Consumer
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Raio de entrega REAL!
No ifood se eu coloco entregas no raio de 5 KM ele vai e colocar 5KM em rotas, ao invês de 5KM em raio em linha reta, afinal nós não entregamos usando drones ou helicopteros, entregamos seguindo as ruas, então os 5Km deveriam ser contabilizando a rota e não em linha reta.
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Sugestão de melhorias para o bot do WhatsApp
Gostaria de sugerir algumas melhorias no bot do WhatsApp.
Seria muito útil se tivéssemos a possibilidade de editar os textos das mensagens automáticas que o bot envia. Atualmente existe pouca flexibilidade para alterar, personalizar ou adicionar novas mensagens de acordo com as necessidades do nosso atendimento.
Outro ponto que poderia ser melhorado é o comportamento do bot quando o cliente envia uma mensagem. Em alguns casos, mesmo após o cliente responder, o bot continua enviando mensagens automáticas repetidamente. Isso pode acabar sendo inconveniente para o cliente e prejudicar a experiência da conversa.
Seria interessante disponibilizar opções como:
• Editar ou…
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CONTROLE DE ESTOQUE
Podeira ter a opção de não trabalhar com estoque negativo, quando os garçons vendessem todo o estoque de determinado item, ele fosse pausado de forma automatica , pra não ter que cancelar o pedido do cliente
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OPÇÃO DE CANCELAR UMA CONTA FECHADA, AS VEZES FECHAMOS COMANDA ERRADA POR ACIDENTE, E NÃO TEM MAIS OQ FAZER!
OPÇÃO DE CANCELAR UMA CONTA FECHADA, AS VEZES FECHAMOS COMANDA ERRADA POR ACIDENTE, E NÃO TEM MAIS OQ FAZER!
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Definir valor máximo para taxa grátis por localidade
Trabalho com taxa grátis aqui perto, mas queria definir um valor mínimo por exemplo: 20,00, que o cliente comprasse para ganhar taxa grátis somente aqui pro meu bairro.
Já é possível definir um valor x pro cliente ganhar taxa grátis, porém não tem como limitar ao bairro ou proximidade.
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Editar mensagens no bot whatsapp
Utilizo o bot whatsapp somente para receber e despachar pedidos e gostaria muito que tivesse a opção de personalizar as mensagens igual é possível fazer nas respostas rápidas do whatsapp business.
Exemplo que já existe: Marcelo! Passando para dizer que seu pedido já saiu para entrega! 🛵💨
Acompanhar: https://bigjota.menudino.com/pedido/acompanhar/8ff1f4aa-b574-4557-a067-8d399c89a40f
by Consumer
Gostaria que nessa mensagem fosse possível tirar esse link, já que não utilizamos o app do entregador e despachar do meu jeito.
Exemplo 1 que eu queria: Seu pedido está em rota🙌 só aguardar que já já chega😁
Exemplo 2 que eu queria: Seu pedido está em rota é…3 votos -
Observações Livres nos produtos.
Já sou cliente antigo e antes o consumer tinha a opção de colocar observações livres nos produtos, atualmente produtos com perguntas não têm mais essa opção, o que dificulta meu trabalho.
A observação de um produto é muito importante e tem que estar fácil para que nosso trabalho seja mais ágil.
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URGENTE: PARA NOSSO BEM!
Quando definimos um valor mínimo pra entrega grátis a frase em verde que aparece no carrinho para o cliente deve ser acrescentado "mais" antes do valor. Exemplo: "Adicione mais R$ 53,00 em produtos e ganhe ENTREGA GRÁTIS". Porque não tem esse "mais" e o entendimento da frase pode resultar no cliente achar que o valor é 53,00 e não os 80,00 total de pedido mínimo.
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Correção GRAVE, Financeiro integração 99Food
Olá, equipe!
Preciso de um ajuste na integração com a 99Food. O financeiro do Consumer está puxando o valor errado dos pedidos porque ignora os subsídios da plataforma, gerando retrabalho manual em cada venda.
O erro técnico:
O Consumer abate o valor total do desconto (itemsdiscount), mas o correto seria abater apenas o investimento real da loja, que no JSON da 99Food é o campo shopsubside_price.Exemplo real do JSON:
promo_discount: R$ 29,91 (Desconto total que o cliente vê)
shopsubsideprice: R$ 19,45 (O que a loja realmente paga)
Consequência:
A diferença (R$ 10,46) é a "Contribuição…1 voto -
Integração 99food/Ifood
Na integração das plataformas, quando o pedido sai para entrega pelo Consumer, o status “em rota” não é atualizado automaticamente na 99 e no iFood.
Além disso, ao finalizar o pedido no Consumer, o sistema não solicita o código de confirmação do cliente. Com isso, o pedido não é concluído corretamente na 99 e no iFood.
Essa falha pode gerar prejuízo para a loja, principalmente em casos de solicitação de reembolso por “pedido não entregue”, já que a entrega não foi oficialmente finalizada com o código do cliente nas plataformas.
Como utilizamos o Consumer justamente para unificar todas as plataformas…
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Na tela de Mesas/Comandas, qdo o botão “Exibir Total da Conta e Duração” estiver ativo, o sistema deveria mostrar o saldo em aberto faltando
Na tela de Mesas/Comandas, qdo o botão “Exibir Total da Conta e Duração” estiver ativo, o sistema deveria mostrar o saldo em aberto faltando receber ao invés de mostrar o total da conta, isso facilitaria muito.
Ex: a conta da mesa 03 está em 100,00. Uma pessoa da mesa vai embora e quer pagar 30,00, o sistema deveria mostrar o saldo à receber da mesa de 70,00 ao invés de continuar mostrando a conta total de 100,002 votos -
Planilha de precificação
Criar uma planilha para precificação dos produtos já que possuem dados tais como custos operacionais e a ficha técnica. Assim conseguimos precificar melhor os nossos produtos colocando a margem de lucro desejada e o sistema sugere um valor.
Isto hoje temos que fazer em outra planilha.1 voto -
Contexto: Atualmente, a integração com o Smart Delivery depende exclusivamente da precisão das APIs de mapas. Em cidades em fase de expansã
Cadastro Manual de localização GPS do cliente para integração do smart delivery sem necessidade do pedido ser feito pelo menudino.
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Permitir configurar uma caixa de texto em "perguntas". Pois hoje para escrever uma observação tenho que após ter inserido um pedido com perg
Permitir configurar uma caixa de texto em "perguntas". Pois hoje para escrever uma observação tenho que, após ter inserido um pedido com pergunta, ir em editar, cancelar as perguntas, escolher o tamanho novamente, para só assim conseguir ter acesso a caixa de texto de observação. São segundos que na correria do dia a dia não temos o luxo de perder!
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Fazer integração com a maquininha GETNET
Fazer integração com a maquininha GETNET.
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no contas a pagar tenha opçao de escolher forma de pagamento
Olá, time de produto do Consumer,
Gostaria de sugerir uma melhoria funcional importante para o módulo de contas a pagar.
Atualmente, ao cadastrar uma despesa no Consumer, não há campo para escolher a forma de pagamento (por exemplo: dinheiro em caixa, Pix, débito, crédito, transferência bancária, etc.). Isso dificulta a conciliação financeira e o controle de fluxo de caixa, especialmente para operações que usam diferentes formas de pagamento no mesmo mês.
A inclusão desse campo permitiria:
• Registrar corretamente a forma de saída financeira no lançamento;
• Cruzar pagamentos com extratos bancários e caixa físico;
• Melhorar a precisão da…8 votos -
RELATORIOS
NA OPÇAÕ VENDA FIADO, POR EXEMPLO PRA QUEM TRABALHA COM EMPRESA E RECEBE POR QUINZENA, ORELATORIO É MUITO VAGO, TERIA QUE TER A OPÇÃO COM OS DADOS DO CLIENTE, SO APARECE UM PDF OU UMA PLANILHA SIMPLES. TERIA QUE SER MAIS DETALAHDO COM OS DASOS DO CLIENTE E AFINS.PRA SER MAIS CLARO. NA CONTA CORRENTE FIADO, QUANDO A GENTE FAZ EXPORTAÇÃO DO CLIENTE A PLANILHA E SIPLES,SEM DADOS SEM NADA, DEVERIA TE A OPÇAÕ PDF COM OS DADOS COMPLETOS DO CLIENTE, ALGO MAIS ELABORADO. ALÉM DOS DADOS TAMBÉ, QUANTIDADES E TIPOS DE PRODUTOS VENDIOS NAO SOMENTE O VALOR GERAL.
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Melhoria no retorno de erro para certificado vencido
Acredito que o retorno de erro quando o certificado está vencido poderia ser mais claro e objetivo.
Retorno atual:
Erro no tratamento do retorno do componente ts: dados do nível raiz inválidos. linha 1. posição 1.Retorno sugerido:
Certificado vencido, atualize ou entre em contato com o suporte.Essa melhoria tornaria a mensagem mais compreensível para o usuário e facilitaria a identificação e resolução do problema de forma mais rápida.
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seja retirado ou colocado como opcional o bloqueio de se cadastrar um lançamento no contas a pagar com data de pagamento no futuro.
Recentemente foi colocado uma trava no sistema tornando impossível cadastrar um lançamento de contas a pagar já com a informação do pagamento com data no futuro. Uso este procedimento para pagar titulos que programo via DDA e pagamentos realizados em débito automático. Desta forma não tenho o trabalho de ir novamente no lançamento e informar que o pagamento foi realizado.
Por favor retirem esta trava!
Grato.1 voto -
novo pedido deve ser impresso apenas ele e não o pedido inteiro do cliente.
O cliente faz um pedido eu imprimo e envio para cozinha, logo depois de um tempo ele volta e faz novo pedido, quando faço a impressão para enviar este novo pedido não deveria vir o que já foi feito e entregue isto causa confusão uma vez que se trata de uma nova comanda, eu trabalhei uma noite apenas e já senti dificuldades quanto a esta operação que deveria ser básica e já existente no sistema. Não faz sentido eu enviar para cozinha o que já foi solicitado anteriormente e na correria do caixa ficar riscando a comanda gera confusão e…
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