Consumer
177 resultados encontrados
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Fala pessoal, uma sugestão é que na área de Financeiro>Conta a pagar>status:atrasado;pago;não pago, poderia criar a opção AGENDADO.
área de Financeiro>Conta a pagar>status:atrasado;pago;não pago, poderia criar a opção AGENDADO.
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Cupons, Programa de fidelidade e Programa aniversáriante.
Olá, fazer com que o programa de fidelidade e cupons possa ser vinculado ao numero de telefone. Muitas pessoas hoje querem coisas praticas e rápidas não querem colocar email, etc. Seria interessante tbm uma opção de data de aniversário, para poder captar esse dado e fazer promoções para aniversáriantes.
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Utilize o Bip para integrar as mesas e gerenciar os pedidos de forma eficiente
Eu uso um leitor de código de barras. Quando vou juntar as comandas que tem 2 digitos as mesmas não são reconhecidas.... ex: se digito na caixa de texto o n. 035 não é reconhecida a mesa 35 por causa do "0" (zero) que precede o n. da comanda.... sugiro também que na outra caixa de texto, onde informo qual será o n. de destino, ao apertar a teca "enter" o comando seja dado... hoje eu sou obrigado a pegar o mouse e apertar o botão "juntar pedidos"
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Assunto: Solicitação de Integração de Microdados para Catálogo da Meta
Prezada equipe de desenvolvimento do Consumer,
Utilizamos o sistema Consumer integrado ao MenuDino para gerenciar nossos pedidos e presença digital.
Recentemente, buscamos integrar nosso catálogo de produtos ao Catálogo da Meta (Facebook e Instagram) para potencializar nossas estratégias de marketing digital. No entanto, ao realizar a verificação necessária, identificamos que as páginas de produtos do MenuDino não possuem os microdados estruturados exigidos pela Meta, como:
"id" do produto
"link" individual do produto
"price" com código de moeda (ex: 12.00 BRL)
"availability" (ex: in stock, out of stock)
A ausência desses campos impede a integração automática com o Catálogo da Meta,…
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No fechamento de caixa o operador consiga lançar os valores que recebeu dos clientes de forma manual
O operador de caixa lançar os valores que tem em mãos discrimidano de cartões e dinheiro para comparar de imediato o caixa sabendo resultado final e onde foi o erro de finalização. trabalho com o consumer a muitos anos e até sistemas inferiores tem esta função. No momento tenho que utilizar planilhas para este procedimento.
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no campo para agendar pedido do menu dino aumentar e ficar mais em destaque os clientes tem muita dificuldade de ver
assi que o cliente escolher seus produtos aparecer gostaria de agendar seu pedido ou sera para entrega imediata
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BOTAO DE IMPRIMIR OU NAO A COMANDA IFOOD
CRIE UM BOTAO NOS PRODUTOS PARA IMPRIMIR OU NAO COMANDA DO IFOOD, A QUE VEM QUANDO ESTA INTEGRADO NAO TEM AS INFORMAÇOES QUE TEM NO IFOOD EXEMPLOS: SE A ENTREGA É PARCEIRA OU PROPRIA E O PAGAMENTO FEITO PELO IFOOD VEM PARA NÓS COMO SE AINDA TIVESSE QUE RECEBER DO CLIENTE, SENDO QUE O MESMO JA PAGOU PARA O IFOOD E ALGUMAS COISAS MAIS. PROBLEMA SE RESOLVERIA COM UMA CAIXINHA EM CADA PRODUTO SE QUER QUE IMPRIME PEDIDO DO IFOOD OU NAO. POR FAVOR DEEM ATEÇÃO A ISSO, ACREDITO QUE RESOLVERIA A DOR DE MUITOS DONOS DE DELIVERY QUE TEM…
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coloque opcional escolher bandeira de cartão
existem negocios que cada segundo conta no atendimento; quanto mais simplificado e objetivo a operação do sistema melhor a experiencia do usuario e do cliente final ;portanto se tiver nas configurações como escolher a opção de selecionar a opção de colocar bandeira ou somente crédito ou debito sem precisar de mais uma tela para liberar a venda ,com certeza ficará mais satisfatório para usuarios com 1 processo a menos .
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Bloqueio filtro pagina delivery
Gostaria de verificar a possibilidade de colocar uma forma de bloqueio do filtro pre estabelecido,(ex, filtro pelo numero do pedido em ordem decrescente,) para mudar nao somente um click faz a alteração.
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Limite de pedidos por horário para agendamento
Gostaria que o sistema coloque a opção de quantidade de pedidos por horario, em pedidos agendados. (ex: vou abrir meu sistema no dia 24 de Dezembro e gostaria de receber no máximo 20 pedidos por horário agendado.) nesse dia em específico meu sistema vai ficar fechado e eu so vou trabalhar com os pedidos agendados. e la no sistema nao tem essa opção.
6 votosPrezado(a) cliente,
Gostaríamos de informá-lo(a) que sua sugestão foi avaliada pela nossa equipe de produto e foi incluída em nosso backlog para desenvolvimento futuro.
Isso significa que sua sugestão será levada em consideração na hora de definir as próximas atualizações e melhorias a serem implantadas em nosso produto.
A lista de espera é uma forma de organizarmos as demandas de nossos clientes por ordem de importância e urgência.
Se tiver mais alguma dúvida ou sugestão, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Consumer
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Melhorar a impressão dos pedidos, destacando informações importantes de forma clara.
- Destacar as informações importantes no pedido e separar por grupo nas impressões (Itens, Cliente e Pagamento).
- Na parte de pagamento fica confuso quando vem escrito Total pago e abaixo aparece que é para levar a maquina de cartão. Seria melhor esta já informando desde o inicio que aquele valor tem que ser pago na entrega.
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Permitir a criação de cupom de desconto no MenuDino para retirada de pedidos no estabelecimento.
Quando o estabelecimento oferece frete grátis na entrega, o custo do motoboy é arcado pelo estabelecimento. Quando o cliente escolhe a modalidade de retirada no local, esse custo de entrega não existe. Então, acredito que uma forma de incentivar os clientes a realizarem a retirada de seus pedidos no estabelecimento seria com o fornecimento de cupons específicos para isso. Minha sugestão é a criação de cupons de desconto para retirada no local, assim isso poderia virar campanha de atração de novos clientes ou mesmo clientes antigos .
Exemplo: Cupom de 10% no pedido para modalidade retirada no estabelecimento.9 votosPrezado(a) cliente,
Gostaríamos de informá-lo(a) que sua sugestão foi avaliada pela nossa equipe de produto e foi incluída em nosso backlog para desenvolvimento futuro.
Isso significa que sua sugestão será levada em consideração na hora de definir as próximas atualizações e melhorias a serem implantadas em nosso produto.
A lista de espera é uma forma de organizarmos as demandas de nossos clientes por ordem de importância e urgência.
Se tiver mais alguma dúvida ou sugestão, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Consumer
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Ao clicar em "Enviar ao WhatsApp", incluir a data e hora do agendamento do pedido.
Ao clicar em "Enviar ao Whatsapp" envie a data e hora do agendamento, caso haja, pois somos confeitaria e por mais que a gente tenha delivery e pedidos de balcão, ainda assim recebemos muitos pedidos para agendamento! Toda vez que vamos confirmar o pedido pelo whatsapp precisarmos incluir a data de agendamento e hora...
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Quando for selecionado a opção Retirada ou Consumir no Local, não ter a opção de vincular a um entregador
pois o entregador não fará a entrega, então nem deveria ter essa opção, eu faço o cálculo do que tenho que pagar ao motoboy por meio desses dados, e minha atendente seleciona errado essa opção fazendo com que eu não consiga calcular o valor para pagamento do colaborador.
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Diferenciar os Preços no MenuDino para Pagamento com Cartão e Dinheiro/Pix
Poderia colocar no menudino dois valores no mesmo produto com diferença na forma de pagamento.
Exemplo:
VASO ROSA
VALOR R$15,00
NO PIX/DINHEIRO R$12,00 ECONOMIZE R$3,00Assim incentivando o Cliente a pagar no pix/dinheiro
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Sistema de tablet para o cliente realizar o pedido diretamente na mesa
Poderia ter um sistema de tablet para o cliente mesmo lançar seu pedido na mesa, onde o tablet serviria só para isso, ou seja, o cliente não conseguir acessar mais nada no tablet
Aí teriam as opções:
Cardápio, podendo lançar seu pedido sem ter que esperar um garçom
Ver conta, onde o cliente consulta quanto está dando sua conta
Chamar atendente / garçom
Solicitar o fechamento / contaMuito obrigado
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Diminuir a sequencia de mensagens automatizadas no botwhatsapp e pausar a conversa(ou manter pausada) quando necessario
Não precisa mexer no padrão, mas configurar(ou dar a opção) para o bot simples do whatsapp a dar as boas vindas e qualquer mensagem que vier depois que não seja os números, chamar o atendente e pausar o atendimento automático( como é quando o cliente manda audio ou imagem de pix por exemplo ), além, é claro, das mensagens de status de entrega.
Da forma que está, é muito incomodo, mandamos a mensagem do pedido está saindo pra entrega, o cliente responde obrigado, entra a mensagem automática de boas vindas; Fazemos um atendimento manual com o bot pausado, ai 5…
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Criar um relatório ou aba demarcando pedidos e/ou intens especificos cancelados!
Existir um controle, em alguma parte, onde seja possível ver cancelamentos efetuados no dia e/ou em um determinado período, para maior controle
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Integração do Consumer com as SmartPOS.
Recentemente fomos notificados pela receita estadual do RS referente estarmos em "desacordo" com as vendas realizadas em meios eletrônicos. Em contato com o contador, o mesmo informou a obrigatoriedade de inserção dos dados da venda em cartão (NSU e Autenticação) em todas vendas, inclusive delivery.
Após a notificação, estamos inserindo manualmente os dados dos cupons de venda de forma manual na hora de fechar a venda, inclusive em Pix, o que é totalmente ineficaz, além de abrir brecha para erros de digitação.
A solição de pagamento via cartões online atenderia apenas vendas em crédito, porém meios de pagamento como débito,…4 votosPrezado(a) cliente,
Temos uma ótima notícia!
Sua sugestão está sendo desenvolvida pela nossa equipe e gostaríamos de agradecer por sua contribuição.
Estamos trabalhando para entregar essa melhoria o quanto antes, porém ainda não temos um prazo definido.
Você pode acompanhar as novidades da versão pelo link abaixo:
consumer.com.br/atualizacoes
Se tiver mais alguma dúvida ou sugestão, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Consumer
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Totem - Adicionar opção de pagamento no balcão e em dinheiro.
Atualmente o Totem não faz pedidos sem TEF (Se não contratar TEF e ter uma maquina de cartão TEF ativa, não poderá realizar pedidos no Totem).
Precisamos uma opção para permitir o pagamento no Caixa, visto que se o cliente deseja realizar pagamento via dinheiro, o Totem não terá utilidade.13 votosPrezado(a) cliente,
Gostaríamos de informá-lo(a) que sua sugestão foi avaliada pela nossa equipe de produto e foi incluída em nosso backlog para desenvolvimento futuro.
Isso significa que sua sugestão será levada em consideração na hora de definir as próximas atualizações e melhorias a serem implantadas em nosso produto.
A lista de espera é uma forma de organizarmos as demandas de nossos clientes por ordem de importância e urgência.
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Atenciosamente,
Equipe Consumer
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