Junimar Nascimento
My feedback
1 resultado encontrado
-
246 votos
Prezado(a) cliente,
Gostaríamos de informá-lo(a) que sua sugestão foi avaliada pela nossa equipe de produto e foi incluída em nosso backlog para desenvolvimento futuro.
Isso significa que sua sugestão será levada em consideração na hora de definir as próximas atualizações e melhorias a serem implantadas em nosso produto.
A lista de espera é uma forma de organizarmos as demandas de nossos clientes por ordem de importância e urgência.
Se tiver mais alguma dúvida ou sugestão, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Consumer
Ocorreu um erro ao salvar o comentário
Prezados, boa tarde! Meus clientes tem muita dificuldade em realizar o cadastro no MenuDino para ter acesso ao programa FIDELIDADE, sugiro uma simplificação.
No primeiro pedido o cliente realiza o cadastro dele: nome, CPF, endereço, celular, data de nascimento, uma pergunta de segurança (que pode ser nome do pai, nome da mãe, nome do animal de estimação, etc) e deixar claro para o cliente que estes dados só será necessário no primeiro pedido. (Óbvio que quando informar o CPF seria verificado se já existe o cadastro e se não existe solicitar os dados).
O número de cliente que me ligam dizendo que não conseguem realizar o cadastro é grande, e se isso acontece é porque tem alguma falha no processo que deveria ser simples..
A partir do segundo pedido solicitar apenas o CPF e carregar os dados da pessoa automaticamente... sem precisar o cliente informar tudo novamente.
Permitir o usuário cadastrar múltiplos endereços.
Para utilizar o programa de fidelidade, resgatar os produtos: sugiro que nesta etapa seja feita uma validação aleatória, pedindo a pergunta de segurança e a data de nascimento ou caso o cliente deseja ai sim opcional criar uma senha... no processo de cadastro..
Acho que seria fantástico que pudessem simplificar o cadastro dessa forma, seria mais fácil para o cliente ter acesso ao PROGRAMA DE FIDELIDADE sem que a gente tenha clientes insatisfeitos com o processo de cadastro...
SEM SENHA por favor, é chato, clientes que comprar 1x por mês não vão lembrar senha.
Dar a opção ao cliente de criar a pergunta secreta ou a senha derrepente, no caso do cliente tentar 3x incorretamente, orientar entrar em contato ai sim com o estabelecimento para resgatar os produtos do programa FIDELIDADE..