Consumer
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Melhorias no Monitor de Preparo
Peço que leiam com atenção, esses pontos são importantes pois eu mesmo já deixei de comprar um monitor de toque para por na cozinha e fiquei utilizando muito tempo a impressora pois sinto falta de muitos desses recursos, por isso pode ser que a sugestão não tenha muitos votos.
Alguns pontos que podem melhorar a utilização do monitor de preparo
1 - Ao marcar "pronto" em todo o pedido alterar na coluna de delivery do sistema o status para "Pronto" assim quem está no caixa pode verificar quais pedidos estão prontos mais rapidamente e liberar os motoboys mais rapidamente
2…6 votos -
busca por produto
melhoria na busca por produtos na hora da venda, semelhante ao da busca por fornecedores por exemplo. ( neste caso vc vai digitando e ja vai filtrando) e na venda de produtos que é a que mais se usa, o filtro é horrivel.
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CONTA CORRENTE (FIADO)
Com relação as vendas no fiado, incluir um campo com data de vencimento (com preenchimento automático padrão de 30 dias, mas também, com possibilidade de alteração manual), juntamente com a cobrança de juros para caso esses fiados ultrapassem a data de vencimento estipulada no momento do faturamento.
Seria útil também algum campo que permitisse conceder descontos ao cliente no momento de ele pagar o fiado, caso haja realmente algum desconto a ser concedido ou caso seja considerado o valor sem a contagem de juros para receber do cliente.
5 votos -
PDV MAXIMZADO!
Sugestão seria ao iniciar o PDV ou nova venda a tela aparecer já maximizada, sem que tenha a necessidade do operador maximiza-la, pois nós que trabalhamos como mercados/hortifruti, carece que tenhamos a tela maximizada para melhor visualização por parte do cliente.
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SUPORTE TÉCNICO ATIVO NO PERÍODO DA NOITE
UM PROGRAMA QUE ATENDE BARES E RESTAURANTES COM FUNCIONAMENTO NOTURNO, PRECISAM TER UM SUPORTE TÉCNICO ATIVO APÓS AS 18H!!!!! É UM VERDADEIRO ABSURDO E UMA IRRESPONSABILIDADE COM O CLIENTE ESSE SUPORTE NÃO EXISTIR. HOJE, POR EXEMPLO, ESTAMOS COM A PIZZARIA ABERTA, O CONSUMER, APÓS UMA ATUALIZAÇÃO, PERDEU TODOS OS ITENS CADASTRADOS E TODA A BASE DE CLIENTES. NO WHATSAPP SÓ CONSIGO FALAR COM UM ROBÔ, NO TELEFONE NINGUÉM ATENDE, CHAMADO DE ACESSO REMOTO E LIGAÇÃO JÁ ABRI VÁRIOS E ATÉ AGORA NADA. SIMPLESMENTE NÃO CONSIGO USAR O SISTEMA, ESTÁ UM CAOS E NÃO CONSIGO OBTER NENHUM TIPO DE SUPORTE DE…
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Totem: Implementação de Programa de Fidelidade, Promoções e oferecer a opção para o cliente inserir o nome
Identificação do cliente através do totem de autoatendimento, gerando cashback para os cliente cadastrados. Muitas vezes o cliente optar por ser atendido no caixa convencional e não no autoatendimento por não acumular cashback. Além disso, mesmo os clientes não cadastrados, ter opção de informar seu nome, o que torna o atendimento mais pessoal no momento da entrega do produto.
32 votos -
coloque um botão para pausar o atendimento automático para o cliente no whatsapp
coloque um botão para pausar o atendimento automático para o cliente no whatsapp
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REFORMULEM A PARTE DE DESCONTOS
Oi, vocês precisam ter uma atualização sobre os descontos. Quero dar desconto em um único item na comada só para alguns clientes. Quando lanço um prato de comida e uma bebida, o desconto vai para todos os itens e não só para o unico item que eu quero
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Os cupons de desconto seja pesquisado no botão: Buscar no desktop! Se tem bastante cupom não lembra o nome, ai não tem esta opção.
Os cupons de desconto seja pesquisado no botão: Buscar no desktop! Se tem bastante cupom não lembra o nome, ai não tem esta opção.
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Na aba de relatorio, e no campo mais vendido!
teria que colocar mais uma coluna com o codigo de barra do produto(EAN)
Isso iria melhorar a organização e a facilidade de identificar os produtos3 votos -
Liberem integração com aplicativos de entrega (delivery) semelhantes ao sob demanda do ifood, utilizo o app meu entregador
Sugiro que Liberem integração com aplicativos de entrega (delivery) semelhantes ao sob demanda do ifood, utilizo o app meu entregador exclusivo para entrega de motoboys porém temos que cadastrar o endereço de forma manual pois o consumer não libera integração, o que esta dificultando e posteriormente irá acabar inviabilizando a continuidade de utilizar o consumer pois em nossa regiao o sob demanda do ifood não possui motoboys disponiveis
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CRM
URGENTE CRM (ou um recuperador de cliente)
o consumer precisa de um CRM, ja cogitei até em trocar de sistema para um que tivesse essa opção, estou fazendo tudo manual e a maior dificuldade é não conseguir agrupar o cliente. ex cliente pediu no endereço e colocou o e-mail, outro dia pediu no endereço e outro dia pediu no whatsapp e colocou o mesmo endereço, e não consigo juntar os dois cadastros para ser mais simples saber a quantos dias ele está sem pedir.1 voto -
Integração Open Delivery com LOGISTICS
Obter cotação e contratar entrega com o uber direct via api. Usando as creedenciais do estabelecimento. Assim o pagamento fica a encargo da loja. Já que pelo menos uma entrega pelo ifood de 11.90 fica 7,40 no uber direct.
64 votosPrezado(a) cliente,
Gostaríamos de informá-lo(a) que sua sugestão foi avaliada pela nossa equipe de produto e foi incluída em nosso backlog para desenvolvimento futuro.
Isso significa que sua sugestão será levada em consideração na hora de definir as próximas atualizações e melhorias a serem implantadas em nosso produto.
A lista de espera é uma forma de organizarmos as demandas de nossos clientes por ordem de importância e urgência.
Se tiver mais alguma dúvida ou sugestão, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Consumer
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Relatorio que mostra os insumos que comprei no mes, com quantidade e valor total por item
Relatorio que mostra os insumos que comprei no mes, com quantidade e valor total por item
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Impressão de vias diferente retirada e delivery
poderia colocar configuração para quantidade de impressões do pedido, por exemplo, se caso for retirada do produto 1 via e se fosse delivery 3 vias, e para facilitar sendo impresso automático. Com isso facilitaria na hora de separar no setor de produção e para conferencia. Pois no caso do delivery, ficaria 1 via para conferencia, 1 via com o motoboy e a terceira no produto, para facilitar e agilizar na logistica de entrega, pois quando o item estiver pago e for condominio não teria a necessidade de o entregador ficar passando as informações na portaria, pois o porteiro teia todos…
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Adicionar item (unidade) em produtos por quilo
Praticamente todos os produtos vendidos a quilo utilizam embalagem, porém não é possível adicionar a embalagem na ficha técnica. Eu entendo que isso é possível em complementos, porém em uma operação grande fica inviável adicionar tudo no pedido, tomaria muito tempo. Por exemplo, na minha sorveteria atendemos muitas pessoas, fazendo fila para pesar, preciso adicionar em cada sorvete vendido por quilo 1 copo, 1 colher, 3 guardanapos, isso deveria entrar automaticamente cada vez que o sistema detecta o código do sorvete por quilo. Isso vale para comidas vendidas em marmitex e muitas outras coisas. Espero que isso seja implementado.
Grato1 voto -
COLOCA OBSERVAÇÕES OU PERGUNTAS NOS COMBOS
É IMPOSIVEL MANTER OS COMBOS SE A ATENÇÃO DE VOCÊS! COMO O CLIENTE VAI PEDIR 4 LANCHES IGUAIS? SE DELES FOR SEM ALFACE? OU TRO EM MOLHO? TERIA EU QUE TER UMA BOLA DE CRISTAL PARA ADIVINHAR???? OU TERIA QUE TER UMA PESSAO NO WPP SO PARA ATENDER CLIENTES QUE QUEREM FAZER OBSERVAÇÕRES EM SEUS PRODUTOS SIMPLISMENTE PQ O PROGRAMA NÃO DISPONIBILIZA ESSA OPÇÃO?
POR FAVOR DEEM ATENÇÃO AOS COMBOS!3 votos -
Interação com menudino e ifood na fila de atendimento, permanecer ativa.
Interação com menudino e ifood na fila de atendimento esta desativando só quando estamos abertos. corrija esse erro, estamos perdendo vendas. Se ativarmos é pra permanecer ativa, é só pra desativar quando nós desativarmos.
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whatwapp - conta fiada
QUANDO FOR ENVIAR PARA O CLIENTE CADASTRADO O CONSUMO VIA WHAT, ENVIAR O VALOR TOTAL JA COM O DEBITO DO FIADO.
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DEVERIA TER NA CONFIGURAÇAO DOS CUPONS, A OPÇAO DE COMPLEMENTOS OU ATE MESMO O PRODUTO QUE VENDEMOS. HJ SÓ TEM DESCONTO !
TRABALHO COM AÇÃÍ E HOJE NAO CONSIGO FAZER UM CUPOM PARA QUE MEUS CLIENTES GANHEM 1 ADICIONAL POR EXEMPLO.
ENTAO SE TIVESSE A OPÇÃO DE CUPOM "VALE UM ADICIONAL GRATIS" AJUDARIA NO MARKET DA LOJA..
FICA A DICA E ACREDITO QUE SEJA BEM VALIDA0 votos
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