Função para Unificar Clientes de Delivery com Parâmetros Iguais em Registros Diferentes
Criar a opção de juntar clientes de delivery que tenham dois parâmetros iguais, por entradas diferentes. Por exemplo, o cliente veio pelo Ifood e depois passa a realizar o pedido direto pelo Menudino. Esta pessoa terá duas entradas na plataforma, e nâo existe a possibilidade de juntar estes registros. Tendo a opção se reduz a base de clientes registrados para um número real. Hoje só conseguimos isso excluindo um dos dois registros.
Alexandre Ramos
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Comentário de
Famila Efne
Cliente faz pedido no menu dino e esquece a senha ou o e-mail é cada semana cria um cadastro. Ou o próprio ifood, ao invés o cadastro existente, faz cadastro novo quando o cliente muda uma letra do nome que seja. Quando vamos ver o cliente tem vários cadastros. Aumenta o banco de dados sem necessidade e atrapalha o histórico de pedidos do cliente.
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Comentário de
Renan Castro
Fundamental e extremamente importante
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Comentário de
Thiago Maciel
Existem muitos cadastros duplicados, o mesmo cliente faz varios cadastros com numero de telefone ou e-mail diferentes, desta forma se beneficia do uso de cupom de 10% de desconto para a primeira compra! Incluir o cpf no cadastro seria uma maneira de evitar este tipo de problema.
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Comentário de
Filipe Torelli
Atualização muito importante, pois agora que comecei a usar o programa de cashback, clientes estão reclamando que tiveram que fazer um cadastro novo pq não lembravam a senha e perderam o saldo para ser utilizado. Fora que quando tenho que buscar um cadastro para tirar um pedido aparecem 3 ou 4 e nunca sei qual usar. Sugiro fazer uma tela de mesclar clientes igual ao contatos do google. Ai o ADM faz isso aos poucos analisando cadastro por cadastro pegando o histórico de pedidos do cadastro mais antigo passando para o cadastro mais atual. A informações do cliente como telefones, e-mail, CPF deixar para o adm escolher qual manter. Creio que dá pra fazer. Vamos Consumer, curtimos muito o sistema de vcs...ajuda noix...rsrs
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Comentário de
Alex Sandro Vieira Do Nascimento
boa tarde a todos,acho que corrigir e compilar os dados anteriores seria muito dificil. porem corrigir daqui pra frente é MEGA FÁCIL !. basta bloquear cadastros com dados já cadastrados como telefone e email. facilitar a recuperação de senha dando opções com SMS,EMAIL e ate mesmo WHATS. Se fizer isso já ajuda 80 % quem ja esta aqui a bastante tempo e resolve 100% para quem vai começar a experiência com a consumer agora.
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Comentário de
Lucas Moraes
Essa atualização é básica e deveria ser feita o mais rapido possivel..
estamos com milhares de clientes duplicados no sistema pq alguns foram cadastrados sem o DDD e outros com o DDD.
Um ajuste básico em banco de dados permitiria essa correção -
Comentário de
MARCUS LOPES
São erros muito basicos de programação que esta me deixando muito descepcionado com consumer
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Comentário de
Luciano Melo
O maior problema aqui, é que um mesmo cliente as vezes faz um pedido cadastrando um número de telefone com 8 dígitos e depois faz um outro pedido (em outra data) colocando um telefone com 9 dígitos, ai gera duplicidade.
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Comentário de
Atendimento ls
Unificação de cadastro de clientes em duplicidades ou mais pois trabalhamos com varios atendentes e eles acabam duplicando cadastro do mesmo cliente o sistema da esta margem, deveria de não aceitar dulpicação do mesmo telefone, ainda que o atendente ensista, ja ajudaria muito, obg
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Comentário de
Administração Deliziarti
Essa questão é fundamental para podermos analisar quantidade de novos clientes a todo mês e fazer uma boa gestão de CRM, que é básico para todo negócio que atende vários clientes como o nosso.
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Comentário de
Italo Rodrigues
ATENÇÃO CONSUMERR! Estamos com muuuitos cadastros duplicados!
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Comentário de
Morcegos Conveniencia
Concordo! alteração importante
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Comentário de
extremamente importante essa função. Temos muuuitos clientes duplicados, e se excluirmos, perdemos os dados de pedidos que os mesmos já fizeram.
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Comentário de
Lucas
Importante atualização
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Comentário de
Henrique Rafael
Quando por algum motivo acabamos criando mais de um cadastro por cliente, onde cada cadastro possui uma quantidade X de pedidos, poderia haver a opção de mesclar esses cadastros, juntando em um único cadastro do cliente todos os pedidos e os endereços adicionais.