Consumer
181 resultados encontrados
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Restringir o uso de cupons a produtos específicos.
Estou tendo muito problema com cliente usando cupons de descontos em COMBOS (que já possuem um desconto). Muitas vezes fica difícil ter o controle. Seria interessante limitar quais os itens o cupom não valida...
7 votosPrezado(a) cliente,
Agradecemos pelo contato e envio de seu feedback. =)
Gostaríamos de informá-lo que sua sugestão está em análise por nossa equipe de produto, caso seja aprovada ela será cadastrada em nosso backlog para desenvolvimento e implantação em versões futuras.
Se tiver mais alguma dúvida ou sugestão, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Consumer
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Totem - Adicionar opção de pagamento no balcão e em dinheiro.
Atualmente o Totem não faz pedidos sem TEF (Se não contratar TEF e ter uma maquina de cartão TEF ativa, não poderá realizar pedidos no Totem).
Precisamos uma opção para permitir o pagamento no Caixa, visto que se o cliente deseja realizar pagamento via dinheiro, o Totem não terá utilidade.13 votosPrezado(a) cliente,
Gostaríamos de informá-lo(a) que sua sugestão foi avaliada pela nossa equipe de produto e foi incluída em nosso backlog para desenvolvimento futuro.
Isso significa que sua sugestão será levada em consideração na hora de definir as próximas atualizações e melhorias a serem implantadas em nosso produto.
A lista de espera é uma forma de organizarmos as demandas de nossos clientes por ordem de importância e urgência.
Se tiver mais alguma dúvida ou sugestão, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Consumer
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Possibilidade de cadastrar um valor fixo para as taxas de cada forma de pagamento.
Não tem a opção de colocarmos a taxa do pix no sistema que é de 0,89, devido a isso o DRE fica errado, porque essa taxa não esta sendo deduzido do resultado.
4 votosPrezado(a) cliente,
Gostaríamos de informá-lo(a) que sua sugestão foi avaliada pela nossa equipe de produto e foi incluída em nosso backlog para desenvolvimento futuro.
Isso significa que sua sugestão será levada em consideração na hora de definir as próximas atualizações e melhorias a serem implantadas em nosso produto.
A lista de espera é uma forma de organizarmos as demandas de nossos clientes por ordem de importância e urgência.
Se tiver mais alguma dúvida ou sugestão, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Consumer
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Unificar as campanhas de fidelidade entre MenuDino e Consumer Desktop.
Precisamos unificar o saldo de pontos dos clientes independente do canal que ele fez a compra, um cliente que geralmente pede pelo site quando vem na loja não consegue usar os pontos que tinha e vice versa...
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Banners Informativos na Tela de Início do MenuDino com Destaque para Produtos
Sinto que falta disponibilizar banner´s para divulgar cupon´s, promoções do dia, isso é de extrema importância para quem trabalha somente com delivery.
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Selecionar itens do pedido para pagamento diretamente na comanda mobile.
Faltam duas opções fundamentais no atendimento do Garçom nas mesas, acabamos de assinar o Consumer estamos a 3 dias usando o sistema porém sentimos a necessidade dessas funções que tinha-mos no sistema antigo.
Primeira, como aqui temos um fluxo alto de pessoas nas mesas, o garçom geralmente cobra os valores nas mesas, para agilizar tudo isso basta clicar nos itens que o cliente deseja pagar e o sistema faz o calculo automatico, ex: quero pagar 3 cervejas e o meu lanche, o garçom rapidamente seleciona os itens e o próprio sistema faz o calculo, fica facil no momento da divisão…
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Integração Open Delivery com LOGISTICS
Obter cotação e contratar entrega com o uber direct via api. Usando as creedenciais do estabelecimento. Assim o pagamento fica a encargo da loja. Já que pelo menos uma entrega pelo ifood de 11.90 fica 7,40 no uber direct.
64 votosPrezado(a) cliente,
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Isso significa que sua sugestão será levada em consideração na hora de definir as próximas atualizações e melhorias a serem implantadas em nosso produto.
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Se tiver mais alguma dúvida ou sugestão, estamos à disposição.
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Equipe Consumer
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Filtro de pedidos pendentes de emissão fiscal por cliente vinculado ao pedido.
Tenho um hotel que me compra o mes inteiro, diversas quentinhas, ele me paga mensalmente e me pede nota fiscal. Poderia no emissor ter um filtro por cliente para que eu possa emitir em lote numa nota só todos os pedidos dele. eu atualmente preciso emitir todas as notas de uma por uma. ou então ficar seleiconando entre milhares de notas as que são dele ou não.
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Aplicação de taxa de entrega grátis para pedidos acima de um valor mínimo estabelecido
Trabalho em meu estabelecimento com taxa gratuita para pedido acima de R$ 21,90.
Quando o cliente pede menos q isso, é aplicado uma taxa de entrega, mas pelo menu dino isso não é possivel...49 votosPrezado(a) cliente,
Gostaríamos de informá-lo(a) que sua sugestão foi avaliada pela nossa equipe de produto e foi incluída em nosso backlog para desenvolvimento futuro.
Isso significa que sua sugestão será levada em consideração na hora de definir as próximas atualizações e melhorias a serem implantadas em nosso produto.
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Atenciosamente,
Equipe Consumer
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Duplicar produtos integralmente, incluindo todas as informações relacionadas, como perguntas.
Ao duplicar um produto, não vai as perguntas junto. Muito ruim quando duplica e temos que colocar a pergunta em todos os produtos.
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Implementar um menu de atualização no Consumer, destacando todas as novidades e incluindo um link para download.
Criação de uma aba de atualização no próprio programa, aonde a gente posas consultar nossa versão atual e atualizações posteriores.
Atualmente aparece uma mensagem ao abrir o programa informando da atualização mas se não for atualizado naquela hora temos que ir para o site para baixar a atualização mais recente. Com a criação de uma aba no próprio programa isso seria otimizado.2 votos -
Sistema de tablet para o cliente realizar o pedido diretamente na mesa
Poderia ter um sistema de tablet para o cliente mesmo lançar seu pedido na mesa, onde o tablet serviria só para isso, ou seja, o cliente não conseguir acessar mais nada no tablet
Aí teriam as opções:
Cardápio, podendo lançar seu pedido sem ter que esperar um garçom
Ver conta, onde o cliente consulta quanto está dando sua conta
Chamar atendente / garçom
Solicitar o fechamento / contaMuito obrigado
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Configuração e Personalização das Mensagens do Bot WhatsApp
Permitir que possamos configurar o bot do whats pelo consumer, configurando as perguntas que os nossos clientes já fazem, da forma que acharmos melhor, conforme o nosso padrão de atendimento. Por exemplo, utilizamos muito o atendimento mais humanizado, por isso, seria interessante se pudessemos editar o menu de opções conforme o nosso padrão.
113 votosPrezado(a) cliente,
Gostaríamos de informá-lo(a) que sua sugestão foi avaliada pela nossa equipe de produto e foi incluída em nosso backlog para desenvolvimento futuro.
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Equipe Consumer
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Diferenciar os Preços no MenuDino para Pagamento com Cartão e Dinheiro/Pix
Poderia colocar no menudino dois valores no mesmo produto com diferença na forma de pagamento.
Exemplo:
VASO ROSA
VALOR R$15,00
NO PIX/DINHEIRO R$12,00 ECONOMIZE R$3,00Assim incentivando o Cliente a pagar no pix/dinheiro
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Incluir nas permissões dos colaboradores a opção de não desbloquear o pedido quando estiver em fechamento
Na aba de Configurações > Colaboradores > Incluir nas permissões dos colaboradores > Não desbloquear o pedido quando estiver em fechamento"
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Mercado Pago como Solução de Pagamento Online
O pagamento online do pag seguro é simples, porem eles seguram o dinheiro por no minimo 15 dias, ja com o mercado pago o pagamento atraves de link é liberado na hora o que ajuda muito pra manutençao do estoque principalmente para pequenos comercios.
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Criar listas de remarketing com base na recorrência, como, por exemplo, clientes que não realizaram pedidos nos últimos 30 dias.
No histórico de pedidos, incluir nas abas a data do ultimo pedido. Assim, podemos criar listas de remarketing com base em recorrência, por exemplo, clientes que não pedem há mais de 30 dias. Algo muito simples e muito valioso para explorar o Remarketing, visto que já está ficando defasado em relação aos outros softwares do mercado em relação à automação, whatsapp, remarketing e integrações.
20 votosPrezado(a) cliente,
Temos uma ótima notícia!
Sua sugestão está sendo desenvolvida pela nossa equipe e gostaríamos de agradecer por sua contribuição.
Estamos trabalhando para entregar essa melhoria o quanto antes, porém ainda não temos um prazo definido.
Você pode acompanhar as novidades da versão pelo link abaixo:
consumer.com.br/atualizacoes
Se tiver mais alguma dúvida ou sugestão, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Consumer
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Vincular uma pergunta a múltiplos produtos, incluindo toda uma categoria.
No momento as perguntas são adicionadas item a item. Sugiro permitir adicionar as perguntas nas categorias também, assim como é feito nas observações.
1 voto -
Melhoria na impressão das formas de pagamento no comprovante da conta
Boa noite. Tenho duas sugestões:
1 - quando tirarmos pedido via desktop e o pagamento for em cartão, sair a informação "levar a máquina", da mesma forma que ocorre quando o pedido é feito via menudino ou ifood.Quando tiramos o pedido via sistema e colcamos a forma de pagamento, aparece na comanda "total pago", mas na verdade não está pago ainda e acaba confundindo os motoboys
2 - opção de bloquear um cliente ou área específica. Estou tendo um problema com um cliente que está conseguindo fazer pedido em uma área que não entrego, pois vocês informaram que o problema…
1 voto -
Incluir os campos "ticket médio" e "último pedido/compra" no relatório de clientes.
Pode se obter diversas informações importantes para campanhas de marketing de vendas ativa e passiva, pesquisa de qualidade, entre outras atitudes altamente benéficas ao estabelecimento e que fazem toda a diferença na hora de vender.
Podemos obter informação para criação de novos produtos priorizando media total do tickets médios dos clientes frequentes, indo de encontro com o bolso dos nossos clientes.
Vejo que essa idéia ja foi dada mas até o momento esses campos não foram incluidos no relatório de clientes3 votos
- Não encontras a tua ideia?