Consumer
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prazo para ulilizar cashback
Poder definir prazo de validade do cashback, seria muito interessante para podermos controlar melhor o tempo de retorno do cliente, bem como fazer ele voltar de acordo com a nossa necessidade. Interessante seria ter a opção de escolha do prazo, como por exemplo, semanal, quinzenal, mensal...
Estou tentando fazer um teste manual desse controle, mas seria bem melhor integrado já no consumer.11 votos -
Lançamento de Notas/estoque, ja vinculando o lançamento no contas a pagar
No momento que estamos fazendo a importação do XML no estoque, poderia ja estar incluindo o valor da nota como contas a pagar, evitando o retrabalho, e como sugestão ter a possibilidade de cadastrar noco produto no momento da importação, assim evitando o retrabalho de cadastrar o produto.
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API para integração com catraca de acesso com liberação e recolhimento de comanda
Prezado time do Consumer,
Como clientes fiéis desde 2019, utilizando o Consumer há 7 anos, escrevo para expressar uma necessidade urgente de integração que surgiu com a aquisição de uma catraca expedidora e recolhedora de comandas para controle de acesso em nosso estabelecimento. Nossa satisfação com o sistema nos motiva a buscar uma solução que nos permita continuar com essa parceria de longa data.
Nosso técnico da catraca nos informou que a integração é bastante simples do ponto de vista técnico, exigindo apenas uma comunicação básica:
A catraca enviaria o número da comanda (ex: Comanda nº 202).
O Consumer precisaria…10 votos -
OPÇÃO PRODUTO INATIVO OU ARQUIVADO
Sempre acaba ficando um produto pausado sendo que já comprou o ingrediente que faltava porque acaba esquecendo. se tiver a opção de inativo fica mais fácil de filtrar porque tenho muitos produtos que não quero excluir mas não estou vendendo no momento
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MODO ESCURO
Qual sentido de um sistema em pleno 2025 não oferecer modo escuro? é algo tão basico que sistemas muito mais simples já oferecem isso por padrão. Pra quem trabalha por várias horas olhando pro sistema o modo escuro é uma melhoria de qualidade de vida, já que é muito mais confortável pras vistas.
Ainda sobre isso, sugiro que implementem também no menudino de forma automática acompanhando o padrão do sistema do usuário, visto que muitos usuários tem preferencia pelo tema escuro e na minha opinião fica muito mais bonito e moderno.
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Campanha de Cashback para produtos por KG e LT
Cashback para produtos por KG e LT porque atualmente é possível só para produtos por Unidade.
Não faz sentido o sisterma não incluir produtos kg e lt neste modelo de campanha, dado que o cashback se dá pelo o que foi gasto.
Ponto importante seria escolher o valor do cashback pela forma de pagamento.3 votos -
imprimir após perguntas
Gostaria de sugerir uma melhoria que poderia agilizar ainda mais o processo:
ao final do fluxo de perguntas, poderia haver uma opção como “Imprimir agora?”.A ideia seria que, ao confirmar essa pergunta, o sistema acionasse automaticamente a impressora, sem a necessidade de etapas adicionais. Isso ajudaria bastante na rotina da loja, tornando o atendimento mais rápido e reduzindo cliques desnecessários, principalmente em horários de pico.
Acredito que essa funcionalidade traria mais praticidade para usuários que utilizam impressão com frequência no ponto de venda.
Obrigado pela atenção e parabéns pelo sistema
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CMV
Precisamos da informação correta na DRE. Isso é questão de gestão correta. Por favor. É um ajuste simples.
No relatório "Histórico de itens vendidos" existe a opção de incluir a coluna "Custo total do item".
Sugiro que a soma total dessa coluna suja a informação da linha "Custo da Mercadoria Vendida" no "DRE Simplificado".
Seria a forma mais correta de se ter o CMV dos produtos vendidos.
Claro que a informação correta do custo fica a cargo do estabelecimento.Peço que votem para termos a informação correta na DRE.
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Integração com novas adquirentes/SmartPOS
Se faz urgente integração do sistema PDV com a smartPOS da pagseguro pois a mesma fechou parceiria com a ABRASEL, e haverá demanda forte de restaurantes pela maquina deles, eu mesmo estou no aguardo do consumer habilitar para utilizar via POS o sistema
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Relacionamento de taxas ifood
Olá, gostaria de saber se seria possível relacionar melhor as taxas do ifood com consumer, aqui por exemplo utilizo o plano flex, onde até 5 km as entregas são por minha conta e o ifood me cobra 15,2% de taxa, porém, em pedidos acima dos 5 km a entrega é parceira e o ifood cobra 26,2%, sendo assim na aba de financeiro não da pra fazer isso essa conciliação, já que só é possível determinar um valor, além disso, na aba de pagamento em pedidos com entrega parceira aparecem tanto a taxa de serviço cobrada ao cliente do ifood, como…
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Possibilidade de remover itens de perguntas ou combos por meio da aba vinculados
olá gostaria de sugerir a possibilidade de desabilitar algum item das pergunta ou combos por meio da aba vinculados, evitando assim ter que ir de pergunta em pergunta desativando o que está sem estoque.
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Filtro por intervalo de dias sem compra nas Campanhas Inteligentes
Atualmente o módulo de Disparador Inteligente permite segmentar apenas por grupos fixos (Clientes Inativos, Frequentes, etc.), mas não há como definir intervalos personalizados de inatividade, como “clientes que não compram há 21 a 26 dias”.
Isso é essencial para quem quer fazer campanhas de reativação com precisão, evitando enviar mensagens repetidas ou fora do timing ideal.
A sugestão é permitir:
Filtros numéricos ou intervalos (ex: “de X a Y dias sem compra”);
Ou a criação de segmentações dinâmicas personalizadas com base na data da última compra.
Essa melhoria tornaria o módulo realmente inteligente — permitindo campanhas mais direcionadas, aumento de…
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integração com aiqfome
coloquem integração com o app aiqfome, interior so roda aiqfome e nao aifood
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MUDAR A PAGINA PARA A OPÇÃO DE COLOCAR SABOR
Meu menudino é pizzaria, e na pizza grande pode colocar dois sabores, TODOS OS DIAS RECEBEMOS MENSAGENS DE CLIENTES INFORMANDO QUE NÃO CONSEGUIU COLOCAR DOIS SABORES, não é por falta de conhecimento dos clientes e sim porque o sistema induzi a clicar em ADICIONAR sendo que tem outras opções rolando a página, mas o design do site é grande, as vezes nem dá para ver que pode descer a tela, e ter acesso a opção de colocar o segundo sabor e escolher borda e informar alguma observação.
Para resolver é super simples, basta mudar no site, por exemplo: o cliente…1 votoPrezado(a) cliente,
Temos uma ótima notícia!
Sua sugestão está sendo desenvolvida pela nossa equipe e gostaríamos de agradecer por sua contribuição.
Estamos trabalhando para entregar essa melhoria o quanto antes, porém ainda não temos um prazo definido.
Você pode acompanhar as novidades da versão pelo link abaixo:
consumer.com.br/atualizacoes
Se tiver mais alguma dúvida ou sugestão, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Consumer
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Sugestão para Atendimento Avançado a Gargalos Recorrentes de ERP
Durante o uso do sistema Consumer, identifiquei gargalos estruturais recorrentes que impactam diretamente a produtividade e a confiabilidade operacional. Esses problemas não se restringem ao meu caso, mas também foram relatados por outros clientes com operações complexas. Os principais pontos de retrabalho incluem:
Fichas técnicas: criação manual repetitiva, fragilidade no botão “copiar ficha técnica”, dificuldade de manutenção de produtos compostos e insumos recorrentes.
Gestão fiscal e financeiro: inconsistências ao atualizar múltiplos produtos, ações em lote inexistentes ou limitadas, falta de herança de configurações e atualização automática de valores e regras.
Ações em lote e integração de insumos: falta de ferramentas…
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Acesso seguro ao banco de dados para usuários avançados
Descrição do problema:
Atualmente, usuários avançados não possuem acesso direto ao banco de dados do Consumer, o que limita:
Extração de informações detalhadas para análises estratégicas.
Criação de relatórios complexos que cruzam módulos (estoque, financeiro, compras, vendas).
Validação de dados e consistência entre produtos, categorias e faturamento.
Embora seja compreensível a restrição por questões de segurança, essa limitação reduz a eficiência operacional de usuários que possuem conhecimento técnico e responsabilidade sobre o sistema completo.
Impacto operacional:
Ações avançadas de controle e auditoria demandam horas de trabalho manual.
Usuários avançados não conseguem gerar relatórios complexos ou validar dados sem recorrer a…
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Otimização de fichas técnicas e inclusão massiva de insumos
Descrição do problema:
Atualmente, o sistema permite cadastrar produtos simples e compostos, porém há limitações que aumentam significativamente o retrabalho operacional:
Ficha técnica por tamanho:
Produtos compostos não permitem copiar a ficha técnica de produtos simples.
Isso obriga a criação manual de cada ficha, mesmo que o produto já exista em outro tamanho, gerando duplicidade e retrabalho.
Inclusão massiva de insumos recorrentes:
Insumos como massa, molho e queijo, que são comuns a todas as pizzas, precisam ser adicionados manualmente em cada produto.
Não há opção de vincular insumos por categoria ou tamanho, o que aumentaria drasticamente a eficiência na montagem…
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Despacho automatico de pedidos pela 99food
Preciso que ao agrupar os pedidos pelo consumer e despachar para o motoboy, automaticamente o pedido pela 99FOOD seja despachado junto, igual a plataforma no ifood. no momento tenho que agrupar pedidos e despachar para o motoboy, logo em seguida ir na 99food e despachar os msm pedidos! isso em um dia corrido acaba atrapalhando a operação!
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Opção de chamar um garçom específico para cada mesa, pois muitos estabelecimentos tem áreas predefinidas para cada garçom
Geralmente muitos estabelecimentos tem estratégias definidas para os garçons conseguirem atender com ordem evitando pedidos duplos, seja separar mesas para cada garçom seja definir uma área específica para cada um, porem o botão de chamar o garçom vibra no celular de todos os garçons, o que dificulta para o garçom saber se o cliente está na sua área ou não, por isso recomendo que tenha uma divisão para que o cliente que quiser chamar o garçom, chame para o garçom específico de sua mesa.
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Ser possível alterar todos preços de produtos em massa
Tenho aproximadamente 160 produtos cadastrados e algumas operações, sempre que preciso realizar uma alteração de preços, é algo muito penoso. Poderiam pensar em algum formato de alteração de preços em massa. Ou apenas liberar a tabela da aba "produtos" para alteração direta de preços. A logística de ter que clicar duas vezes no produto, clicar no campo preço, digitar e só aí ter um atalho "F2" para confirmar, é muito pouco eficiente.
Creio que um pequeno ajuste represente um grande avanço.
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