Consumer
185 resultados encontrados
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Integração com o Ifood - Entrega Pedidos App Entregador Ifood
Colocar o Pedido no Consumer, como Finalizado/Entregue.
Hoje, precisamos olhar no Ifood para confirmar se o pedido foi entregue pelo App do Entregador Ifood. O ideal seria, quando o Motoboy, der como entregue o pedido, no app do ifood, mudar o status para pedido entregue no Consumer.15 votos -
Gostaria de sugerir uma estratégia para melhorar o gerenciamento dos clientes que fazem pedidos, mas não retiram na loja. Poderia ser criado
Gostaria de sugerir uma estratégia para melhorar o gerenciamento dos clientes que fazem pedidos, mas não retiram na loja. Poderia ser criado uma lista de clientes com histórico de pedidos não retirados, e sempre que um cliente dessa lista fizer um novo pedido pelo Menudino, um alerta em vermelho pode ser exibido para alertar a equipe. E, ou seria interessante configurar o sistema para não aceitar novos pedidos desses clientes até que eles regularizem a situação, (onde poderá ser removida a restrição pelo adm) ajudando a evitar perdas e otimizar o fluxo de trabalho. Essa abordagem pode facilitar o acompanhamento…
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Organizar produtos nas perguntas
Sugiro uma correção na parte de perguntas. Quando você adiciona algum complementos ou produto a mais em uma pergunta, não tem a opção de organizar por ordem alfabética, isso é muito ruim, pois caso eu queira deixar em ordem tenho que excluir todas as alternativas e colocar novamente !!!!
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Conciliação Bancaria de contas a pagar e receber
A parte do financeiro no sistema é muito básica, poderia ter uma forma de dar baixa nas contas colocando de onde o dinheiro saiu EX:QUANDO EU PAGAR UMA CONTA QUE ESTA NO CONTAS A PAGAR, AO INVES DE SOMENTE COLOCAR NO SISTEMA QUE ESSA CONTA ESTA PAGA ,EU PODER LANÇAR NO SISTEMA TAMBEM SE ESSA CONTA FOI PAGA COM DINHEIRO DO CAIXA OU COM DINHEIRO DE UMA CONTA BANCARIA. o mesmo para uma conta recebida , eu poder colocar se o cliente me pagou em dinheiro, eu dar a baixa e esse valor entrar no caixa, se eu recebi em…
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Quantidade de usos cupom de desconto (relatórios)
Olá, espero que estejam todos bem.
Sugiro que seja criado um relatório para que possamos saber qual a quantidade e quais as vendas foram atribuídas a um determinado cupom de desconto, pois isso nos ajudaria muito na criação e acompanhamento de performance do cupom, para que possamos comissionar a pessoa que divulgou o mesmo.
Acredito que seja uma implementação muito interessante e necessária para um bom desempenho do sistema e da loja que utiliza.17 votos -
CONTA CORRENTE (FIADO)
Com relação as vendas no fiado, incluir um campo com data de vencimento (com preenchimento automático padrão de 30 dias, mas também, com possibilidade de alteração manual), juntamente com a cobrança de juros para caso esses fiados ultrapassem a data de vencimento estipulada no momento do faturamento.
Seria útil também algum campo que permitisse conceder descontos ao cliente no momento de ele pagar o fiado, caso haja realmente algum desconto a ser concedido ou caso seja considerado o valor sem a contagem de juros para receber do cliente.
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Impressão na saída do caixa!
Inadmissível imprimir automático todas as vezes que lanço uma saída no caixa. Vocês tem que deixar opcional essa impressão... Não faz sentido algum isso, haja papel de impressora, hein...
11 votosPrezado(a) cliente,
Agradecemos pelo contato e envio de seu feedback. =)
Gostaríamos de informá-lo que sua sugestão está em análise por nossa equipe de produto, caso seja aprovada ela será cadastrada em nosso backlog para desenvolvimento e implantação em versões futuras.
Se tiver mais alguma dúvida ou sugestão, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Consumer
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Diminuir a sequencia de mensagens automatizadas no botwhatsapp e pausar a conversa(ou manter pausada) quando necessario
Não precisa mexer no padrão, mas configurar(ou dar a opção) para o bot simples do whatsapp a dar as boas vindas e qualquer mensagem que vier depois que não seja os números, chamar o atendente e pausar o atendimento automático( como é quando o cliente manda audio ou imagem de pix por exemplo ), além, é claro, das mensagens de status de entrega.
Da forma que está, é muito incomodo, mandamos a mensagem do pedido está saindo pra entrega, o cliente responde obrigado, entra a mensagem automática de boas vindas; Fazemos um atendimento manual com o bot pausado, ai 5…
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Ser possível controlar diversas lojas no mesmo local (Consumer)
Visto o mercado de Ghost Kitchen. É de extrema urgencia que o consumer permita controlar diversas lojas que funcionam no mesmo local! 2, 3, computadores para 1 cozinha? Dessa forma fica mais dificil o progresso de cozinhas que fabricam mais de 1 marca.
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Relatorio que mostra os insumos que comprei no mes, com quantidade e valor total por item
Relatorio que mostra os insumos que comprei no mes, com quantidade e valor total por item
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Criar um relatório ou aba demarcando pedidos e/ou intens especificos cancelados!
Existir um controle, em alguma parte, onde seja possível ver cancelamentos efetuados no dia e/ou em um determinado período, para maior controle
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Prezado(a) cliente,
Gostaríamos de informá-lo(a) que sua sugestão foi avaliada pela nossa equipe de produto e foi incluída em nosso backlog para desenvolvimento futuro.
Isso significa que sua sugestão será levada em consideração na hora de definir as próximas atualizações e melhorias a serem implantadas em nosso produto.
A lista de espera é uma forma de organizarmos as demandas de nossos clientes por ordem de importância e urgência.
Se tiver mais alguma dúvida ou sugestão, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Consumer
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Impressão da conta em duas impressoras
Eu tenho duas cozinhas, uma pra atendimento em loja e outra pra delivery e em andares diferentes, sendo que o caixa fica no salão e o delivery no segundo andar. Os motoboys e os pedidos precisam da comanda de conta para localização de endereço e para fixar no pedido. O sistema poderia disponibilizar a opção de criar outra impressora que realiza a impressão das contas para o delivery, assim como é possível adicionar impressora para imprimir as comandas de preparo. Criei todos os itens certinhos do delivery para vincular na impressora do delivery, mas só consigo imprimir comandas de preparo.…
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Utilize o Bip para integrar as mesas e gerenciar os pedidos de forma eficiente
Eu uso um leitor de código de barras. Quando vou juntar as comandas que tem 2 digitos as mesmas não são reconhecidas.... ex: se digito na caixa de texto o n. 035 não é reconhecida a mesa 35 por causa do "0" (zero) que precede o n. da comanda.... sugiro também que na outra caixa de texto, onde informo qual será o n. de destino, ao apertar a teca "enter" o comando seja dado... hoje eu sou obrigado a pegar o mouse e apertar o botão "juntar pedidos"
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Ser possível alterar todos preços de produtos em massa
Tenho aproximadamente 160 produtos cadastrados e algumas operações, sempre que preciso realizar uma alteração de preços, é algo muito penoso. Poderiam pensar em algum formato de alteração de preços em massa. Ou apenas liberar a tabela da aba "produtos" para alteração direta de preços. A logística de ter que clicar duas vezes no produto, clicar no campo preço, digitar e só aí ter um atalho "F2" para confirmar, é muito pouco eficiente.
Creio que um pequeno ajuste represente um grande avanço.
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IMPLEMENTAÇÃO DE (OPÇÃO) PARA RESTRIÇÃO DE PAGAMENTO VIA CARTÃO DE CRÉDITO ONLINE PARA PRIMEIRO PEDIDO
Sugiro a implementação de uma funcionalidade que permita às lojas restringirem o pagamento via cartão de crédito online para PRIMEIRO PEDIDO do cliente. Essa funcionalidade pode ser configurada para permitir que o pagamento por cartão de crédito online seja aceito somente a partir do segundo pedido do cliente. Atualmente, muitas plataformas e apps de delivery (expresso delivery) já oferecem essa opção, como forma de evitar fraudes e proteger as lojas de possíveis golpes, especialmente no segmento de entregas de alimentos.
No cenário atual, quando um cliente contesta um pagamento no PagSeguro (ou em outras plataformas de pagamento), a loja enfrenta…
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TOTEM- Ter como localizar a mesa do cliente quando ele pedir pelo totem de auto atendimento
o Totem de Auto atendimnto foi uma adiçao incrivel ao sistema, porem nao pensaram em parceiros que trabalham entregando os pedidos na mesa do cliente e nao com painel de senha.
fiz uma alto investimento na compra de dois totens e infelizmente estao parados pois nao batem com minha logistica de trabalho.
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Opção de marcar como esgotado no MenuDino, quando produtos estão sem estoque
Olá, acredito que não tenham essa opção ainda, usamos o consumer há 5 anos, produzimos nossos hamburgueres diariamente e em dias de muito muito novamente nossos hamburgueres esgotam, então pausamos o item, ele some do site e as pessoas ficam perguntando no whats se não trabalhamos mais com hamburgueres de carne, minha sugestão é ter uma opção de marcar como esgotado, então o item ficaria no site cinza com o texto esgotado, praficar bem explicito que naquele momento o item esta indisponivel.
90 votosPrezado(a) cliente,
Gostaríamos de informá-lo(a) que sua sugestão foi avaliada pela nossa equipe de produto e foi incluída em nosso backlog para desenvolvimento futuro.
Isso significa que sua sugestão será levada em consideração na hora de definir as próximas atualizações e melhorias a serem implantadas em nosso produto.
A lista de espera é uma forma de organizarmos as demandas de nossos clientes por ordem de importância e urgência.
Se tiver mais alguma dúvida ou sugestão, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Consumer
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Limite de pedidos por horário para agendamento
Gostaria que o sistema coloque a opção de quantidade de pedidos por horario, em pedidos agendados. (ex: vou abrir meu sistema no dia 24 de Dezembro e gostaria de receber no máximo 20 pedidos por horário agendado.) nesse dia em específico meu sistema vai ficar fechado e eu so vou trabalhar com os pedidos agendados. e la no sistema nao tem essa opção.
6 votosPrezado(a) cliente,
Gostaríamos de informá-lo(a) que sua sugestão foi avaliada pela nossa equipe de produto e foi incluída em nosso backlog para desenvolvimento futuro.
Isso significa que sua sugestão será levada em consideração na hora de definir as próximas atualizações e melhorias a serem implantadas em nosso produto.
A lista de espera é uma forma de organizarmos as demandas de nossos clientes por ordem de importância e urgência.
Se tiver mais alguma dúvida ou sugestão, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Consumer
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Acompanhamento de Pedidos do Totem Diretamente no Consumer
Acompanhamento do status do pedido no totem: quando um cliente faz um pedido no totem, no histórico de pedidos o pedido cai direto como finalizado e pago, quando o cliente vem no caixa e pergunta pelo seu pedido,o atendente nao tem como saber se ja esta sendo produzido ou não.
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