BOTÃO COMPRAR NO MENU DINO
Na hora de fazer a comprar pelo menu dino. sempre recebo reclamação de cliente dizendo que não conseguem finalizar o pedido. Na maioria das vezes notei que é pq a barra para finalizar o pedido fica lá no final e o cliente não rolou a tela. acho que essa barra deveria se sobrepor a tela afinal não é mesmo muito comum rolar a tela para baixo hoje em dia
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Comentário de Administração Deliziarti
Cara, TODOS os dias isso acontece comigo... É muito pouco intuitivo a tela final de compras. Uma grande parte dos cliente tb aperta pra agendar o pedido, pois a tela induz eles a cometer esse erro... Pessoal do Consumer precisar de uma gestão da da UI / UX muitoooo mais eficiente... Na última atualização que fiz agora, eles simplesmente trocaram (mais uma vez) o botão de Salvar e Voltar pelo Salvar no cadastro de novo Cliente... Qual o objetivo disso? Apenas deixar o operador que usa o sistema louco, só pode ser...
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Comentário de Kléber
gostaria de ver com vc sobre a possibilidade de fazer uma alteração na tela de fechamento de pedido no menu dino.... eu percebi que alguns clientes ficam confusos na hora de fechar o pedido para RETIRADA.... no botão está escrito "ver taxa de entrega" ou algo parecido.... isso confunde o cliente que está querendo fazer o pedido para retirada ou consumo no local... pois ele não vê sentido em clicar em um botão onde está escrito "ver a taxa de entrega", sendo que ele vai retirar o pedido... aí ele fica "preso" na tela procurando como finalizar o pedido para retirada... se for um cliente mais "descolado", ele contorna esse ponto por ter facilidade para explorar o app... e ele acaba clicando mesmo não vendo sentido no dizer do botão... mas fica complicado para um cliente que tem mais dificuldade ou que seja resistente a tecnologia, que é o caso dos meus clientes (80% dos meus cliente tem mais de 50 anos)... se mudasse o dizer do botão para alguma outra coisa, já facilitaria muito a experiência do cliente... por exemplo: "feche o pedido", "clique para avançar", ou coisa do gênero...