Ir para o conteúdo

Consumer

Acompanhe aqui as novidades e melhorias desenvolvidas por nossa equipe: https://www.consumer.com.br/atualizacoes

Para sugerir novas funcionalidades, cadastre suas ideias abaixo. Envie uma ideia por vez. obrigado.

198 resultados encontrados

  1. Filtro por intervalo de dias sem compra nas Campanhas Inteligentes

    Atualmente o módulo de Disparador Inteligente permite segmentar apenas por grupos fixos (Clientes Inativos, Frequentes, etc.), mas não há como definir intervalos personalizados de inatividade, como “clientes que não compram há 21 a 26 dias”.

    Isso é essencial para quem quer fazer campanhas de reativação com precisão, evitando enviar mensagens repetidas ou fora do timing ideal.

    A sugestão é permitir:

    Filtros numéricos ou intervalos (ex: “de X a Y dias sem compra”);

    Ou a criação de segmentações dinâmicas personalizadas com base na data da última compra.

    Essa melhoria tornaria o módulo realmente inteligente — permitindo campanhas mais direcionadas, aumento de…

    6 votos
    votar

    estamos felizes por você estar aqui

    Faça login para deixar comentários

    Sessão iniciada como (Sair)
    Tens para usar! (?) (Pensando…)
    Quão importante isso é para você?

    estamos felizes por você estar aqui

    Faça login para deixar comentários

    Sessão iniciada como (Sair)
  2. integração com aiqfome

    coloquem integração com o app aiqfome, interior so roda aiqfome e nao aifood

    1 voto
    votar

    estamos felizes por você estar aqui

    Faça login para deixar comentários

    Sessão iniciada como (Sair)
    Tens para usar! (?) (Pensando…)
    Quão importante isso é para você?

    estamos felizes por você estar aqui

    Faça login para deixar comentários

    Sessão iniciada como (Sair)
  3. MUDAR A PAGINA PARA A OPÇÃO DE COLOCAR SABOR

    Meu menudino é pizzaria, e na pizza grande pode colocar dois sabores, TODOS OS DIAS RECEBEMOS MENSAGENS DE CLIENTES INFORMANDO QUE NÃO CONSEGUIU COLOCAR DOIS SABORES, não é por falta de conhecimento dos clientes e sim porque o sistema induzi a clicar em ADICIONAR sendo que tem outras opções rolando a página, mas o design do site é grande, as vezes nem dá para ver que pode descer a tela, e ter acesso a opção de colocar o segundo sabor e escolher borda e informar alguma observação.
    Para resolver é super simples, basta mudar no site, por exemplo: o cliente…

    1 voto
    votar

    estamos felizes por você estar aqui

    Faça login para deixar comentários

    Sessão iniciada como (Sair)
    Tens para usar! (?) (Pensando…)
    Quão importante isso é para você?

    estamos felizes por você estar aqui

    Faça login para deixar comentários

    Sessão iniciada como (Sair)
  4. Sugestão para Atendimento Avançado a Gargalos Recorrentes de ERP

    Durante o uso do sistema Consumer, identifiquei gargalos estruturais recorrentes que impactam diretamente a produtividade e a confiabilidade operacional. Esses problemas não se restringem ao meu caso, mas também foram relatados por outros clientes com operações complexas. Os principais pontos de retrabalho incluem:

    Fichas técnicas: criação manual repetitiva, fragilidade no botão “copiar ficha técnica”, dificuldade de manutenção de produtos compostos e insumos recorrentes.

    Gestão fiscal e financeiro: inconsistências ao atualizar múltiplos produtos, ações em lote inexistentes ou limitadas, falta de herança de configurações e atualização automática de valores e regras.

    Ações em lote e integração de insumos: falta de ferramentas…

    3 votos
    votar

    estamos felizes por você estar aqui

    Faça login para deixar comentários

    Sessão iniciada como (Sair)
    Tens para usar! (?) (Pensando…)
    Quão importante isso é para você?

    estamos felizes por você estar aqui

    Faça login para deixar comentários

    Sessão iniciada como (Sair)
  5. Acesso seguro ao banco de dados para usuários avançados

    Descrição do problema:

    Atualmente, usuários avançados não possuem acesso direto ao banco de dados do Consumer, o que limita:

    Extração de informações detalhadas para análises estratégicas.

    Criação de relatórios complexos que cruzam módulos (estoque, financeiro, compras, vendas).

    Validação de dados e consistência entre produtos, categorias e faturamento.

    Embora seja compreensível a restrição por questões de segurança, essa limitação reduz a eficiência operacional de usuários que possuem conhecimento técnico e responsabilidade sobre o sistema completo.

    Impacto operacional:

    Ações avançadas de controle e auditoria demandam horas de trabalho manual.

    Usuários avançados não conseguem gerar relatórios complexos ou validar dados sem recorrer a…

    1 voto
    votar

    estamos felizes por você estar aqui

    Faça login para deixar comentários

    Sessão iniciada como (Sair)
    Tens para usar! (?) (Pensando…)
    Quão importante isso é para você?

    estamos felizes por você estar aqui

    Faça login para deixar comentários

    Sessão iniciada como (Sair)
  6. Otimização de fichas técnicas e inclusão massiva de insumos

    Descrição do problema:

    Atualmente, o sistema permite cadastrar produtos simples e compostos, porém há limitações que aumentam significativamente o retrabalho operacional:

    Ficha técnica por tamanho:

    Produtos compostos não permitem copiar a ficha técnica de produtos simples.

    Isso obriga a criação manual de cada ficha, mesmo que o produto já exista em outro tamanho, gerando duplicidade e retrabalho.

    Inclusão massiva de insumos recorrentes:

    Insumos como massa, molho e queijo, que são comuns a todas as pizzas, precisam ser adicionados manualmente em cada produto.

    Não há opção de vincular insumos por categoria ou tamanho, o que aumentaria drasticamente a eficiência na montagem…

    3 votos
    votar

    estamos felizes por você estar aqui

    Faça login para deixar comentários

    Sessão iniciada como (Sair)
    Tens para usar! (?) (Pensando…)
    Quão importante isso é para você?

    estamos felizes por você estar aqui

    Faça login para deixar comentários

    Sessão iniciada como (Sair)
  7. Despacho automatico de pedidos pela 99food

    Preciso que ao agrupar os pedidos pelo consumer e despachar para o motoboy, automaticamente o pedido pela 99FOOD seja despachado junto, igual a plataforma no ifood. no momento tenho que agrupar pedidos e despachar para o motoboy, logo em seguida ir na 99food e despachar os msm pedidos! isso em um dia corrido acaba atrapalhando a operação!

    1 voto
    votar

    estamos felizes por você estar aqui

    Faça login para deixar comentários

    Sessão iniciada como (Sair)
    Tens para usar! (?) (Pensando…)
    Quão importante isso é para você?

    estamos felizes por você estar aqui

    Faça login para deixar comentários

    Sessão iniciada como (Sair)
  8. Opção de chamar um garçom específico para cada mesa, pois muitos estabelecimentos tem áreas predefinidas para cada garçom

    Geralmente muitos estabelecimentos tem estratégias definidas para os garçons conseguirem atender com ordem evitando pedidos duplos, seja separar mesas para cada garçom seja definir uma área específica para cada um, porem o botão de chamar o garçom vibra no celular de todos os garçons, o que dificulta para o garçom saber se o cliente está na sua área ou não, por isso recomendo que tenha uma divisão para que o cliente que quiser chamar o garçom, chame para o garçom específico de sua mesa.

    3 votos
    votar

    estamos felizes por você estar aqui

    Faça login para deixar comentários

    Sessão iniciada como (Sair)
    Tens para usar! (?) (Pensando…)
    Quão importante isso é para você?

    estamos felizes por você estar aqui

    Faça login para deixar comentários

    Sessão iniciada como (Sair)
  9. Ser possível alterar todos preços de produtos em massa

    Tenho aproximadamente 160 produtos cadastrados e algumas operações, sempre que preciso realizar uma alteração de preços, é algo muito penoso. Poderiam pensar em algum formato de alteração de preços em massa. Ou apenas liberar a tabela da aba "produtos" para alteração direta de preços. A logística de ter que clicar duas vezes no produto, clicar no campo preço, digitar e só aí ter um atalho "F2" para confirmar, é muito pouco eficiente.

    Creio que um pequeno ajuste represente um grande avanço.

    22 votos
    votar

    estamos felizes por você estar aqui

    Faça login para deixar comentários

    Sessão iniciada como (Sair)
    Tens para usar! (?) (Pensando…)
    Quão importante isso é para você?

    estamos felizes por você estar aqui

    Faça login para deixar comentários

    Sessão iniciada como (Sair)
  10. Remover ou deixar como opcional a solicitação de login e senha do administrador para aceitar pedidos agendados do MenDino

    Isso ajuda muito para no aceite de pedidos, principalmente quando demais colaboradores não possuem acesso a senha do ADM.

    1 voto
    votar

    estamos felizes por você estar aqui

    Faça login para deixar comentários

    Sessão iniciada como (Sair)
    Tens para usar! (?) (Pensando…)
    Quão importante isso é para você?

    estamos felizes por você estar aqui

    Faça login para deixar comentários

    Sessão iniciada como (Sair)
  11. Impressão na saída do caixa!

    Inadmissível imprimir automático todas as vezes que lanço uma saída no caixa. Vocês tem que deixar opcional essa impressão... Não faz sentido algum isso, haja papel de impressora, hein...

    11 votos
    votar

    estamos felizes por você estar aqui

    Faça login para deixar comentários

    Sessão iniciada como (Sair)
    Tens para usar! (?) (Pensando…)
    Quão importante isso é para você?

    estamos felizes por você estar aqui

    Faça login para deixar comentários

    Sessão iniciada como (Sair)

    Prezado(a) cliente,

    Agradecemos pelo contato e envio de seu feedback. =)

    Gostaríamos de informá-lo que sua sugestão está em análise por nossa equipe de produto, caso seja aprovada ela será cadastrada em nosso backlog para desenvolvimento e implantação em versões futuras.

    Se tiver mais alguma dúvida ou sugestão, estamos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe Consumer

  12. Ao realizar a entrada de NFe, vincular o valor automaticamente ao contas a pagar.

    Entendo que a força Consumer está concentrada na gestão venda, mas o sucesso do empreendedor está na gestão dos custos e despesas.
    Entramos no Consumer pela ferramentas de Venda. Mas agora estamos patinando para a gestão completa da empresa. Faz muita falta no sistema as seguintes ferramentas básicas para controlar nosso negócio.

    1. Rateio das despesas entre as Categorias. (Ex: Em uma mesma NF há insumos para Cafeteria, Padaria, Lanchonete).
    2. Conta Corrente (Bancos, Caixa, etc);
    3. Baixa de pgtos vinculados à conta corrente (total ou parcial com saldo a pagar; - - -
    4. Lá na entrada do estoque gerar o (a) contas…
    78 votos
    votar

    estamos felizes por você estar aqui

    Faça login para deixar comentários

    Sessão iniciada como (Sair)
    Tens para usar! (?) (Pensando…)
    Quão importante isso é para você?

    estamos felizes por você estar aqui

    Faça login para deixar comentários

    Sessão iniciada como (Sair)
  13. PDV Cielo - permitir imprimir ficha de consumação na própria máquininha.

    PDV Cielo - permitir imprimir ficha de consumação na própria máquininha.
    Muito interessante pdv nas máquinas de cartão, mas o interessante seria ter a função de imprimir ficha de consumação na própria máquininha.
    Exemplo:
    Tenho um bar que o pessoal compra suas fichas de bebidas/porções e entrega a ficha no momento que vai pegar o item.
    Aí com o PDV na máquina da cielo, permitiria eu colocar caixas móveis (Pessoas andando com a máquininha) e vendendo os produtos, e gerando a ficha de consumação pras pessoas pegar o item quando elas quiser.
    Exemplo: A pessoa quer comprar 10 Chopp, aí…

    6 votos
    votar

    estamos felizes por você estar aqui

    Faça login para deixar comentários

    Sessão iniciada como (Sair)
    Tens para usar! (?) (Pensando…)
    Quão importante isso é para você?

    estamos felizes por você estar aqui

    Faça login para deixar comentários

    Sessão iniciada como (Sair)
  14. ACRESCENTAR NAS COMANDAS A PALARA "OPCIONAL" EM FRENTE A PALAVRA SERVIÇO.

    SUGIRO ACRESCENTAR NAS COMANDAS A PALAVRA "OPCIONAL" NA COBRANÇA DA TAXA DE SERVIÇO DE 10%. PARA QUE MAIS UMA VEZ FIQUE CLARO AO CLIENTE QUE ELE NÃO É OBRIGADO A PAGAR A REFERIDA TAXA.

    7 votos
    votar

    estamos felizes por você estar aqui

    Faça login para deixar comentários

    Sessão iniciada como (Sair)
    Tens para usar! (?) (Pensando…)
    Quão importante isso é para você?

    estamos felizes por você estar aqui

    Faça login para deixar comentários

    Sessão iniciada como (Sair)
  15. Impressão de vias diferente retirada e delivery

    poderia colocar configuração para quantidade de impressões do pedido, por exemplo, se caso for retirada do produto 1 via e se fosse delivery 3 vias, e para facilitar sendo impresso automático. Com isso facilitaria na hora de separar no setor de produção e para conferencia. Pois no caso do delivery, ficaria 1 via para conferencia, 1 via com o motoboy e a terceira no produto, para facilitar e agilizar na logistica de entrega, pois quando o item estiver pago e for condominio não teria a necessidade de o entregador ficar passando as informações na portaria, pois o porteiro teia todos…

    4 votos
    votar

    estamos felizes por você estar aqui

    Faça login para deixar comentários

    Sessão iniciada como (Sair)
    Tens para usar! (?) (Pensando…)
    Quão importante isso é para você?

    estamos felizes por você estar aqui

    Faça login para deixar comentários

    Sessão iniciada como (Sair)
  16. IMPRIMIR MAIS VIAS NA COZINHA -

    PERDEMOS MUITO TEMPO PARA IMPRIMIR QUANDO TEM MAIS DE UM ITEM NO PEDIDO.
    EXEMPLO AQUI TEMOS 4 SETORES - QUANDO TEM PEDIDO PARA OS 4 TEMOS QUE DESLOCAR UM COLABORADOR PARA IMPRIMIR AS OUTRAS 3 COMANDAS.PERDE MUITO TEMPO- SERIA PERFEITO SE JA SAÍSSE AS 4 VIAS NO ATO DO PEDIDO, TANTO NO MOBILE, QUANTO NO MENUDINO,

    3 votos
    votar

    estamos felizes por você estar aqui

    Faça login para deixar comentários

    Sessão iniciada como (Sair)
    Tens para usar! (?) (Pensando…)
    Quão importante isso é para você?

    estamos felizes por você estar aqui

    Faça login para deixar comentários

    Sessão iniciada como (Sair)
  17. O programa de fidelidade gere os carimbos por visita e não por item vendido

    O programa de fidelidade gere os carimbos por visita e não por item vendido por vez que o cliente vêm no estabelecimento ou ter essa opção também por exemplo como são os cartões físicos de fidelidade onde é carimbado cada vez que o cliente vai no estabelecimento.

    4 votos
    votar

    estamos felizes por você estar aqui

    Faça login para deixar comentários

    Sessão iniciada como (Sair)
    Tens para usar! (?) (Pensando…)
    Quão importante isso é para você?

    estamos felizes por você estar aqui

    Faça login para deixar comentários

    Sessão iniciada como (Sair)
  18. Possibilidade de Editar atalhos de bandeiras de cartões...

    Possibilidade de Editar atalhos de bandeiras de cartões na tela de pagamento, após a escolha da forma de pagamento.

    1 voto
    votar

    estamos felizes por você estar aqui

    Faça login para deixar comentários

    Sessão iniciada como (Sair)
    Tens para usar! (?) (Pensando…)
    Quão importante isso é para você?

    estamos felizes por você estar aqui

    Faça login para deixar comentários

    Sessão iniciada como (Sair)
  19. Aviso de status no WhatsApp de pedidos feitos manualmente

    Ao fazer um pedido manualmente e o numero tiver whats, que o sistema envie copia do pedido ao clicar no botão enviar e pedido via whats PELO BOOT, e não enviar para a pag do google, e quando alterar o status do pedido, que o sistema envie ao cliente assim como enviar a quem fez o pedido no site, para que ele possa acompanhar e não precisar ficar informando manualmente, isso é algo comum em concorrentes. Obrigado!

    3 votos
    votar

    estamos felizes por você estar aqui

    Faça login para deixar comentários

    Sessão iniciada como (Sair)
    Tens para usar! (?) (Pensando…)
    Quão importante isso é para você?

    estamos felizes por você estar aqui

    Faça login para deixar comentários

    Sessão iniciada como (Sair)
  20. MUDAR A PERGUNTA PRA ADICIONAR A SEGUNTA METADE DA PIZZA

    HOJE O CLIENTE ESCOLHE O SABOR E O TAMANHO, QUANDO DISPONIBILIZA A METADE O SITE PERGUNTA: ESCOLHA ATÉ UM SABOR(OPCIONAL).
    MAS O CLIENTE NÃO ENTENDE QUE ESSA PERGUNTA É PARA ADICIONAR OUTRA METADE DA PIZZA, PODE SER OUTRA PERGUNTA COMO: “Escolha o sabor da segunda metade (meio a meio):”

    3 votos
    votar

    estamos felizes por você estar aqui

    Faça login para deixar comentários

    Sessão iniciada como (Sair)
    Tens para usar! (?) (Pensando…)
    Quão importante isso é para você?

    estamos felizes por você estar aqui

    Faça login para deixar comentários

    Sessão iniciada como (Sair)
  • Não encontras a tua ideia?

Consumer

Categorias

Feedback e Base de Dados de Conhecimento