Consumer
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Configuração e Personalização das Mensagens do Bot WhatsApp
Permitir que possamos configurar o bot do whats pelo consumer, configurando as perguntas que os nossos clientes já fazem, da forma que acharmos melhor, conforme o nosso padrão de atendimento. Por exemplo, utilizamos muito o atendimento mais humanizado, por isso, seria interessante se pudessemos editar o menu de opções conforme o nosso padrão.
112 votosPrezado(a) cliente,
Gostaríamos de informá-lo(a) que sua sugestão foi avaliada pela nossa equipe de produto e foi incluída em nosso backlog para desenvolvimento futuro.
Isso significa que sua sugestão será levada em consideração na hora de definir as próximas atualizações e melhorias a serem implantadas em nosso produto.
A lista de espera é uma forma de organizarmos as demandas de nossos clientes por ordem de importância e urgência.
Se tiver mais alguma dúvida ou sugestão, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Consumer
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busca por produto
melhoria na busca por produtos na hora da venda, semelhante ao da busca por fornecedores por exemplo. ( neste caso vc vai digitando e ja vai filtrando) e na venda de produtos que é a que mais se usa, o filtro é horrivel.
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CONTA CORRENTE (FIADO)
Com relação as vendas no fiado, incluir um campo com data de vencimento (com preenchimento automático padrão de 30 dias, mas também, com possibilidade de alteração manual), juntamente com a cobrança de juros para caso esses fiados ultrapassem a data de vencimento estipulada no momento do faturamento.
Seria útil também algum campo que permitisse conceder descontos ao cliente no momento de ele pagar o fiado, caso haja realmente algum desconto a ser concedido ou caso seja considerado o valor sem a contagem de juros para receber do cliente.
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Totem: Implementação de Programa de Fidelidade, Promoções e oferecer a opção para o cliente inserir o nome
Identificação do cliente através do totem de autoatendimento, gerando cashback para os cliente cadastrados. Muitas vezes o cliente optar por ser atendido no caixa convencional e não no autoatendimento por não acumular cashback. Além disso, mesmo os clientes não cadastrados, ter opção de informar seu nome, o que torna o atendimento mais pessoal no momento da entrega do produto.
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Opção de impressão automática do cupom "conta" duas vezes na mesma impressora
Habilitar a opção da impressão do cupom "Conta" duas vezes na mesma impressora após aprovação do pedido no SmartDelivery. Isso ajudara na melhor organização e a possibilidade do atendente e o motoboy terem cada um uma comanda (Cupom Conta). Esse processo só é possível hoje abrindo o pedido e imprimindo manualmente uma segunda vez. Eu consegui configurar essa opção direto nas configurações da impressora no Windows colocando a configuração da impressora para "2 cópias", porém, nem todas impressoras tem essa opção e dessa forma todas as comandas do pedido (balcão, cozinha e etc) são impressas duas vezes, gastando mais papel…
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RETRABALHO DEVIDO FALHA NO RELATORIO DE HISTORICO DE PRODUTOS VENDIDOS
Que o sistema disponibilize no modulo HISTORICO DE PRODUTOS VENDIDOS, a opção do usuário IMPRIMIR o relatório de produtos vendidos de forma CONSOLIDADA, por período selecionado e também por CATEGORIA de produto, e que seja possível imprimir esse relatório somente com a relação dos PRODUTOS e o TOTAL VENDIDO de cada produto, conforme o período selecionado no filtro e a categoria.
Ocorre que atualmente o sistema gera esse relatório parcialmente, consolidado por período (ainda precisa permitir gerar por categoria de produto e por período), mas quando vamos imprimir esse relatório a impressão vem com TODAS as vendas diárias de cada…5 votos -
Ao Parar bot não Feche a Janela e não feche a janela
Como o Bot não tem horario de funcionamento é incomodo fechar a janela ao parar o bot sendo que embora tenha fianalizado o horario ainda trabalhe algum tempo até entregar os pedidos no entanto ainda vamos avisar um cliente sobre o pedido que saiu ou responder as dúvidas do cliente
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Alterar exigência no cadastro da comanda
criei comanda com qr code individual para que meu cliente pudesse utilizar de todas as vantagens de fazer seu pedido, chamar o garçom, fecha conta e etc. Porem para habilitar a comanda o cliente precisa informa nome, telefona, e-mail e cep. Poderia substituir a obrigatoriedade de e-mail por data de nascimento ? A informação seria mais útil para mandar algum mimo no seu aniversário
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opção para alterar o tipo de fonte urgente
opção para alterar o tipo de fonte urgente por favor
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O MenuDino esteja conectado com o estoque do Consumer.
Cliente faz um pedido com 10 unidades e faz o pagamento, e ao chegar no Consumer avisa que não possuo as 10 unidades. Dessa forma preciso entrar em contato com o cliente para informar que não possuo as 10 unidades.
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PRAZO MÍNIMO PARA AGENDAMENTO EM HORAS
Permitir que o lojista agende um prazo mínimo em horas para o agendamento do pedido de maneira que permita se organizar para a produção dos produtos.
Exemplo: Se o cliente definiu 36 horas de antecedência, seria disponibilizado somente a agenda considerando estas 36 horas de antecedência.
Na aba PEDIDO do MENUDINO já existe uma funcionalidade parecida para disparar o alerta (tocar) com x horas de antecedência.
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INCLUIR A CATEGORIA NAS INFORMAÇOES DO PEDIDO
Atualmente apenas é informado o nome do produto. Isso nos impossibilita de saber qual é o tamanho escolhido uma vez que nossos sabores tem vários tamanhos que foram definidos no cadastro das categorias, a saber:
- Familia
- Petit
- Fofurinha
- etc...Todos os sabores dos produtos podem ser produzidos nos tamanhos (categorias) escolhidos pelos clientes
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Pedidos delivey; Quando editamos o endereço ou nome do cliente a taxa de entrega sai e na correria acabamos esquecendo de arrumar
Pedidos delivey; Quando editamos o endereço ou nome do cliente a taxa de entrega sai e na correria acabamos esquecendo de arrumar
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eu pago para um empresa fazer a integração de tablets com o consumer, porque vocs nao dao a opção de usar tables nas mesas com o cardapio
opção de tablets nas mesas para que os clientes façam os seus pedidos. O que tem hoje é a opção de leitura de qr cod para ter acesso ao cardapio. poderia ser um ssitema como goomer que tem o tablet na mesa e o cliente pede seu proprio prato
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REDUÇÃO DE CUSTOS PIX - Integração com mais bancos para pagamento e exibição do QRCode na maquina TEF
PIX - Integração com mais bancos para pagamento e exibição do QRCode na maquina TEF
Atualmente estamos restritos somente a instituição indicada pelo time Consumer, faz falta a integração com nossos bancos usuais, muitas vezes temos parcerias com estes bancos para diminuição dos custos.
A ideia da exibição do código PIX na maquininha TEF seria devido a praticidade do cliente realizar pagamento, sem que precisássemos virar o monitor para ele.3 votos -
Aplicação de taxa de entrega grátis para pedidos acima de um valor mínimo estabelecido
Trabalho em meu estabelecimento com taxa gratuita para pedido acima de R$ 21,90.
Quando o cliente pede menos q isso, é aplicado uma taxa de entrega, mas pelo menu dino isso não é possivel...49 votosPrezado(a) cliente,
Gostaríamos de informá-lo(a) que sua sugestão foi avaliada pela nossa equipe de produto e foi incluída em nosso backlog para desenvolvimento futuro.
Isso significa que sua sugestão será levada em consideração na hora de definir as próximas atualizações e melhorias a serem implantadas em nosso produto.
A lista de espera é uma forma de organizarmos as demandas de nossos clientes por ordem de importância e urgência.
Se tiver mais alguma dúvida ou sugestão, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Consumer
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OPÇÃO DE ESCOLHER QUAIS VENDAS COMUNICAR SAT
Olá, tudo bem? Gosto muito do sistema, mas acho que seria interessante, assim como outros sistemas fazem, ter a opção, um botão, para escolher qual pedido comunicar o SAT.
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Seja adicionada uma barra de pesquisas na Aba de Atualização do cardápio do menu dino
Sugiro que seja adicionada uma barra de pesquisas na aba de atualização do cardápio do menudino, para que possamos selecionar os produtos e encontrá-los de uma maneira mais rápida.
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Relatorio que mostra os insumos que comprei no mes, com quantidade e valor total por item
Relatorio que mostra os insumos que comprei no mes, com quantidade e valor total por item
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