Acesso seguro ao banco de dados para usuários avançados
Descrição do problema:
Atualmente, usuários avançados não possuem acesso direto ao banco de dados do Consumer, o que limita:
Extração de informações detalhadas para análises estratégicas.
Criação de relatórios complexos que cruzam módulos (estoque, financeiro, compras, vendas).
Validação de dados e consistência entre produtos, categorias e faturamento.
Embora seja compreensível a restrição por questões de segurança, essa limitação reduz a eficiência operacional de usuários que possuem conhecimento técnico e responsabilidade sobre o sistema completo.
Impacto operacional:
Ações avançadas de controle e auditoria demandam horas de trabalho manual.
Usuários avançados não conseguem gerar relatórios complexos ou validar dados sem recorrer a exportações externas.
Limita a escalabilidade da operação e a capacidade de gestão estratégica em tempo real.
Sugestão de melhoria:
Criar um modo “Usuário Avançado” seguro:
Permitir consultas read-only no banco de dados, sem possibilidade de alterar dados críticos.
Possibilidade de exportar dados diretamente em formatos compatíveis para análise (Excel, CSV, BI).
Filtros de acesso:
Restringir quais tabelas ou módulos cada usuário avançado pode acessar, garantindo segurança e integridade.
Logs e auditoria:
Todas as consultas e exportações seriam registradas automaticamente, garantindo rastreabilidade.
Interface amigável para consultas avançadas:
Mesmo com acesso read-only, oferecer uma ferramenta integrada para consultas parametrizadas, evitando a necessidade de conhecimento profundo em SQL.
Benefícios esperados:
Usuários avançados poderiam validar dados e gerar relatórios complexos rapidamente.
Redução de retrabalho operacional e erros de exportação manual.
Melhoria na tomada de decisão baseada em dados confiáveis.
Maior confiança e fidelização de clientes avançados que usam o sistema em alta complexidade.