Consumer
205 resultados encontrados
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Tags de clientes visiveis no pedido
Quando o cliente ligar, ou quando estivermos fazendo o pedido do cliente que tiver tag, ter a cor da tag na janela dos pedidos e também na janela dos pedidos delivery, dessa forma poderemos ter um tratamento diferente para aqueles clientes identificados com Tags, ex cliente frequente ou cliente banido, pois do jeito que esta essas tags na operação não ficam visiveis e é uma baita ferramenta!
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Limitar itens nos cupons de desconto
Acredito que seria interessante na criação dos cupons de desconto, limitar os itens que o cupom não irá funcionar. Muitas vezes publicamos cupons e informamos que se limita a X itens. Muitas pessoas selecionam os Y itens e nos causa um transtorno de falar com os clientes para recalcular os itens. Com essa atualização fica mais fácil evitar esses transtornos
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Unificar as campanhas de fidelidade MenuDino e Consumer Desktop
Precisamos unificar o saldo de pontos dos clientes independente do canal que ele fez a compra, um cliente que geralmente pede pelo site quando vem na loja não consegue usar os pontos que tinha e vice versa...
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Banner´s informativo na tela de início
Sinto que falta disponibilizar banner´s para divulgar cupon´s, promoções do dia, isso é de extrema importância para quem trabalha somente com delivery.
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Permitir ordem alfabética dos itens na tela de fechamento de contas
Durante o fechamento das contas no caixa, no caso de pagamento parcial, diversos clientes, falam os itens que foram consumidos para serem marcados. No entanto, no caso de contas muito grandes, fica muito dificultoso a marcação dos itens, pois o caixa tem que ficar caçando nos itens lançados.
Sugestão: Colocar um botão para organização em ordem alfabética dos itens, facilitando muito a vida de quem for fechar a conta no caixa.
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ITENS MARCADOS
ao criar um combo ou produto com complemento e até mesmo perguntas, existir a opção dos itens vir selecionados como padrão, e no momento da venda o atendente pode desmarcar os itens que o cliente não quer, criando assim a descrição "sem nome do item" para evitar que o atendente tenha que selecionar os itens do combo todas as vezes que fizer uma venda, vai agilizar muito a venda, muito importante para Combos que o cliente não pode mudar os itens, apenas remover, e varias outras opçoes.
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alterar status do pedido de delivery/retirada de em produção para pronto de forma automática
Após a cozinha colocar que o pedido está pronto no monitor de preparos, seria ideal que automaticamente o pedido alterasse o status de produção/cozinha para ---> PRONTO, isso facilitaria a visualização dos pedidos que ja tenho pronto para roteirização de rotas e organização de logística de entrega.
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Restringir quais funcionários podem lançar créditos para o cliente no sistema
Seja possível restringir quais os funcionários possam lançar créditos para clientes no sistema. Muito vulnerável todos terem acesso a isso.
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Melhorar upload de imagens.
As imagens da Capa e Logo já, de cara, demonstram profissionalismo ou amadorismo. Neste caso, limitadíssimo, demonstra amadorismo aos meus clientes.
Precisam configurar melhor isso URGENTE.
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Valor do Custo do Produto não zere com a atualização do estoque
Atualmente o sistema está zerando o custo do produto quando o estoque é ajustado.
Mesmo habilitando o custo com base nos insumos, se ajustarmos o estoque de um produto, o sistema zera o custo.
Está dando divergência no resultado final.1 voto -
APRIMORE O CAMPO DE NÚMERO DE TELEFONE DELIVERY
Quando vou copiar o número do cliente no Whatsapp para lançar manualmente no delivery, sempre vem com o +55 e o restante do número, porém se eu colocar o número dessa forma com o prefixo da localidade o consumer não deixa colocar, está limitado a uma quantidade de carácteres, portanto tenho que ficar selecionando o número do prefixo da região até o final, nisso acabo perdendo tempo. Poderiam olhar isso por favor e fazer uma atualização, pois preciso adiantar o atendimento.
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Troca de entregador no APP do entregador
Não entendo porque existe esse bloqueio de 15 minutos para que o entregador possa ser trocado no APP do entregador. Seria ótimo que esse tempo fosse removido ou pelo menos reduzido para um tempo baixo (2 minutos talvez ?)
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Histórico de itens vendidos precisa de uma nova coluna
Seria ótimo incluir uma coluna de forma de pagamento utilizada nos relatórios de histórico de itens vendidos
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URGENTE!! EMITIR SOM quando o cliente solicitar um atendende no bot WhatsAppu
Como vocês podem ofertar/vender uma ferramenta de bot para WhatApp, sendo que o mesmo NÃO EMITE SOM quando o cliente solicita uma atendente?! Eu estava usando o ANOTA AI, migrei para o Consumer com a esperança do bot, mas meus clientes ficam sem atendimento quando solicitam um atendente. Por gentileza, surigo que arrumem isso urgentemente para não perderem cliente para a concorrência.
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Especificar valores da entrega no cupom de resumo do caixa
O valor referente as entregas são apenas mediados pelo estabelecimento, sugiro que o total das entregas seja especificado no cupom e removidos do valor final do estabelecimento.
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Ao Pausar um Produto deixar o produto visível no cardápio com uma tarja de ESGOTADO
Quando pausamos o produto no sistema ele fica oculto no cardapio, com isso os clientes sempre entram em contato perguntando se paramos de vender... Poderiam deixar visível no cardapio com uma tarja de ESGOTADO , desta forma evitaria que os clientes ficassem na duvida.
Att
Fernando S. Aversa1 voto -
Se crie mais uma modalidade em (colaboradores),para o chefe de caixa
colocar uma opção,para que o Caixa chefe, Não tenha acesso total ao sistema,pois o mesmo tem que ter a senha administrativa, para poder extornar qualquer produto no caixa.Sendo assim o programa fica aberto ao funcionário, tendo este acesso a tudo.PODEM CORRIGIR ??
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Alterem a promoção de fidelidade/pontos
Na escolha dos produtos que computam pontos para o programa fidelidade, poderiam inserir os combos. E também colocar uma validade, a ser definida pela loja, para os pontos expirarem, Assim o cliente teria que acumular aquela quantidade de pontos num determinado período.
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Dê para disponibilizar os itens em dias específicos da semana e com opção tbm de horário específico ou o dia inteiro
Para promoções em que o item ficará disponível apenas naquele dia da semana, por exemplo, promoção da "quarta da coca gelada" aí já fica programado o para que aquele item fique disponível apenas na quarta-feira automaticamente, sem que precisemos ativar e pausar o item manualmente toda quarta-feira.
Eu tenho promoção do dia, então cada dia é um item , como não tem essa solução tive que disponibilizar todos os item em uma categoria com o preço da promoçao do dia dele e dizer que só é válido para o dia dele, mas o que acontece muito é que alguns clientes…20 votosPrezado(a) cliente,
Gostaríamos de informá-lo(a) que sua sugestão foi avaliada pela nossa equipe de produto e foi incluída em nosso backlog para desenvolvimento futuro.
Isso significa que sua sugestão será levada em consideração na hora de definir as próximas atualizações e melhorias a serem implantadas em nosso produto.
A lista de espera é uma forma de organizarmos as demandas de nossos clientes por ordem de importância e urgência.
Se tiver mais alguma dúvida ou sugestão, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Consumer
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Atualização de CUSTO por importação de XML
Quando importo XML de danfe para INSUMO, o CUSTO da ficha técnica é atualizado.
Quando faço o mesmo para PRODUTO, nada acontece.1 voto
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