1 voto -
Sugestão para Atendimento Avançado a Gargalos Recorrentes de ERP
Durante o uso do sistema Consumer, identifiquei gargalos estruturais recorrentes que impactam diretamente a produtividade e a confiabilidade operacional. Esses problemas não se restringem ao meu caso, mas também foram relatados por outros clientes com operações complexas. Os principais pontos de retrabalho incluem:
Fichas técnicas: criação manual repetitiva, fragilidade no botão “copiar ficha técnica”, dificuldade de manutenção de produtos compostos e insumos recorrentes.
Gestão fiscal e financeiro: inconsistências ao atualizar múltiplos produtos, ações em lote inexistentes ou limitadas, falta de herança de configurações e atualização automática de valores e regras.
Ações em lote e integração de insumos: falta de ferramentas…
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Acesso seguro ao banco de dados para usuários avançados
Descrição do problema:
Atualmente, usuários avançados não possuem acesso direto ao banco de dados do Consumer, o que limita:
Extração de informações detalhadas para análises estratégicas.
Criação de relatórios complexos que cruzam módulos (estoque, financeiro, compras, vendas).
Validação de dados e consistência entre produtos, categorias e faturamento.
Embora seja compreensível a restrição por questões de segurança, essa limitação reduz a eficiência operacional de usuários que possuem conhecimento técnico e responsabilidade sobre o sistema completo.
Impacto operacional:
Ações avançadas de controle e auditoria demandam horas de trabalho manual.
Usuários avançados não conseguem gerar relatórios complexos ou validar dados sem recorrer a…
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Otimização de fichas técnicas e inclusão massiva de insumos
Descrição do problema:
Atualmente, o sistema permite cadastrar produtos simples e compostos, porém há limitações que aumentam significativamente o retrabalho operacional:
Ficha técnica por tamanho:
Produtos compostos não permitem copiar a ficha técnica de produtos simples.
Isso obriga a criação manual de cada ficha, mesmo que o produto já exista em outro tamanho, gerando duplicidade e retrabalho.
Inclusão massiva de insumos recorrentes:
Insumos como massa, molho e queijo, que são comuns a todas as pizzas, precisam ser adicionados manualmente em cada produto.
Não há opção de vincular insumos por categoria ou tamanho, o que aumentaria drasticamente a eficiência na montagem…
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queria sugerir que nas mesas abertas aparecer na tela o ultimo iten lançado , como fosse um letreiro digital , na tela de pedidos
queria sugerir que na tela de pedidos ficasse mostrando o ultimo prato lançado , pois temos que abrir a mesa pra saber
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