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Consumer

Acompanhe aqui as novidades e melhorias desenvolvidas por nossa equipe: https://www.consumer.com.br/atualizacoes

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181 resultados encontrados

  1. Painel de pedidos (chamadas), cliente ver ordem do pedido no monitor(tv) no estabelecimento.

    Olá, no programa do consumer, na aba de apps, além do painel de senha deveria ter painel de pedidos igual na aba do delivery, com todos os pedidos, e nós que temos o consumer selecionamos por filtro quais devem aparecer, ex: delivery, retirada, consumir no local, mesa ou todos, servindo como painel de chamadas aonde o cliente pode ver em um monitor (TV) no estabelecimento qual a ordem do pedido dele, temos demanda de atendimento, atendemos de acordo a ordem de pedidos, o cliente vendo quantos pedidos falta pra chegar no dele seria ótimo. Por favor amadurece essa ideia e…

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  2. coloque um botão para pausar o atendimento automático para o cliente no whatsapp

    coloque um botão para pausar o atendimento automático para o cliente no whatsapp

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  3. REFORMULEM A PARTE DE DESCONTOS

    Oi, vocês precisam ter uma atualização sobre os descontos. Quero dar desconto em um único item na comada só para alguns clientes. Quando lanço um prato de comida e uma bebida, o desconto vai para todos os itens e não só para o unico item que eu quero

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  4. Relatório para pedidos Agendados

    No Relatório: Mais Vendidos, tem todas informações que precisaríamos para gerenciar os pedidos agendados. Porém precisaria de um filtro. Gostaria de sugerir inserir nova coluna com nome Agendado para. Com essa coluna conseguiremos fazer uma melhor gestão dos pedidos agendados no módulo Delivery. Com esse relatório conseguíramos prever compra de insumos, previsibilidade de produção e controle de vendas.

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  5. Os cupons de desconto seja pesquisado no botão: Buscar no desktop! Se tem bastante cupom não lembra o nome, ai não tem esta opção.

    Os cupons de desconto seja pesquisado no botão: Buscar no desktop! Se tem bastante cupom não lembra o nome, ai não tem esta opção.

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  6. Na aba de relatorio, e no campo mais vendido!

    teria que colocar mais uma coluna com o codigo de barra do produto(EAN)
    Isso iria melhorar a organização e a facilidade de identificar os produtos

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  7. Liberem integração com aplicativos de entrega (delivery) semelhantes ao sob demanda do ifood, utilizo o app meu entregador

    Sugiro que Liberem integração com aplicativos de entrega (delivery) semelhantes ao sob demanda do ifood, utilizo o app meu entregador exclusivo para entrega de motoboys porém temos que cadastrar o endereço de forma manual pois o consumer não libera integração, o que esta dificultando e posteriormente irá acabar inviabilizando a continuidade de utilizar o consumer pois em nossa regiao o sob demanda do ifood não possui motoboys disponiveis

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  8. Cálculo do custo de fatias/porções usando receitas inteiras de pizza, bolo, torta etc.

    Ao criar uma ficha técnica de receitas, por exemplo, uma receita para uma fatia de torta, você pode encontrar problemas porque o programa não permite preencher as frações de certos ingredientes, como ovos e temperos.
    Seria interessante preencher a receita completa da torta e ter a opção de preencher uma célula solicitando o número de fatias, para que o programa possa calcular o custo por fatia (o custo da torta dividido pelo número de fatias).
    Isso se aplica a muitas receitas de fatias e porções.

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  9. CRM

    URGENTE CRM (ou um recuperador de cliente)
    o consumer precisa de um CRM, ja cogitei até em trocar de sistema para um que tivesse essa opção, estou fazendo tudo manual e a maior dificuldade é não conseguir agrupar o cliente. ex cliente pediu no endereço e colocou o e-mail, outro dia pediu no endereço e outro dia pediu no whatsapp e colocou o mesmo endereço, e não consigo juntar os dois cadastros para ser mais simples saber a quantos dias ele está sem pedir.

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  10. ACRESCENTAR NAS COMANDAS A PALARA "OPCIONAL" EM FRENTE A PALAVRA SERVIÇO.

    SUGIRO ACRESCENTAR NAS COMANDAS A PALAVRA "OPCIONAL" NA COBRANÇA DA TAXA DE SERVIÇO DE 10%. PARA QUE MAIS UMA VEZ FIQUE CLARO AO CLIENTE QUE ELE NÃO É OBRIGADO A PAGAR A REFERIDA TAXA.

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  11. Impressão de vias diferente retirada e delivery

    poderia colocar configuração para quantidade de impressões do pedido, por exemplo, se caso for retirada do produto 1 via e se fosse delivery 3 vias, e para facilitar sendo impresso automático. Com isso facilitaria na hora de separar no setor de produção e para conferencia. Pois no caso do delivery, ficaria 1 via para conferencia, 1 via com o motoboy e a terceira no produto, para facilitar e agilizar na logistica de entrega, pois quando o item estiver pago e for condominio não teria a necessidade de o entregador ficar passando as informações na portaria, pois o porteiro teia todos…

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  12. Adicionar item (unidade) em produtos por quilo

    Praticamente todos os produtos vendidos a quilo utilizam embalagem, porém não é possível adicionar a embalagem na ficha técnica. Eu entendo que isso é possível em complementos, porém em uma operação grande fica inviável adicionar tudo no pedido, tomaria muito tempo. Por exemplo, na minha sorveteria atendemos muitas pessoas, fazendo fila para pesar, preciso adicionar em cada sorvete vendido por quilo 1 copo, 1 colher, 3 guardanapos, isso deveria entrar automaticamente cada vez que o sistema detecta o código do sorvete por quilo. Isso vale para comidas vendidas em marmitex e muitas outras coisas. Espero que isso seja implementado.
    Grato

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  13. Interação com menudino e ifood na fila de atendimento, permanecer ativa.

    Interação com menudino e ifood na fila de atendimento esta desativando só quando estamos abertos. corrija esse erro, estamos perdendo vendas. Se ativarmos é pra permanecer ativa, é só pra desativar quando nós desativarmos.

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  14. whatwapp - conta fiada

    QUANDO FOR ENVIAR PARA O CLIENTE CADASTRADO O CONSUMO VIA WHAT, ENVIAR O VALOR TOTAL JA COM O DEBITO DO FIADO.

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  15. DEVERIA TER NA CONFIGURAÇAO DOS CUPONS, A OPÇAO DE COMPLEMENTOS OU ATE MESMO O PRODUTO QUE VENDEMOS. HJ SÓ TEM DESCONTO !

    TRABALHO COM AÇÃÍ E HOJE NAO CONSIGO FAZER UM CUPOM PARA QUE MEUS CLIENTES GANHEM 1 ADICIONAL POR EXEMPLO.
    ENTAO SE TIVESSE A OPÇÃO DE CUPOM "VALE UM ADICIONAL GRATIS" AJUDARIA NO MARKET DA LOJA..
    FICA A DICA E ACREDITO QUE SEJA BEM VALIDA

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  16. API para integração do whatsapp business

    Olá, tudo bem?

    Sou cliente do Consumer e utilizo a solução de vocês para gestão do meu negócio. Tenho interesse em integrar o meu próprio agente inteligente de atendimento via WhatsApp Business ao sistema.

    No entanto, identifiquei que o Consumer não permite atualmente integrações de terceiros com a API do WhatsApp Business, ou pelo menos não há documentação pública sobre isso.

    Minha ideia é conectar um atendente virtual (IA) ao sistema, para responder automaticamente clientes via WhatsApp com base em pedidos, status de entrega, cardápio, promoções e outras informações da plataforma.

    Agradeço desde já pela atenção. Aguardo retorno!

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  17. Integrar Monitor de Preparo com página de Delivery também

    Função muito importante no dia a dia. Para quem trabalha com pizzaria essa função ajudaria muito, pois o despachante de pedidos ganharia tempo quando o forneiro informasse através do botão "(Pronto)", que também mudaria o status no desktop para "Pedido Pronto" e bandeira verde.

    Vi aqui a mesma sugestão várias vezes e a resposta para a maioria é que não obteve voto suficiente e por isso não é relevante, assim a sugestão é fechada.
    Peço que reavaliem essa sugestão e também levem em consideração todas elas com este tema, inclusive as que foram fechadas e não é possível votar.

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  18. Pedido só pode ser alterado no momento do lançamento, após ser impresso o pedido deveria solicitar login e senha pedindo autorização

    Quando o caixa ou garçom tira um pedido e sai na cozinha depois o caixa tem acesso a diminuir o número dos produtos (exemplo: comandou 2 X-Salada saiu na cozinha depois ele consegue tirar 1 x-salada) se desmarcar esse acesso, quando está lançando no desktop ele não consegue alterar uma observação no produto mesmo quando não tenha sido impresso (solicita senha adm.), (após impresso deveria solicitar a senha do administrador para alterar o pedido)(quando não impresso ele poderia ter acesso à alteração).

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  19. Integração da Comanda Móbile com Outras Empresas

    Atualmente o consumer mobile so integra coma CIELO LIO, era interessante que tivesse com outras empresas também, assim como outros softwares, como: REDE, STONE, PAGSEGURO.

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  20. Opcao de troco na maquina cielo lio

    o programa na maquina cielo lio a função pagamento em dinheiro da maquina não faz o calculo do troco sendo a facilidade de calcular no próprio sistema da maquina para facilita o atendimento em mesa pelo garçom sendo não preciso de calculadora externa pra fazer o calculo.

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