Consumer
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PRAZO MÍNIMO PARA AGENDAMENTO EM HORAS
Permitir que o lojista agende um prazo mínimo em horas para o agendamento do pedido de maneira que permita se organizar para a produção dos produtos.
Exemplo: Se o cliente definiu 36 horas de antecedência, seria disponibilizado somente a agenda considerando estas 36 horas de antecedência.
Na aba PEDIDO do MENUDINO já existe uma funcionalidade parecida para disparar o alerta (tocar) com x horas de antecedência.
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PRAZO MÍNIMO PARA AGENDAMENTO EM HORAS
Permitir que o lojista agende um prazo mínimo em horas para o agendamento do pedido de maneira que permita se organizar para a produção dos produtos.
Exemplo: Se o cliente definiu 36 horas de antecedência, seria disponibilizado somente a agenda considerando estas 36 horas de antecedência.
Na aba PEDIDO do MENUDINO já existe uma funcionalidade parecida para disparar o alerta (tocar) com x horas de antecedência.
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APP DO ENTREGADOR
Implementar urgentemente a confirmação de entrega do Ifood no app do motoboy , integrada com o app assim como a concorrencia ja vem fazendo, afim de evitar cancelamentos indevidos
Outro facilitador, a roteirização automatica assim como ja é feita via pc.
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Utilizo o Consumer para controle de pedidos, porém não consigo utilizar o Menu Dino por causa da complexibilidade de fazer um simples pedido
Utilizo o Consumer para controle de pedidos, porém não consigo utilizar o Menu Dino por causa da complexibilidade de fazer um simples pedido. Na opção de colocar o CEP, deveria ter a opção de, eu como loja, colocar os bairros e o cliente selecionar o bairro em questão, ao inves do CEP. Muito clientes não sabem o CEP.
O aplicaativo deveria ter um cadastro simplificado, igual ao ANOTA AI.
O cliente entra, preenche o numero, seleciona a pizza, escolhe o bairro (que eu já adicionei) e vida que segue1 voto -
INCLUIR A CATEGORIA NAS INFORMAÇOES DO PEDIDO
Atualmente apenas é informado o nome do produto. Isso nos impossibilita de saber qual é o tamanho escolhido uma vez que nossos sabores tem vários tamanhos que foram definidos no cadastro das categorias, a saber:
- Familia
- Petit
- Fofurinha
- etc...Todos os sabores dos produtos podem ser produzidos nos tamanhos (categorias) escolhidos pelos clientes
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INCLUIR A CATEGORIA NAS INFORMAÇOES DO PEDIDO
Atualmente apenas é informado o nome do produto. Isso nos impossibilita de saber qual é o tamanho escolhido uma vez que nossos sabores tem vários tamanhos que foram definidos no cadastro das categorias, a saber:
- Familia
- Petit
- Fofurinha
- etc...Todos os sabores dos produtos podem ser produzidos nos tamanhos (categorias) escolhidos pelos clientes
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Ter opção de colocar Termo de Trocas e reembolso no site do Menudino
Recentemente tive um problema sobre isso gostaria de deixar no site para o cliente consultar o direito dela e do restaurante
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Gostaria de sugerir uma estratégia para melhorar o gerenciamento dos clientes que fazem pedidos, mas não retiram na loja. Poderia ser criado
Gostaria de sugerir uma estratégia para melhorar o gerenciamento dos clientes que fazem pedidos, mas não retiram na loja. Poderia ser criado uma lista de clientes com histórico de pedidos não retirados, e sempre que um cliente dessa lista fizer um novo pedido pelo Menudino, um alerta em vermelho pode ser exibido para alertar a equipe. E, ou seria interessante configurar o sistema para não aceitar novos pedidos desses clientes até que eles regularizem a situação, (onde poderá ser removida a restrição pelo adm) ajudando a evitar perdas e otimizar o fluxo de trabalho. Essa abordagem pode facilitar o acompanhamento…
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Gostaria de sugerir uma estratégia para melhorar o gerenciamento dos clientes que fazem pedidos, mas não retiram na loja. Poderia ser criado
Gostaria de sugerir uma estratégia para melhorar o gerenciamento dos clientes que fazem pedidos, mas não retiram na loja. Poderia ser criado uma lista de clientes com histórico de pedidos não retirados, e sempre que um cliente dessa lista fizer um novo pedido pelo Menudino, um alerta em vermelho pode ser exibido para alertar a equipe. E, ou seria interessante configurar o sistema para não aceitar novos pedidos desses clientes até que eles regularizem a situação, (onde poderá ser removida a restrição pelo adm) ajudando a evitar perdas e otimizar o fluxo de trabalho. Essa abordagem pode facilitar o acompanhamento…
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opção de não funcionar o estabelecimento
As vezes preciso fechar meu estabelecimento por ser feriado, uma questão pessoal ou qualquer coisa do tipo, mas não existe uma opção rápida de fazer isto no consumer, daí sempre tenho que excluir o dia da semana lá na opção (dias e horários de funcionamento) mas assim os novos clientes que dão uma visitada no site, imaginam que nunca funcionamos nesse dia da semana, assim perdendo vendas futuras.
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opção de não funcionar o estabelecimento
As vezes preciso fechar meu estabelecimento por ser feriado, uma questão pessoal ou qualquer coisa do tipo, mas não existe uma opção rápida de fazer isto no consumer, daí sempre tenho que excluir o dia da semana lá na opção (dias e horários de funcionamento) mas assim os novos clientes que dão uma visitada no site, imaginam que nunca funcionamos nesse dia da semana, assim perdendo vendas futuras.
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PEDIDO DELIVERY envio de confirmação de pedidos.
Quando enviamos a mensagem de confirmação de pedidos deveria aparecer quando a forma de pagamento em dinheiro o valor e o troco para o cliente, pois cliente fica informado é troco para ........
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Pedidos delivey; Quando editamos o endereço ou nome do cliente a taxa de entrega sai e na correria acabamos esquecendo de arrumar
Pedidos delivey; Quando editamos o endereço ou nome do cliente a taxa de entrega sai e na correria acabamos esquecendo de arrumar
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boa tarde, tenho um pc no salão que fica longe do caixa para emissao de previa de contas para o garçons, mas a algum tempo atras nao consig
boa tarde, tenho um pc no salão que fica longe do caixa para emissão de previa de contas para o garçons, mas a algum tempo atras nao consigo mais fecha com F9 F8 pq sai no caixa, e não esta me ajudando, o ideal seria F9 F8 imprimir na impressora local, pois se imprimir F9 F9 a conta fica aberta para mais consumo, e posso ter prejuízo, se a mesa for grande e outro garçons continuarem atendendo, e apos fechamento so caixa poderia reabrir e nao app
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Relatório de sangria - Uma forma de pesquisar as sangrias realizadas por período, juntamente com as observações.
Hoje não temos este relatório para acompanhar todas as movimentações nos caixas.
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Delivery / Pagamentos
O cliente opta por dois pagamentos no atoa da entrega, total 50,00 , 25,00 Cartão 25,00 troco para 50,00 , o problema é que na impressão sai como TOTAL PAGO, ao inves de aparecer TOTAL A PAGAR, isso confunde o motoqueiro induzindo as vezes a não cobrar achando que poderia estar pago , na hora de selecionar PAGAMENTOS poderia ter uma opção de PAGO NO ATO (restaurante ou online) indicando no cupom TOTAL PAGO e A PAGAR indicando no cupom TOTAL A PAGAR .
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CASHBACK SELEÇÃO DE PRODUTOS POR GRUPOS E PRODUTOS POR KG
é necessário que o consumer trabalhe com seleções em lote para facilitar o manuseio de algumas ferramentas, um exemplo disso é no próprio cashback no qual tem que selecionar manualmente todos os produtos, poderia ter uma ferramenta de selecionar em lote por grupo.
Produtos por peso também, por quê não se pode aceitar produto por peso? não entendi essa interpretação de vocês, acho muito defasado.
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Pedidos enviados para cozinha
Poder escolher como a comanda sai na cozinha.
Com endereço completo ja para ir direto para o entregador, sem precisar imprimir o pedido para produção.
Já para atendimento balcão, ai sim somente os itens e a mesa.
Hoje o sistema imprimi 2 comandas, quando e para entrega, sendo desnecessária a dos itens separado.
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combos com variação de valor a cada item adicionado
temos varios produtos com varios valores diferentes, exemplo tem um combo que vai yakissoba + rolinho + refrigerante lata, as vezes o cliente quer trocar por 1L e pagar a diferença mais tem que falr conosco pelo whatsapp pois no cardapio não é possivel,ou as vezes quer trocar por outro rolinho mais caro, mas não tem como fazer pelo menudino pois o valor não é o mesmo
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