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Consumer

Acompanhe aqui as novidades e melhorias desenvolvidas por nossa equipe: https://www.consumer.com.br/atualizacoes

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183 resultados encontrados

  1. Totem: Implementação de Programa de Fidelidade, Promoções e oferecer a opção para o cliente inserir o nome

    Identificação do cliente através do totem de autoatendimento, gerando cashback para os cliente cadastrados. Muitas vezes o cliente optar por ser atendido no caixa convencional e não no autoatendimento por não acumular cashback. Além disso, mesmo os clientes não cadastrados, ter opção de informar seu nome, o que torna o atendimento mais pessoal no momento da entrega do produto.

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  2. Exibição da quantidade de estoque disponível na tela de lançamento de produtos.

    Gostaria de ver a possibilidade de incluir uma coluna na tela de vendas onde mostra o estoque disponível dos produtos, imagino que pra lanchonetes não faça muito sentido, mais pra distribuidora de bebidas ajudaria e muito na quantidade do estoque na tela de venda, pode ser um campo opcional quem quiser ativa que não quiser deixa oculto, tipo as colunas no histórico de vendas

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  3. Permitir que pratos específicos fiquem disponíveis apenas em dias e horários determinados.

    Atualmente, o Menu Dino exibe todos os pratos de forma contínua sem restrições de disponibilidade. A proposta é implementar uma funcionalidade que permita a configuração de disponibilidade de pratos, possibilitando que certos itens sejam exibidos apenas em dias e horários específicos.

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    Prezado(a) cliente,

    Gostaríamos de informá-lo(a) que sua sugestão foi avaliada pela nossa equipe de produto e foi incluída em nosso backlog para desenvolvimento futuro.

    Isso significa que sua sugestão será levada em consideração na hora de definir as próximas atualizações e melhorias a serem implantadas em nosso produto.

    A lista de espera é uma forma de organizarmos as demandas de nossos clientes por ordem de importância e urgência.

    Se tiver mais alguma dúvida ou sugestão, estamos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe Consumer

  4. Inserir no Contas a Pagar um campo editável para a data de emissão do documento, essencial para apuração do resultado por Regime de Competên

    Para calcular o DRE, precisamos apurar as despesa pela data de Emissão, hoje o sistema tem a data do lançamento, mas nem sempre é possível lançar a despesa no mesmo dia que ela foi feita. Então um novo campo em que possamos colocar a data de emissão do Documento vai resolver essa deficiência do DRE.

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  5. Opção de Incluir ou Remover Bandeiras de Cartão na Tela Inicial do Totem

    Dar a opção de incluir e remover as bandeiras de cartão expostas na tela inicial do totem (ex: remover bandeira sodexo, pois o meu restaurante não habilitado para receber).

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    Prezado(a) cliente,

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    Isso significa que sua sugestão será levada em consideração na hora de definir as próximas atualizações e melhorias a serem implantadas em nosso produto.

    A lista de espera é uma forma de organizarmos as demandas de nossos clientes por ordem de importância e urgência.

    Se tiver mais alguma dúvida ou sugestão, estamos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe Consumer

  6. Impressão Individual de Fichas de Consumo, com Opção de Separação por Itens.

    Impressão de fichas de consumação de forma individual. Em alguns casos preciso imprimir apenas ficha de Chopes por exemplo. Outros casos, o cliente quer retirar parte das fichas em um momento, e o restante após.

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  7. Identificação de Pedidos de Entrega Própria ou Parceira e Possibilidade de Agrupamento desses Pedidos.

    Nos trabalhamos com entrega própria e entrega parceira do iFood.
    Seria muito importante que o sistema informasse que é um pedido de entrega parceira na comanda impressa e também que não permitisse o agrupamento desse pedido com pedidos de entrega própria, afim de evitar erros.

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  8. Sugestão de Melhorias no Atendimento via WhatsApp: Recuperador de Vendas Automatizado

    Gostaria de compartilhar uma ideia que acredito que possa aumentar nossas taxas de conversão e otimizar o atendimento aos nossos clientes via WhatsApp.

    Minha sugestão é a implementação de um "Recuperador de Vendas Automatizado". A ideia é que, quando um cliente iniciar um atendimento pelo WhatsApp e demorar entre 10 a 15 minutos para finalizar um pedido, o robô envie automaticamente uma mensagem bem-humorada ao cliente. Essa mensagem poderia ser algo como:

    "Oi [Nome do Cliente]! Percebi que você está em dúvida. Para fechar o pedido ou se você está aguardando um desconto, aqui vai um presente especial: use o…

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  9. CMV - Alterar para atualização por venda, em vez de no final do mês pelo estoque.

    Boa tarde,

    Sou Contador e preciso que seja alterado a forma do DRE.

    Hoje ele atualiza após a virada do mês com o estoque de mercadorias, porém o correto é atualizar a cada venda pois no cadastro já temos o custo da mercadoria vendida.

    Assim poderemos fazer um controle de Margem Bruta ainda dentro do mês.

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  10. Cálculo da Taxa de Entrega com Base na Distância até a Residência do Cliente

    Atualmente o sistema faz por raio, CEP ou tenho que fazer manual. Cobro 1 real por km, atendo até 12 km, pra fazer a medida manual é muito difícil e demorado, pois tenho que ficar vendo cada ponto no maps e voltar no sistema pra colocar cada ponto até onde vai cada km. Se o google maps consegue fazer do ponto que estou até o endereço do cliente e me passar o km, seria ótimo se o consumer fizesse esse calculo também. Estou tendo muita dor de cabeça fazendo manualmente.

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  11. Valor da taxa de entrega repassado ao entregador.

    Olá, poderiam ter um campo na configuração para adicionar o valor da taxa de entrega paga ao entregador, pois muitos trabalham com taxa de entrega gratis, mas pagamos taxas diferenciadas conforme região da entrega. Se tiver dois campos :
    1° "Valor Taxa de entrega Cliente" Este seria cobrado do Cliente
    2º "Valor Taxa de Entrega Motoboy" Este seria apenas para controle interno, onde poderiamos ter um relatorio de entrega por entregador.
    Isto iria facilitar muito o pagamento desses colaboradores. Pois hoje é um processo moroso, temos que entrar em pedido por pedido para ver o raio de entrega e fazer…

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  12. Envio de Aviso de Pedido Cancelado pelo Bot para o WhatsApp do Cliente

    Quando o pedido é cancelado usando a integração com o ChatGPT, ele não avisa o cliente sobre o cancelamento do pedido pelo whatsapp.

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  13. Opção de Seleção de Produtos para "Comer Aqui" ou "Para Viagem" na Aba de Produtos do Totem

    Será que seria possível numa versão futura do Totem escolher na aba Produto item à item quais serão vendidos para "Comer Aqui" e "Para Viagem"? Pois hoje temos vários produtos que vendemos apenas para levar e não para consumo no local, e vice-versa. Seria interessante poder ter controle maior sobre isso.

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  14. Permitir Seleção de Múltiplos Produtos por Cozinha

    PERMITIR SELECIONAR MAIS DE UM PRODUTO POR COZINHA (MONITOR KDS) AQUI PRECISAMOS DE UM MONITOR PRINCIPAL QUE APAREÇA TODOS OS ITENS E PRATOS, QUANDO DIRECIONAMOS ALGUM ITEM PARA UMA DAS COZINHAS DE PRODUÇÃO, NÃO É POSSIVEL ADICIONA-LO EM OUTRO MONITOR NO NOSSO CASO O MONITOR PRINCIPAL.

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  15. Implementação de Funcionalidade de WhatsApp Marketing

    Olá, equipe do Consumer,

    Gostaria de sugerir a implementação de uma funcionalidade de "WhatsApp Marketing". Seria muito útil para nosso negócio se pudéssemos disparar promoções, novidades, cardápio do dia e qualquer comunicado aos nossos clientes de forma automatizada via WhatsApp.

    Além disso, seria excelente se essa funcionalidade permitisse o envio de mensagens em massa e a possibilidade de agendar esses envios. Isso nos ajudaria a manter um contato constante e personalizado com nossos clientes, aumentando o engajamento e as vendas, além de otimizar o tempo da equipe.

    Acredito que essa funcionalidade traria grandes benefícios para todos os usuários do sistema.

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  16. Ao realizar a entrada de NFe, vincular o valor automaticamente ao contas a pagar.

    Entendo que a força Consumer está concentrada na gestão venda, mas o sucesso do empreendedor está na gestão dos custos e despesas.
    Entramos no Consumer pela ferramentas de Venda. Mas agora estamos patinando para a gestão completa da empresa. Faz muita falta no sistema as seguintes ferramentas básicas para controlar nosso negócio.

    1. Rateio das despesas entre as Categorias. (Ex: Em uma mesma NF há insumos para Cafeteria, Padaria, Lanchonete).
    2. Conta Corrente (Bancos, Caixa, etc);
    3. Baixa de pgtos vinculados à conta corrente (total ou parcial com saldo a pagar; - - -
    4. Lá na entrada do estoque gerar o (a) contas…
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  17. Implementar opção de login por código SMS e/ou WhatsApp no MenuDino

    URGENTE <<<

    Galera precisamos aprovar uma forma simplificada de acesso ao Menu Dino por parte dos nossos clientes.

    Solicitar e-mail para finalizar o pedido é terrível, nem todo mundo tem e-mail, nem todo mundo lembra o e-mail, nem todo mundo tem um e-mail somente, nem todo mundo tem e-mail no GOOGLE.

    Acredito que possam fazer como a Anota Ai apenas pelo número do celular de forma simplificada a identificação do cliente.

    Recebia quase que diariamente reclamações para finalizarem os pedidos no MenuDino por conta de solicitar e-mail.

    Essa é uma implementação URGENTE necessária..

    Pago a assinatura completa da Consumer, mas…

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  18. Adicionar a visualização da coluna "Forma de Pagamento" na tela de pedidos delivery.

    Opção de visualizar a coluna "Forma de Pagamento" está faltando na tela de delivery, a ausência dela atrasa muito o fechamento do pedido e consequentemente do caixa.

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  19. Permitir que o cliente digite o número de CPF/CNPJ no pinpad TEF caso deseje incluir no cupom fiscal.

    Trabalhamos com restaurante e alta rotatividade de clientes. Caso o cliente deseje CPF/CNPJ no cupon fiscal, tornar possível que o mesmo digite o número de seu documento no pinpad TEF. Hoje a única maneira é que o atendente solicite ao cliente tomando seu documento em voz alta e insira diretamente na tela do PDV. Muitos estabelecimentos tem a opção de o cliente digitar seu documento no pinpad durante a cobrança da venda.

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  20. Restringir o uso de cupons a produtos específicos.

    Estou tendo muito problema com cliente usando cupons de descontos em COMBOS (que já possuem um desconto). Muitas vezes fica difícil ter o controle. Seria interessante limitar quais os itens o cupom não valida...

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    Prezado(a) cliente,

    Agradecemos pelo contato e envio de seu feedback. =)

    Gostaríamos de informá-lo que sua sugestão está em análise por nossa equipe de produto, caso seja aprovada ela será cadastrada em nosso backlog para desenvolvimento e implantação em versões futuras.

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    Atenciosamente,

    Equipe Consumer

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