Melhoria no módulo de promoções
Sugiro que vocês coloquem o desconto em reais também na parte da promoção, e não só em porcentagem!
Pq eu divulgo um preço e a porcentagem não me dar aquele valor exato de desconto!
Prezado(a) cliente,
Temos uma ótima notícia!
Sua sugestão está sendo desenvolvida pela nossa equipe e gostaríamos agradecer por sua contribuição.
Estamos trabalhando para entregar essa melhoria quanto antes, porem ainda não temos um prazo definido.
Você pode acompanhar as novidades da versão pelo link abaixo:
consumer.com.br/atualizacoes
Se tiver mais alguma dúvida ou sugestão, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Consumer
-
Comentário de Marcelino Batista da Silva
Atualizar menudino urgente.... entrega gratis, excluir promoção dos cupons, de $.... por $.... e muitas outras funcionalidades que os concorretes já possuem!!!
-
Comentário de ADAIR JOSE DA SILVA LOUÇANA
Exemplo: Você comprando 1 Iogurte R$ 5,00 comprando 3 Iogurtes pagaria R$ 12,00. Porém utilizo como diversos combos. Seria mais simples você ir passando o código de barras e no caso de passar o produto da promoção (3 Iogurtes) o sistema identifica e gera o desconto automaticamente ou já jogava como o combo. Pois no combo você tem que digitar o item.
-
Comentário de Ronaldo Pereira da Costa
Permitir que sejam gerados pontos para o cliente acumular de acordo com um valor estipulado e não sobre itens. Sempre peço esfihas em um local e o app que eles utilizam contabilizam 1 ponto a cada R$30 que eu gasto, e depois de 10 pedidos eu ganho R$30 off
-
Comentário de Drix Pizza
!!!
-
Comentário de Drix Pizza
Sugiro que na opção de item grátis tenhamos a opção de vincular o sabor selecionado para a promoção com o item que será grátis. Ex: Pizza atum + refrigerante como item grátis.
Atualmente no programa só consigo escolher um sabor e ele duplica a opção do mesmo sabor, não se tem a opção de vincular o sabor desejado mais o produto que, no caso, seria o refrigerante. -
Comentário de Mariana
IMPORTANTÍSSIMO.
-
Comentário de Alexandre Akio
1. LAYOUT
O Consumer é um dos sistemas de gestão mais completos, entretanto, esqueceram de levar o Menudino junto, visto que o layout do menudino deixa muito a desejar, padrões muito desatualizados.1.1 Layout cardápio
1.2 Layout do andamento do pedido
1.3 Layout Histórico do pedido
1.4 Layout de todo o App (sem exceção)2. PROMOÇÕES E DESCONTOS
2.1 – COMPROU, GANHOU!
Na compra de 1 pizza, ganhe um refrigerante.
Na compra de 2 lanches, ganhe um refrigerante.2.2 – DESCONTO LIMITADO OU TOTAL NA TAXA DE ENTREGA
Gaste R$ 35,00 e ganhe entrega grátis
Gaste R$ 35,00 e ganhe entrega grátis (desc máximo R$ 7,00)2.3 – CUPONS (USE O CUPOM X E GANHE ITEM Y)
Use o cupom “FRITASGRATIS” e ganhe uma batata frita.
Use o cupom “REFRIFREE” e ganhe um refri 1.5l para pedidos acima de R$ 30.2.4 – INDIQUE E GANHE
Cliente tem um código especial para compartilhar o cupom dele, se o “amigo” dele usar esse código (ambos vão ganhar o desconto de indicação)2.5 – DESCONTO EM ITENS DO CARDÁPIO
Desconto de X% em determinados itens/categoria do cardápio.2.6 – DESCONTO NO ANIVERSÁRIO DO CLIENTE
Em R$ ou % e (Disparar de forma automática uma notificação push/E-mail informando o cliente do desconto)2.7 – DESCONTO PARA CLIENTES INATIVOS
Em R$ ou % e (Disparar de forma automática uma notificação push/E-mail informando o cliente do desconto)2.8 – DESCONTO POR FORMA DE PAGAMENTO
Ganhe 5% pagando no dinheiro/pix3. APERFEIÇOAMENTOS:
3.1 – INCLUIR ITENS DO COMBO COMO PARTICIPANTES NOS PONTOS DO PROGRAMA FIDELIDADE
Atualmente, mesmo se os itens que compõem um combo sejam participantes do programa fidelidade, ele não elege, pois é combo.
Exemplo: X-Bagunça (gera ponto fidelidade), entretanto, se esse mesmo lanche estiver dentro de um combo (ele não gera ponto), cliente acha que é propaganda enganosa.3.2 – CONFIRMAÇÃO DO ENDEREÇO
O notão “ajustar” deveria ser removido em “confirme o local do seu endereço”, visto que muitos acham que esse botão é pra confirmar. Sugestão seria remover esse botão e deixar somente a opção de confirmar, o ajuste seria realizado só do cliente mover, sem a necessidade de clicar em “ajustar” para iniciar o processo de ajuste.3.3 – NOTIFICAÇÕES PUSH AGENDADO
Ser possível agendar as notificações push3.4 – INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL (UTILIZADA EM OUTROS MARKETPLACES COMO DELIVERYDIRETO)
- Item mais vendido (mostrar em uma categoria XYZ para o cliente)
- Sugestão da casa (mostrar em uma categoria XYZ para o cliente)
- Promoção do dia (A melhor em %) (mostrar em uma categoria XYZ para o cliente)3.5 - DE / PARA
Tendo em vista a melhorias acima, inserir Item X (De: R$ 8 Por apenas: R$ 5)3.6 – INTEGRAR FICHA TÉCNICA AO MENUDINO
Assim como outros marketplaces como expressodelivery, o Consumer possui essa ferramenta no modo de lançar os pedidos pelo consumer, entretanto, não possui ela na versão do menudino. Pois facilitaria muito a opção de não ter que editar um item para remover aquilo que o cliente não quer (pedidos origem menudino), temos que entrar quando o cliente coloca “sem ovo”, entramos no item para editar “remover ovo” para não contabilizar a saída de estoque do item, e deu pra perceber que quando tínhamos essa ferramenta no expresso delivery, muitos colocavam “sem salada”, já que o cliente tinha acesso a remover da ficha técnica facilmente, mas só com o campo de obs, alguns nem olham a composição dos lanches (economizaríamos mais)3.7 – PAGAMENTO POR PIX ONLINE
Opção de pagar por pix online3.8 – AVISO DE “SAIU PARA ENTREGA” PELO WHATSAPP
Quando for gerado o status “saiu para entrega”, enviar uma mensagem de forma automática no whatsapp do telefone cadastrado.3.9 – SEGURANÇA EM SEGUNDA ETAPA (DIMINUI OS RISCOS COM TROTES/GOLPES)
Confirmação em segunda etapa, ao realizar um cadastro.
Exemplo: Confirme o código de 6 dígitos que recebeu via SMS3.10 – SER AJUSTAVEL O TEMPO PARA CONFIRMAÇÃO DO PEDIDO
Visto que somente 1 computador pode estar com o monitor de pedidos online “aberto”, em momento de alta demanda, temos até 30 pedidos na fila, isso não é problema, pois temos agilidade no lançamento e em casos como esse, o tempo de entrega é maior. Entretanto, os pedidos do menudino tem um prazo para ser aceito e não tem outro meio (visto que não possui um gerenciador de pedidos tipo o ifood que eu consigo aceitar um pedido pra não perder a venda).3.11 – SUSPENDER ITENS DO COMBO
Quando desativamos um item (exemplo: COCA 1.5L), automaticamente deveria ser desativado esse item do combo também, entretanto o mesmo não é realizado.3.12 – CADASTRO
Confuso para se cadastrar, pois não aparece “PRIMEIRO ACESSO?” ou “CADASTRE-SE”3.13 TAGS INTELIGENTES
Gaste +R$ 15,00 e ganhe Entrega Grátis (exemplo, cliente já tem 25,00 no carrinho e a taxa é grátis acima de R$ 40,00)
Isso não é uma crítica, é um feedb
-
Comentário de Gabi Lima
gostaria de sugerir que a aba de promoções tivesse uma opção de colocar o produto e que o valor fosse escolhido por nós mesmos, pois no meu caso não trabalho com porcenatgem ou item gratis, apenas o valor mesmo. Assim como o cadastro de promoções por período determinado, no caso na segunda, um tipo de promoção, na terça já seria outro, assim não precisariamos estar selecionando todos os dias a promoção do dia, já entraria automaticamente.
-
Comentário de Alicate Grill
QUE DÊ UM CAMPO DE MUDAR PREÇO EX: 10,00 PARA 7,00 . AI MARCA SÓ OS DIAS
-
Comentário de Marco Cezar
Precisa ser possível também criar cupom específico para um cliente, ou seja, só aquele determinado cliente poder usar.
Isso ajuda quando precisamos compensar alguma falha ou outra coisa qualquer específica a um cliente. -
Comentário de carlos reis
Por Favor deem atenção a esta sugestão, eu por exemplo quero fazer um dia do Brinde, comprou um produto x ganhou outro produto Y, e não consigo fazer isso...
-
Comentário de Alexandre Akio
Programa indique e ganhe seria ótimo também. (Exemplo, um usuário tem seu próprio código (gerado pelo sistema) e automáticamente se o outro usuário (indicado) pedir com esse código, ele ganha o desconto (pre-estabelecido) e com isso o indicador tbm ganha por ter "incentivado" o outro.
-
Comentário de Alexandre Akio
Melhorias importantes que pelo porte do Consumer já deveria ter isso. Espero que consigam implantar essas sugestões passadas pelo Sr Patric.
-
Comentário de Nara Puga
A empresa precisa dar uma atenção para as Promoções do delivery e melhorar o modulo da mesma.
-
Comentário de Patric Cirqueira Amaral Costa
Várias Opções de promoção tudo junto em um modulo de promoção com opções abaixo:
Segue as opções:Cupom de desconto ou % em itens selecionados ou categoria. (importantíssimo):
Por exemplo: 30% de desconto ou R$ 5,00 off, em qualquer burger, pizza selecionado Ou a categoria inteira.Promoção Por hora:
permitir que o benefício de estar disponível (ou período) somente em determinados dias da semana ou planos de hora em hora.% De desconto no carrinho:
% De desconto no seu valor total do carrinho, geralmente combinada com uma condição como a quantidade mínima do pedidoEntrega grátis (importante):
Entrega gratuita (entrega com desconto) para pedidos acima de um determinado valor total de compra.Compre um e ganhe o outro (Importante):
Por exemplo: Compre um prato principal e obtenha o segundo gratuitamente de forma simplificada no modulo promoção.Valor do desconto fixo ou % no carrinho (Importante):
Valor do desconto fixo no valor total de carrinho, geralmente combinada com uma condição como a quantidade mínima do pedido.Brindes e Cortesias:
Por exemplo: bebida grátis em seu pedido, acima de R$ 30
pacote refeição (combo):
Uma seleção de pratos a um preço fixo. Por exemplo: Quaisquer 2 aperitivos + 2 pratos principais + 2 opções=> Tudo por R$ 55!valor do desconto fixo no combo:
Por exemplo: Comprar qualquer prato principal e sobremesa e obter R$5 off .
% desconto no combo:
Por exemplo: Comprar qualquer prato principal e sobremesa e obter 10% de desconto.OBS: a ideia foi eliminada sem avisar ou um feedback dos desenvolvedores. sendo que a mesma tinha mais de 321 votos e mais de 20 comentários de pessoas que gostam da ideia.
aguardo uma posição da equipe do Consumer.
att: Patric Amaral -
Comentário de alessandro
tentei fazer uma promoçao para o dia do consumidor querendo dar uma batata ou outro item do meu cardapio para os clientes e nao achei nada relacionado a isso no programa. acho que teriam que ter mais opções de descontos ou outra coisa parecida para nos configurarmos nas promoçoes ou cupons de descontos