gostaria de ver com vc sobre a possibilidade de fazer uma alteração na tela de fechamento de pedido no menu dino.... eu percebi que alguns clientes ficam confusos na hora de fechar o pedido para RETIRADA.... no botão está escrito "ver taxa de entrega" ou algo parecido.... isso confunde o cliente que está querendo fazer o pedido para retirada ou consumo no local... pois ele não vê sentido em clicar em um botão onde está escrito "ver a taxa de entrega", sendo que ele vai retirar o pedido... aí ele fica "preso" na tela procurando como finalizar o pedido para retirada... se for um cliente mais "descolado", ele contorna esse ponto por ter facilidade para explorar o app... e ele acaba clicando mesmo não vendo sentido no dizer do botão... mas fica complicado para um cliente que tem mais dificuldade ou que seja resistente a tecnologia, que é o caso dos meus clientes (80% dos meus cliente tem mais de 50 anos)... se mudasse o dizer do botão para alguma outra coisa, já facilitaria muito a experiência do cliente... por exemplo: "feche o pedido", "clique para avançar", ou coisa do gênero...
Kléber
gostaria de ver com vc sobre a possibilidade de fazer uma alteração na tela de fechamento de pedido no menu dino.... eu percebi que alguns clientes ficam confusos na hora de fechar o pedido para RETIRADA.... no botão está escrito "ver taxa de entrega" ou algo parecido.... isso confunde o cliente que está querendo fazer o pedido para retirada ou consumo no local... pois ele não vê sentido em clicar em um botão onde está escrito "ver a taxa de entrega", sendo que ele vai retirar o pedido... aí ele fica "preso" na tela procurando como finalizar o pedido para retirada... se for um cliente mais "descolado", ele contorna esse ponto por ter facilidade para explorar o app... e ele acaba clicando mesmo não vendo sentido no dizer do botão... mas fica complicado para um cliente que tem mais dificuldade ou que seja resistente a tecnologia, que é o caso dos meus clientes (80% dos meus cliente tem mais de 50 anos)... se mudasse o dizer do botão para alguma outra coisa, já facilitaria muito a experiência do cliente... por exemplo: "feche o pedido", "clique para avançar", ou coisa do gênero...