Totem - Adicionar opção de pagamento no balcão e em dinheiro.
Atualmente o Totem não faz pedidos sem TEF (Se não contratar TEF e ter uma maquina de cartão TEF ativa, não poderá realizar pedidos no Totem).
Precisamos uma opção para permitir o pagamento no Caixa, visto que se o cliente deseja realizar pagamento via dinheiro, o Totem não terá utilidade.
Henrique Rafael
Prezado(a) cliente,
Gostaríamos de informá-lo(a) que sua sugestão foi avaliada pela nossa equipe de produto e foi incluída em nosso backlog para desenvolvimento futuro.
Isso significa que sua sugestão será levada em consideração na hora de definir as próximas atualizações e melhorias a serem implantadas em nosso produto.
A lista de espera é uma forma de organizarmos as demandas de nossos clientes por ordem de importância e urgência.
Se tiver mais alguma dúvida ou sugestão, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Consumer
-
Comentário de
Denilson José Duarte
Somos supermercado com atuação em Confeitaria. O Totem seria excelente se tivesse a opção de não obrigar o cliente a efetuar o pagamento. Assim, ele circula no supermercado comprando outros itens enquanto sua encomenda é preparada. Teríamos uma bela solução para diminuir filas, e ainda teríamos o APP DELIVERY paras ter todos os pedidos agendados em um único lugar.
-
Comentário de
Renata Silva
Estou tendo problema com a forma de pagamento existente no Totem e com erros de pagamento, trazendo o retrabalho ao cliente que perdeu todo o pedido do carrinho. Quando da erro no pagamento aparece a mensagem "dirija-se ao balcão" Neste caso, o pedido deveria aparecer na tela do balcão e assim o cliente poder efetuar o pagamento com o atendente, ou no caso de não ter a forma de pagamento do cliente ter a opção "enviar pedido ao balcão" ou "concluir pagamento com atendimento" assim não perderíamos nenhum pedido que o cliente já tenha inserido pelo Totem.
-
Comentário de
Croods Burger
Estou tendo problema com a forma de pagamento existente no Totem e com erros de pagamento, trazendo o retrabalho ao cliente que perdeu todo o pedido do carrinho. Quando da erro no pagamento aparece a mensagem "dirija-se ao balcão" Neste caso, o pedido deveria aparecer na tela do balcão e assim o cliente poder efetuar o pagamento com o atendente, ou no caso de não ter a forma de pagamento do cliente ter a opção "enviar pedido ao balcão" ou "concluir pagamento com atendimento" assim não perderíamos nenhum pedido que o cliente já tenha inserido pelo Totem.
-
Comentário de
Agostinho Marinho
No sistema de autoatendimento permitir forma de pagamento direto no caixa além das formas de pagamento por cartão e pix.