Utilizo o bot whatsapp somente para receber e despachar pedidos e gostaria muito que tivesse a opção de personalizar as mensagens igual é possível fazer nas respostas rápidas do whatsapp business.

Exemplo que já existe: Marcelo! Passando para dizer que seu pedido já saiu para entrega! 🛵💨

Acompanhar: https://bigjota.menudino.com/pedido/acompanhar/8ff1f4aa-b574-4557-a067-8d399c89a40f

by Consumer

Gostaria que nessa mensagem fosse possível tirar esse link, já que não utilizamos o app do entregador e despachar do meu jeito.
Exemplo 1 que eu queria: Seu pedido está em rota🙌 só aguardar que já já chega😁
Exemplo 2 que eu queria: Seu pedido está em rota é possível que tenha saído com outros pedidos, só aguardar que a qualquer momento ele chega.

a questão é que eu gostaria que fosse possível personalizar e não usar sempre a mesma frase em todas as ocasiões.