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Consumer

Acompanhe aqui as novidades e melhorias desenvolvidas por nossa equipe: https://www.consumer.com.br/atualizacoes

Para sugerir novas funcionalidades, cadastre suas ideias abaixo. Envie uma ideia por vez. obrigado.

191 resultados encontrados

  1. Acesso seguro ao banco de dados para usuários avançados

    Descrição do problema:

    Atualmente, usuários avançados não possuem acesso direto ao banco de dados do Consumer, o que limita:

    Extração de informações detalhadas para análises estratégicas.

    Criação de relatórios complexos que cruzam módulos (estoque, financeiro, compras, vendas).

    Validação de dados e consistência entre produtos, categorias e faturamento.

    Embora seja compreensível a restrição por questões de segurança, essa limitação reduz a eficiência operacional de usuários que possuem conhecimento técnico e responsabilidade sobre o sistema completo.

    Impacto operacional:

    Ações avançadas de controle e auditoria demandam horas de trabalho manual.

    Usuários avançados não conseguem gerar relatórios complexos ou validar dados sem recorrer a…

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  2. Otimização de fichas técnicas e inclusão massiva de insumos

    Descrição do problema:

    Atualmente, o sistema permite cadastrar produtos simples e compostos, porém há limitações que aumentam significativamente o retrabalho operacional:

    Ficha técnica por tamanho:

    Produtos compostos não permitem copiar a ficha técnica de produtos simples.

    Isso obriga a criação manual de cada ficha, mesmo que o produto já exista em outro tamanho, gerando duplicidade e retrabalho.

    Inclusão massiva de insumos recorrentes:

    Insumos como massa, molho e queijo, que são comuns a todas as pizzas, precisam ser adicionados manualmente em cada produto.

    Não há opção de vincular insumos por categoria ou tamanho, o que aumentaria drasticamente a eficiência na montagem…

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  3. Despacho automatico de pedidos pela 99food

    Preciso que ao agrupar os pedidos pelo consumer e despachar para o motoboy, automaticamente o pedido pela 99FOOD seja despachado junto, igual a plataforma no ifood. no momento tenho que agrupar pedidos e despachar para o motoboy, logo em seguida ir na 99food e despachar os msm pedidos! isso em um dia corrido acaba atrapalhando a operação!

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  4. Opção de chamar um garçom específico para cada mesa, pois muitos estabelecimentos tem áreas predefinidas para cada garçom

    Geralmente muitos estabelecimentos tem estratégias definidas para os garçons conseguirem atender com ordem evitando pedidos duplos, seja separar mesas para cada garçom seja definir uma área específica para cada um, porem o botão de chamar o garçom vibra no celular de todos os garçons, o que dificulta para o garçom saber se o cliente está na sua área ou não, por isso recomendo que tenha uma divisão para que o cliente que quiser chamar o garçom, chame para o garçom específico de sua mesa.

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  5. Ser possível alterar todos preços de produtos em massa

    Tenho aproximadamente 160 produtos cadastrados e algumas operações, sempre que preciso realizar uma alteração de preços, é algo muito penoso. Poderiam pensar em algum formato de alteração de preços em massa. Ou apenas liberar a tabela da aba "produtos" para alteração direta de preços. A logística de ter que clicar duas vezes no produto, clicar no campo preço, digitar e só aí ter um atalho "F2" para confirmar, é muito pouco eficiente.

    Creio que um pequeno ajuste represente um grande avanço.

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  6. Remover ou deixar como opcional a solicitação de login e senha do administrador para aceitar pedidos agendados do MenDino

    Isso ajuda muito para no aceite de pedidos, principalmente quando demais colaboradores não possuem acesso a senha do ADM.

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  7. Impressão na saída do caixa!

    Inadmissível imprimir automático todas as vezes que lanço uma saída no caixa. Vocês tem que deixar opcional essa impressão... Não faz sentido algum isso, haja papel de impressora, hein...

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    Prezado(a) cliente,

    Agradecemos pelo contato e envio de seu feedback. =)

    Gostaríamos de informá-lo que sua sugestão está em análise por nossa equipe de produto, caso seja aprovada ela será cadastrada em nosso backlog para desenvolvimento e implantação em versões futuras.

    Se tiver mais alguma dúvida ou sugestão, estamos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe Consumer

  8. Ao realizar a entrada de NFe, vincular o valor automaticamente ao contas a pagar.

    Entendo que a força Consumer está concentrada na gestão venda, mas o sucesso do empreendedor está na gestão dos custos e despesas.
    Entramos no Consumer pela ferramentas de Venda. Mas agora estamos patinando para a gestão completa da empresa. Faz muita falta no sistema as seguintes ferramentas básicas para controlar nosso negócio.

    1. Rateio das despesas entre as Categorias. (Ex: Em uma mesma NF há insumos para Cafeteria, Padaria, Lanchonete).
    2. Conta Corrente (Bancos, Caixa, etc);
    3. Baixa de pgtos vinculados à conta corrente (total ou parcial com saldo a pagar; - - -
    4. Lá na entrada do estoque gerar o (a) contas…
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  9. Impressão de vias diferente retirada e delivery

    poderia colocar configuração para quantidade de impressões do pedido, por exemplo, se caso for retirada do produto 1 via e se fosse delivery 3 vias, e para facilitar sendo impresso automático. Com isso facilitaria na hora de separar no setor de produção e para conferencia. Pois no caso do delivery, ficaria 1 via para conferencia, 1 via com o motoboy e a terceira no produto, para facilitar e agilizar na logistica de entrega, pois quando o item estiver pago e for condominio não teria a necessidade de o entregador ficar passando as informações na portaria, pois o porteiro teia todos…

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  10. IMPRIMIR MAIS VIAS NA COZINHA -

    PERDEMOS MUITO TEMPO PARA IMPRIMIR QUANDO TEM MAIS DE UM ITEM NO PEDIDO.
    EXEMPLO AQUI TEMOS 4 SETORES - QUANDO TEM PEDIDO PARA OS 4 TEMOS QUE DESLOCAR UM COLABORADOR PARA IMPRIMIR AS OUTRAS 3 COMANDAS.PERDE MUITO TEMPO- SERIA PERFEITO SE JA SAÍSSE AS 4 VIAS NO ATO DO PEDIDO, TANTO NO MOBILE, QUANTO NO MENUDINO,

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  11. Possibilidade de Editar atalhos de bandeiras de cartões...

    Possibilidade de Editar atalhos de bandeiras de cartões na tela de pagamento, após a escolha da forma de pagamento.

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  12. Aviso de status no WhatsApp de pedidos feitos manualmente

    Ao fazer um pedido manualmente e o numero tiver whats, que o sistema envie copia do pedido ao clicar no botão enviar e pedido via whats PELO BOOT, e não enviar para a pag do google, e quando alterar o status do pedido, que o sistema envie ao cliente assim como enviar a quem fez o pedido no site, para que ele possa acompanhar e não precisar ficar informando manualmente, isso é algo comum em concorrentes. Obrigado!

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  13. MUDAR A PERGUNTA PRA ADICIONAR A SEGUNTA METADE DA PIZZA

    HOJE O CLIENTE ESCOLHE O SABOR E O TAMANHO, QUANDO DISPONIBILIZA A METADE O SITE PERGUNTA: ESCOLHA ATÉ UM SABOR(OPCIONAL).
    MAS O CLIENTE NÃO ENTENDE QUE ESSA PERGUNTA É PARA ADICIONAR OUTRA METADE DA PIZZA, PODE SER OUTRA PERGUNTA COMO: “Escolha o sabor da segunda metade (meio a meio):”

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  14. Integrar Monitor de Preparo com página de Delivery também

    Função muito importante no dia a dia. Para quem trabalha com pizzaria essa função ajudaria muito, pois o despachante de pedidos ganharia tempo quando o forneiro informasse através do botão "(Pronto)", que também mudaria o status no desktop para "Pedido Pronto" e bandeira verde.

    Vi aqui a mesma sugestão várias vezes e a resposta para a maioria é que não obteve voto suficiente e por isso não é relevante, assim a sugestão é fechada.
    Peço que reavaliem essa sugestão e também levem em consideração todas elas com este tema, inclusive as que foram fechadas e não é possível votar.

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  15. Uma forma mais rápida e com menos cliques para atualizar o tempo de preparo, sugiro um botão no menu principal ao lado do bot whatsApp

    Uma forma mais rápida e com menos cliques para atualizar o tempo de preparo, sugiro um botão no menu principal ao lado do bot whatsApp mostrando o tempo de espera atual, seria mais simples de alterar, somente digitar ali o tempo e salvar, automaticamente o cardápio derá atualizado somente com essa informação atualizada.

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  16. Exibir o horário da entrega prevista nas comandas impressas pelo delivery.

    gostaria que aparecesse impresso o horario da entrega prevista na comanda dos pedidos do delivery

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  17. Organizar produtos nas perguntas

    Sugiro uma correção na parte de perguntas. Quando você adiciona algum complementos ou produto a mais em uma pergunta, não tem a opção de organizar por ordem alfabética, isso é muito ruim, pois caso eu queira deixar em ordem tenho que excluir todas as alternativas e colocar novamente !!!!

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  18. As senhas dos pedidos gerados no totem sejam impressa na ficha de consumação, permitindo que o cliente acompanhe o chamado no painel.

    Atualmente as senhas dos pedidos feitos no totem aparecem apenas na comanda da cozinha, com isso o cliente não sabe se a senha que aparece no painel do atendimento, refere-se ao seu pedido. Assim, peço encarecidamente que essa sugestão seja acatada e implantada com a maior brevidade possível.

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  19. Informações financeiras dos itens de cardápio sendo calculadas automaticamente.

    Custos dos combos, margem de combos e produtos, CMV, Margem líquida e margem média. São dados que os sistemas de gestão ajudam muito aos administradores. ter a visibilidade desses dados de forma acessível, rápida e confiável torna a relevância doConsumer ainda maior em nossa operação.

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  20. Acrescentar Coluna de ultima visita, na aba clientes

    Acrescentar Coluna de ultima visita, na aba clientes nos permite saber quando foi a ultima visita que o cliente nos fez através de relatório, sem que precisemos abrir cliente por cliente.
    Beneficios:
    1- Facilitação para saber quanto tempo faz desde a ultima vez que o cliente comprou na nossa loja.
    2- Relatório mais completo para que possamos enviar transmissão de cupons personalizados para clientes que não visitam a muito tempo
    3- aumento na recorrencia de clientes frequentes
    4- aumento das vendas para mesmos clientes

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