Thiago Maciel
My feedback
5 resultados encontrados
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246 votos
Prezado(a) cliente,
Gostaríamos de informá-lo(a) que sua sugestão foi avaliada pela nossa equipe de produto e foi incluída em nosso backlog para desenvolvimento futuro.
Isso significa que sua sugestão será levada em consideração na hora de definir as próximas atualizações e melhorias a serem implantadas em nosso produto.
A lista de espera é uma forma de organizarmos as demandas de nossos clientes por ordem de importância e urgência.
Se tiver mais alguma dúvida ou sugestão, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Consumer
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6 votos
Ocorreu um erro ao salvar o comentário A criação de um CRM tipo REPEDIU, que dispare mensagens whatsapp com a finalidade de recuperar clientes inativos, gerar mais vendas recorrentes...
ou até mesmo a integração com o sistema REPEDIU ou um similar.
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28 votos
Ocorreu um erro ao salvar o comentário Seria perfeito esse ajuste. Hoje não conseguimos montar uma campanha de fidelidade que realmente seja interessante ao cliente. POder cadastrar varios produtos valendo uma quantidade diferente de pontos resolveria isto.
Ex para torcar por uma coca-cola 10 pontos, para torcar por uma pizza calabresa 50 pontos e assim por diante.Assim daria para até mesmo incluir produtos especificos para a campanha de fidelidade, por exemplo brindes personalizados, copos, cortadores de pizza e assim por diante... neste caso o cashback não nos atende, teria que ser ajustado a campanha de pontos realmente. Até mesmo conseguir icluir tele gratis, tipo juntou 100 pontos, ganha tele gratis.
Ocorreu um erro ao salvar o comentário Poder cadastrar varios produtos de resgate, com pontuação diferente.
Seria perfeito esse ajuste. Hoje não conseguimos montar uma campanha de fidelidade que realmente seja interessante ao cliente.
Poder cadastrar varios produtos valendo uma quantidade diferente de pontos resolveria isto.
Ex para torcar por uma coca-cola 10 pontos, para torcar por uma pizza calabresa 50 pontos e assim por diante.Assim daria para até mesmo incluir produtos especificos para a campanha de fidelidade, por exemplo brindes personalizados, copos, cortadores de pizza e assim por diante... neste caso o cashback não nos atende, teria que ser ajustado a campanha de pontos realmente. Até mesmo conseguir icluir tele gratis, tipo juntou 100 pontos, ganha tele gratis.
Em algumas datas especias faço algumas campanhas com brindes e percebi que os clientes gostam e engajam bastante. Queria montar uma campanha com produtos personalizados, no meu caso que souo pizzaria, cortadores de pizza, tabuas para servir a pizza, espatulas para servir...
Esse ajuste no programa de pontos seria ótimo para engajarmos mais os clientes com a campanha fidelidade.
Ocorreu um erro ao salvar o comentário Seria perfeito esse ajuste. Hoje não conseguimos montar uma campanha de fidelidade que realmente seja interessante ao cliente. POder cadastrar varios produtos valendo uma quantidade diferente de pontos resolveria isto.
Ex para torcar por uma coca-cola 10 pontos, para torcar por uma pizza calabresa 50 pontos e assim por diante.Assim daria para até mesmo incluir produtos especificos para a campanha de fidelidade, por exemplo brindes personalizados, copos, cortadores de pizza e assim por diante... neste caso o cashback não nos atende, teria que ser ajustado a campanha de pontos realmente. Até mesmo conseguir icluir tele gratis, tipo juntou 100 pontos, ganha tele gratis.
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150 votos
Ocorreu um erro ao salvar o comentário Existem muitos cadastros duplicados, o mesmo cliente faz varios cadastros com numero de telefone ou e-mail diferentes, desta forma se beneficia do uso de cupom de 10% de desconto para a primeira compra! Incluir o cpf no cadastro seria uma maneira de evitar este tipo de problema.
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20 votos
Prezado(a) cliente,
Gostaríamos de informá-lo(a) que sua sugestão foi avaliada pela nossa equipe de produto e foi incluída em nosso backlog para desenvolvimento futuro.
Isso significa que sua sugestão será levada em consideração na hora de definir as próximas atualizações e melhorias a serem implantadas em nosso produto.
A lista de espera é uma forma de organizarmos as demandas de nossos clientes por ordem de importância e urgência.
Se tiver mais alguma dúvida ou sugestão, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Consumer
Ocorreu um erro ao salvar o comentário Na tela do cadastro de clientes, ao mostrar todos os cadastros, ter uma coluna com a ultima data de compra de cada cliente, de modo que possamos filtrar e identificar quem não compra a uma semana, um mês...
Ou então criar um relatório onde podemos identificar quais clientes não compraram na ultima semana ou ultimo mês.
Isso é bem importante para que possamos fazer ações de retenção de clientes.
Também poderia ativar as tags de cliente frequente automaticamente em clientes que compram frequentemente. Hoje nós temos que entrar no cadastro e fazer manual.
Tenho recebido reclamaçoes dairias sobre isso. Hoje eu resolvi fazer um pedido para ter a "experiencia do cliente" e foi péssimo, eu teria desistido de comprar! Estou a 10minutos tentando fazer o login, pede o codigo de verificação, entro no meu e-mail, e não recebi o codigo, nem na caixa de spam. Pensei, talvez tenha escrito errado o e-mail, vou tentar de novo... resultado tentei varias vezes e em nenhuma recebi o codigo. Resultado não consegui fazer o pedido, quantos clientes devem passar por isso e simplesmente desistir de fazer o pedido? POrque não fazem um sistema de login com o telefone, estilo o AnotaAi, muito mais simples para a jornada de comrpa do cliente! Reamente estou me vendo obrigado a mudar de sistema.