João Vitor

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    Concordo, muitas vezes já aconteceu de o cliente deixar o troco como crédito em conta, mas eu não vi essa opção la, ai acabo que tenho que ficar anotando em outro lugar para lembrar qual cliente possui um crédito.

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    Boa noite. Acredito que o que pode ser melhorado em relação ao programa fidelidade é que quando criamos uma promoção, selecionamos o produto que em após o cliente fizer a compra dos produtos que fazem parte do programa fidelidade, ele ganha X pontos por aquela compra. Porém o que acho que deveria melhor é a parte em que é resgatados os items premiados. O sistema permite que você inclua vários itens como prêmio da campanha, porém, independente do item, só pode ser retirado com um valor X em pontos, sendo que poderia ter pontuações diferentes em cada produto.
    Por exemplo:
    Prêmio 1 - 10pts
    Prêmio 2 - 15pts
    Prêmio 3 - 20pts

    Isso não é possivel no sistema hoje, e é meio frustante isso, pois não consigo fazer as campanhas que desejo e não tem a possibilidade de criar outras campanhas e acrescentar os mesmos itens para que o clientes tenha escolha na hora de fazer a retirada dos prêmios.

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