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Consumer

Acompanhe aqui as novidades e melhorias desenvolvidas por nossa equipe: https://www.consumer.com.br/atualizacoes

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183 resultados encontrados

  1. Impressão na saída do caixa!

    Inadmissível imprimir automático todas as vezes que lanço uma saída no caixa. Vocês tem que deixar opcional essa impressão... Não faz sentido algum isso, haja papel de impressora, hein...

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  2. Mover a ordem das opções de respostas nas perguntas.

    Poder mover a ordem dos complementos nas perguntas que criamos. Toda vez que adiciono um novo complemento, ele vai para o final, e se eu quiser que ele vá para o início das opções, tenho que pagar todos os anteriores e adicionar um por um novamente.

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  3. Diminuir a sequencia de mensagens automatizadas no botwhatsapp e pausar a conversa(ou manter pausada) quando necessario

    Não precisa mexer no padrão, mas configurar(ou dar a opção) para o bot simples do whatsapp a dar as boas vindas e qualquer mensagem que vier depois que não seja os números, chamar o atendente e pausar o atendimento automático( como é quando o cliente manda audio ou imagem de pix por exemplo ), além, é claro, das mensagens de status de entrega.

    Da forma que está, é muito incomodo, mandamos a mensagem do pedido está saindo pra entrega, o cliente responde obrigado, entra a mensagem automática de boas vindas; Fazemos um atendimento manual com o bot pausado, ai 5…

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  5. INTEGRAÇÃO COM EMPRESAS DE LOGISTICA

    Gostaria de destacar a importância da implementação de uma ferramenta de integração com empresas de logística. Atualmente, utilizo um serviço de entrega baseado na tecnologia da GAUDIUM/MACHINE, que se tornou dominante na cidade. A maioria dos estabelecimentos tem migrado seus entregadores para essa gestão, porém, a plataforma não sincroniza automaticamente as vendas realizadas através do menu.

    Muitos deliverys locais já optaram pela SAIPOS justamente por oferecer essa integração, o que coloca sua solução em desvantagem competitiva. Infelizmente, sem essa funcionalidade, a tendência é que mais clientes busquem alternativas que atendam melhor às necessidades do mercado.

    Aguardo um posicionamento sobre essa…

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  6. Atraso na impressão do pedido delivery

    Não sei se é apenas no meu sistema, mas quando recebo um pedido via menudino à um delay de segundos na impressão do cupom, o programa informa chegada do pedido mas a impressão não é efetuada imediatamente. Pode parecer insignificante mas atrapalha quando chegam vários pedidos. Acredito que a solução deva ser simples.

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  7. Paleta de cor MenuDino

    Boa tarde. Tenho uma hamburgueria onde a temática é em rosa. Poderiam acrescentar essa cor na aba de aparência do MenuDino? Obrigado.

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  8. "Fiado" parcial

    Hoje usamos a opção de Fiado para controlar premiações no formato de crédito em loja. Porém, se o cliente tem 15 reais em crédito e tem uma conta de 40 reais, por exemplo, nós não temos a opção de gastar apenas o crédito atual, e pagar o resto por outros modos - nós temos que calcular a diferença (nesse caso, 25), cobrar, e então aplicar o Fiado.

    (se possível, gostaria de poder alterar o nome da opção pra crédito em loja também)

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  9. retirem o mostrar pedidos finalizados, totalmente inútil esta função

    esta função de mostrar pedidos finalizados nao serve de nada, poderiam retirar, ou colocar uma forma de que se nao uso tenha a opção nao uso e quem usa tenha a opção de que usa.

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  10. Ser possível controlar diversas lojas no mesmo local (Consumer)

    Visto o mercado de Ghost Kitchen. É de extrema urgencia que o consumer permita controlar diversas lojas que funcionam no mesmo local! 2, 3, computadores para 1 cozinha? Dessa forma fica mais dificil o progresso de cozinhas que fabricam mais de 1 marca.

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  11. Relatorio que mostra os insumos que comprei no mes, com quantidade e valor total por item

    Relatorio que mostra os insumos que comprei no mes, com quantidade e valor total por item

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  12. Criar um relatório ou aba demarcando pedidos e/ou intens especificos cancelados!

    Existir um controle, em alguma parte, onde seja possível ver cancelamentos efetuados no dia e/ou em um determinado período, para maior controle

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    Prezado(a) cliente,

    Gostaríamos de informá-lo(a) que sua sugestão foi avaliada pela nossa equipe de produto e foi incluída em nosso backlog para desenvolvimento futuro.

    Isso significa que sua sugestão será levada em consideração na hora de definir as próximas atualizações e melhorias a serem implantadas em nosso produto.

    A lista de espera é uma forma de organizarmos as demandas de nossos clientes por ordem de importância e urgência.

    Se tiver mais alguma dúvida ou sugestão, estamos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe Consumer



  14. Sugiro que na promoções criadas fosse possível editar o percentual de desconto sem a necessidade de exclui-la e cria-la novamente.

    Sugiro que na promoções criadas fosse possível editar o percentual de desconto sem a necessidade de exclui-la e cria-la novamente.

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  15. Impressão da conta em duas impressoras

    Eu tenho duas cozinhas, uma pra atendimento em loja e outra pra delivery e em andares diferentes, sendo que o caixa fica no salão e o delivery no segundo andar. Os motoboys e os pedidos precisam da comanda de conta para localização de endereço e para fixar no pedido. O sistema poderia disponibilizar a opção de criar outra impressora que realiza a impressão das contas para o delivery, assim como é possível adicionar impressora para imprimir as comandas de preparo. Criei todos os itens certinhos do delivery para vincular na impressora do delivery, mas só consigo imprimir comandas de preparo.…

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  16. Indicação de desconto no cadastro de cliente

    Olá. Deixo como sugestão a inserção de um campo de desconto no cadastro de clientes para não precisar digitar toda vez, como o caso dos proprietários, por exemplo. Em todo pedido precisamos cadastrar um desconto, então no momento que vincula o cliente esse desconto poderia ser automático.

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  17. controle de funcionários

    Serviria para ter a documentação da empresa organizada e disponível, como arquivo dos funcionários com seus documentos (boas práticas, RG, cpf...), serviria também para ter controle dos processos de limpeza, horas trabalhadas, gestores, aplicação do boas práticas manuais em geral.
    Para um maior controle dos equipamentos também deve haver um inventário dos equipamentos e quem é o responsável por esses equipamentos

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  18. Sugestão de Melhoria para o Totem de Autoatendimento – Opção de Pagamento Fiado

    Prezados,

    Gostaria de sugerir uma melhoria no sistema do totem de autoatendimento do Consume para incluir a opção de pagamento fiado.

    Descrição da melhoria:
    Adicionar a possibilidade de o cliente realizar pedidos pelo totem e selecionar o pagamento fiado, desde que previamente cadastrado. Para utilizar essa opção, o cliente deverá:

    Estar cadastrado no sistema por um operador autorizado.
    Informar CPF e senha pessoal no momento da compra para validação.
    Problema atual:
    Atualmente, clientes que compram fiado precisam passar por um atendente, o que gera filas e impacta a experiência de compra. Essa limitação também pode reduzir a adesão ao pagamento…

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  19. alerta de primeiro pedido

    Estamos recebendo muitos trotes, na correria acaba passando despecebido que é um cliente nao cadastrado e que é o primeiro pedido.

    gostaria que todo cliente novo fosse apresentado uma tela de alerta para que fosse feita uma interação com o cliente para evitar prejuizos.

    Estou tomando muito prejuizo com isso.

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  20. Implementar opções simples de formatação das etiquetas

    Adicionar opções simples como tamanho da fonte da etiqueta e imprimir ou não algumas informações como Data e hora de cada item

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