Consumer
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Cupom para Motoboy / App Entregador para iOS
App do entregador para iOS MESMO QUE SEM LOCALIZAÇÂO VIA GPS já ajudaria muuuuito, somente de não ter que imprimir e o entregador poder marcar que o pedido foi entregue já é de muita ajuda.
Comanda para motoboy, não se faz necessário entregar uma comanda cheia de ítens que está em uma sacola para o motoboy, apenas informações de nome, endereço, telefone (que também não vai para o app do entregador), itens que vão fora da sacola (como refrigerantes), valor a ser pago e forma de pagamento já seriam o necessário.
As vezes tenho que imprimir comanda de mais de…
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Organizar produtos nas perguntas
Sugiro uma correção na parte de perguntas. Quando você adiciona algum complementos ou produto a mais em uma pergunta, não tem a opção de organizar por ordem alfabética, isso é muito ruim, pois caso eu queira deixar em ordem tenho que excluir todas as alternativas e colocar novamente !!!!
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SERIA MUITO IMPORTANTE E NECESSARIO QUE TIVESSE A OPÇÃO DE CADASTRAR O VALOR DA TAXA DE ENTREGA POR BAIRRO. TEM CIDADES QUE É 1 CEP GERAL.
DELIVERY POR BAIRRO. E QUANTO A VOTOS PARA VALIDAR A IDEIA ACREDITO QUE NAO INDICA MUTO HAJA VISTA QUE EU MESMO NAO SABIA QUE PODIA VOTAR NA IDEIA. E SE UM CLIENTE SOLICITA UMA DEMANDA VARIOS TAMBEM PODE TER ICLUSIVE EU. E TAMBEM ESTOU BUSCANDO OUTROS QUE POSSAM ME ATENDER DEVIDO ESSA DEMADA. PARA INTERIOR ESSA OPÇÃO DE BAIRRO É CRUSCIAL.
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Ativar as promoções para o Cardápio QR Code na Mesa
As promoções cadastradas não funcionam para os pedidos lançados pelo Cardápio QR Code (quando o próprio cliente lança o seu pedido na mesa). Gostaria que esta função funciona para que os clientes possam se beneficar das promoções presencialmente.
Para as promoções funcionarem devidamente no sistema, o garçom é obrigado a lançar o pedido do cliente. Isto torna a rotina de trabalho mais difícel.3 votos -
No monitor de preparo: Aparecer o nome cliente, para facilitar a logística de preparo dos pedidos!
No monitor de preparo: Aparecer o nome cliente, para facilitar a logística de preparo dos pedidos!
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NOVO MENU DINO COM ADICIONAL DE SABOR ESCONDIDO
Ao escolher uma pizza que vai dois sabores o cliente precisa rolar a tela para achar a opção de adicionar mais um sabor, por não parece que a pagina mudou e induz o cliente a adicionar a pizza inteira de um sabor só, pois essa informação fica meio escondido, muito estão tendo dificuldades e mesmo sabendo que muitos são leigos, este fato é verídico, ficou um layout grande, e só mostra em evidência a opção de "adicionar", o cliente acha que clicando irá para a opção de colocar outra opção. POR FAVOR ajeitem isso, é algo simples que esta causando…
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Fala pessoal, uma sugestão é que na área de Financeiro>Conta a pagar>status:atrasado;pago;não pago, poderia criar a opção AGENDADO.
área de Financeiro>Conta a pagar>status:atrasado;pago;não pago, poderia criar a opção AGENDADO.
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Cupons, Programa de fidelidade e Programa aniversáriante.
Olá, fazer com que o programa de fidelidade e cupons possa ser vinculado ao numero de telefone. Muitas pessoas hoje querem coisas praticas e rápidas não querem colocar email, etc. Seria interessante tbm uma opção de data de aniversário, para poder captar esse dado e fazer promoções para aniversáriantes.
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Utilize o Bip para integrar as mesas e gerenciar os pedidos de forma eficiente
Eu uso um leitor de código de barras. Quando vou juntar as comandas que tem 2 digitos as mesmas não são reconhecidas.... ex: se digito na caixa de texto o n. 035 não é reconhecida a mesa 35 por causa do "0" (zero) que precede o n. da comanda.... sugiro também que na outra caixa de texto, onde informo qual será o n. de destino, ao apertar a teca "enter" o comando seja dado... hoje eu sou obrigado a pegar o mouse e apertar o botão "juntar pedidos"
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Assunto: Solicitação de Integração de Microdados para Catálogo da Meta
Prezada equipe de desenvolvimento do Consumer,
Utilizamos o sistema Consumer integrado ao MenuDino para gerenciar nossos pedidos e presença digital.
Recentemente, buscamos integrar nosso catálogo de produtos ao Catálogo da Meta (Facebook e Instagram) para potencializar nossas estratégias de marketing digital. No entanto, ao realizar a verificação necessária, identificamos que as páginas de produtos do MenuDino não possuem os microdados estruturados exigidos pela Meta, como:
"id" do produto
"link" individual do produto
"price" com código de moeda (ex: 12.00 BRL)
"availability" (ex: in stock, out of stock)
A ausência desses campos impede a integração automática com o Catálogo da Meta,…
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Limite de pedidos por horário para agendamento
Gostaria que o sistema coloque a opção de quantidade de pedidos por horario, em pedidos agendados. (ex: vou abrir meu sistema no dia 24 de Dezembro e gostaria de receber no máximo 20 pedidos por horário agendado.) nesse dia em específico meu sistema vai ficar fechado e eu so vou trabalhar com os pedidos agendados. e la no sistema nao tem essa opção.
6 votosPrezado(a) cliente,
Gostaríamos de informá-lo(a) que sua sugestão foi avaliada pela nossa equipe de produto e foi incluída em nosso backlog para desenvolvimento futuro.
Isso significa que sua sugestão será levada em consideração na hora de definir as próximas atualizações e melhorias a serem implantadas em nosso produto.
A lista de espera é uma forma de organizarmos as demandas de nossos clientes por ordem de importância e urgência.
Se tiver mais alguma dúvida ou sugestão, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Consumer
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Ao clicar em "Enviar ao WhatsApp", incluir a data e hora do agendamento do pedido.
Ao clicar em "Enviar ao Whatsapp" envie a data e hora do agendamento, caso haja, pois somos confeitaria e por mais que a gente tenha delivery e pedidos de balcão, ainda assim recebemos muitos pedidos para agendamento! Toda vez que vamos confirmar o pedido pelo whatsapp precisarmos incluir a data de agendamento e hora...
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Permitir a criação de cupom de desconto no MenuDino para retirada de pedidos no estabelecimento.
Quando o estabelecimento oferece frete grátis na entrega, o custo do motoboy é arcado pelo estabelecimento. Quando o cliente escolhe a modalidade de retirada no local, esse custo de entrega não existe. Então, acredito que uma forma de incentivar os clientes a realizarem a retirada de seus pedidos no estabelecimento seria com o fornecimento de cupons específicos para isso. Minha sugestão é a criação de cupons de desconto para retirada no local, assim isso poderia virar campanha de atração de novos clientes ou mesmo clientes antigos .
Exemplo: Cupom de 10% no pedido para modalidade retirada no estabelecimento.9 votosPrezado(a) cliente,
Gostaríamos de informá-lo(a) que sua sugestão foi avaliada pela nossa equipe de produto e foi incluída em nosso backlog para desenvolvimento futuro.
Isso significa que sua sugestão será levada em consideração na hora de definir as próximas atualizações e melhorias a serem implantadas em nosso produto.
A lista de espera é uma forma de organizarmos as demandas de nossos clientes por ordem de importância e urgência.
Se tiver mais alguma dúvida ou sugestão, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Consumer
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Diferenciar os Preços no MenuDino para Pagamento com Cartão e Dinheiro/Pix
Poderia colocar no menudino dois valores no mesmo produto com diferença na forma de pagamento.
Exemplo:
VASO ROSA
VALOR R$15,00
NO PIX/DINHEIRO R$12,00 ECONOMIZE R$3,00Assim incentivando o Cliente a pagar no pix/dinheiro
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Quando for selecionado a opção Retirada ou Consumir no Local, não ter a opção de vincular a um entregador
pois o entregador não fará a entrega, então nem deveria ter essa opção, eu faço o cálculo do que tenho que pagar ao motoboy por meio desses dados, e minha atendente seleciona errado essa opção fazendo com que eu não consiga calcular o valor para pagamento do colaborador.
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Sistema de tablet para o cliente realizar o pedido diretamente na mesa
Poderia ter um sistema de tablet para o cliente mesmo lançar seu pedido na mesa, onde o tablet serviria só para isso, ou seja, o cliente não conseguir acessar mais nada no tablet
Aí teriam as opções:
Cardápio, podendo lançar seu pedido sem ter que esperar um garçom
Ver conta, onde o cliente consulta quanto está dando sua conta
Chamar atendente / garçom
Solicitar o fechamento / contaMuito obrigado
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Diminuir a sequencia de mensagens automatizadas no botwhatsapp e pausar a conversa(ou manter pausada) quando necessario
Não precisa mexer no padrão, mas configurar(ou dar a opção) para o bot simples do whatsapp a dar as boas vindas e qualquer mensagem que vier depois que não seja os números, chamar o atendente e pausar o atendimento automático( como é quando o cliente manda audio ou imagem de pix por exemplo ), além, é claro, das mensagens de status de entrega.
Da forma que está, é muito incomodo, mandamos a mensagem do pedido está saindo pra entrega, o cliente responde obrigado, entra a mensagem automática de boas vindas; Fazemos um atendimento manual com o bot pausado, ai 5…
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Criar um relatório ou aba demarcando pedidos e/ou intens especificos cancelados!
Existir um controle, em alguma parte, onde seja possível ver cancelamentos efetuados no dia e/ou em um determinado período, para maior controle
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Integração do Consumer com as SmartPOS.
Recentemente fomos notificados pela receita estadual do RS referente estarmos em "desacordo" com as vendas realizadas em meios eletrônicos. Em contato com o contador, o mesmo informou a obrigatoriedade de inserção dos dados da venda em cartão (NSU e Autenticação) em todas vendas, inclusive delivery.
Após a notificação, estamos inserindo manualmente os dados dos cupons de venda de forma manual na hora de fechar a venda, inclusive em Pix, o que é totalmente ineficaz, além de abrir brecha para erros de digitação.
A solição de pagamento via cartões online atenderia apenas vendas em crédito, porém meios de pagamento como débito,…4 votosPrezado(a) cliente,
Temos uma ótima notícia!
Sua sugestão está sendo desenvolvida pela nossa equipe e gostaríamos de agradecer por sua contribuição.
Estamos trabalhando para entregar essa melhoria o quanto antes, porém ainda não temos um prazo definido.
Você pode acompanhar as novidades da versão pelo link abaixo:
consumer.com.br/atualizacoes
Se tiver mais alguma dúvida ou sugestão, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Consumer
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