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Lilian Barros

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    Prezado(a) cliente,

    Gostaríamos de informá-lo(a) que sua sugestão foi avaliada pela nossa equipe de produto e foi incluída em nosso backlog para desenvolvimento futuro.

    Isso significa que sua sugestão será levada em consideração na hora de definir as próximas atualizações e melhorias a serem implantadas em nosso produto.

    A lista de espera é uma forma de organizarmos as demandas de nossos clientes por ordem de importância e urgência.

    Se tiver mais alguma dúvida ou sugestão, estamos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe Consumer

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    Lilian Barros comentou  · 

    a região em que nossa loja esta localizada tem muitos bairros novos que ainda não tem CEP, a solução que tivemos que usar para conseguir atende-los tendo em vista que não damos conta da demanda para atender pelo what sap foi pedir para colocarem o endereço na observação do pedido, o que torna tudo mais difícil porque em todas as vendas temos que entrar em contato para informar o valor da taxa de entrega, ou pedir a diferença quando o cliente faz o pix faltando valor, também se torna inviável implantar o PIX ON LINE exatamente porque a taxa de entrega teria que ser paga a parte.... já entrei em contato e a única resposta que tenho é que ainda não tem outra forma de ser feito... não da para usar o mesmo recurso do ifood? eles conseguem a localização do cliente independente de onde o cliente esta, precisamos muito que isso melhore... também concordo que é muita burocracia para que o cliente consiga fazer o pedido, tenho perdido muitas vendas porque o primeiro acesso é muito complicado para algumas pessoas, e quando elas esquecem a senha raramente conseguem recupera-las... já passou da hora de ajustar essas coisas.... precisamos que a experiência do cliente seja agradável e não estressante.

    Lilian Barros apoiou esta ideia  · 

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