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    Isso significa que sua sugestão será levada em consideração na hora de definir as próximas atualizações e melhorias a serem implantadas em nosso produto.

    A lista de espera é uma forma de organizarmos as demandas de nossos clientes por ordem de importância e urgência.

    Se tiver mais alguma dúvida ou sugestão, estamos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe Consumer


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    Atualmente, para utilizar o PIX automático no Consumer é necessário abrir conta em um banco virtual parceiro, com custo fixo de R$ 0,89 por transação.

    No meu caso, essa taxa inviabiliza a utilização, pois meu ticket médio em determinados horários (café da manhã e lanche da tarde) gira em torno de R$ 8,00. Isso significa que a taxa do PIX representa mais de 11% da venda, valor muito superior às taxas que já pago nas operadoras de cartão de crédito/débito.

    Além do custo elevado, há também a necessidade de manter mais um controle financeiro, já que os recebimentos vão para uma conta separada, o que dificulta a gestão do caixa.

    Hoje, para não duplicar notas e manter as vendas registradas, preciso excluir comandas ou lançar descontos no sistema do consumer quando o pagamento é feito em outra maquininha, o que gera retrabalho e risco de erro.

    Existe a alternativa de usar o PIX manual, recebendo direto na conta do meu banco e lançando o pagamento no sistema. Porém, essa opção traz outra dificuldade: é necessário conferir manualmente se o valor foi realmente recebido antes de dar baixa na comanda, o que torna o processo mais demorado e arriscado em horários de movimento.

    Sugestão: seria muito útil se o sistema oferecesse outras opções de integração com PIX, sem taxas fixas elevadas, ou uma taxa percentual que acho muito justo.

    Essa melhoria tornaria a função de PIX mais viável e competitiva para estabelecimentos com ticket médio baixo em certas horas do dia, como o meu.

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