Consumer
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Sugiro que tenha uma opção para escolher qual Cupom de Conta queremos que seja impresso automaticamente: Retirada no Local Mesas ou comanda
Sugiro que tenha uma opção para escolher qual Cupom de Conta queremos que seja impresso automaticamente:
Retirada no Local
Mesas ou comandas
Delivery1 voto -
imprimir automatico o comprovante de senha para o cliente e o cupom da cozinha juntos nas mesas/comandas
imprimir automatico o comprovante de senha para o cliente e o cupom da cozinha juntos nas mesas/comandas, assim evitara a perda de tempo dando varios cliques.
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CONTROLAR ESTOQUE DE PRODUTOS PORCIONADOS
PRECISAMOS APROVAR que o Consumer seja customizado com a seguinte funcionalidade:
Abrir um campo para controlar estoque de produtos PORCIONADOS, pois a ferramenta só permite controle de INSUMOS e PRODUTOS FINALIZADOS para venda. Sem a opção de cadastrar e controlar os produtos porcionados, que ficam armazenados/congelados para agilizar o preparo final, nos obriga a criar uma planilha de controle MANUAL desse estoque. Quando um produto é porcionado ele sai do estoque de INSUMOS, mas não entra no faturamento de vendas, vez que está em processo intermediário de produção. E isso gera um descompasso no controle de estoque.
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Ao clicar em "Enviar ao WhatsApp", incluir a data e hora do agendamento do pedido.
Ao clicar em "Enviar ao Whatsapp" envie a data e hora do agendamento, caso haja, pois somos confeitaria e por mais que a gente tenha delivery e pedidos de balcão, ainda assim recebemos muitos pedidos para agendamento! Toda vez que vamos confirmar o pedido pelo whatsapp precisarmos incluir a data de agendamento e hora...
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Melhorias na DRE
No CMV está considerando produtos que deram entrada e saída de estoque, porém poderia ao invés disto considerar o cmv de cada produto, pois como já tem cadastrado a matéria prima, a ficha técnica de cada, já consta lá quanto foi o custo da produção deste produto. Inclusive no relatório dos produtos vendidos tem esses valores totais de cada produto na tabela mas está sem a soma total, ou seja, nem manualmente não é possível hoje termos o valor real do CMV para abatermos do faturamento bruto se não tivermos dado entrada em estoque das matérias primas. Existem casos que…
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Poderia ter uma opção de anexar notas digitalizadas de compras/pagamentos na parte "Financeiro|Contas a pagar"
Seria útil ter a opção de anexar notas digitalizadas de compras e pagamentos na seção 'Financeiro | Contas a pagar" em cada lançamento de compras.
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Acompanhamento de pedido nos monitores
Sugiro que os pedidos nos monitores COZINHA ao estarem dentro do tempo estipulado, ficar na cor VERDE, os pedidos com tempos acima do acordado com equipe fiquem AMARELOS, e os que estejam em atraso fiquem VERMELHOS. Constatamos que diversos restaurantes, como: Madero, Mc, BK e outros menos utilizam essa ferramenta de extrema importância para a operação, grato caso esteja disponível o mais breve.
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Mover a ordem das opções de respostas nas perguntas.
Poder mover a ordem dos complementos nas perguntas que criamos. Toda vez que adiciono um novo complemento, ele vai para o final, e se eu quiser que ele vá para o início das opções, tenho que pagar todos os anteriores e adicionar um por um novamente.
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Diminuir a sequencia de mensagens automatizadas no botwhatsapp e pausar a conversa(ou manter pausada) quando necessario
Não precisa mexer no padrão, mas configurar(ou dar a opção) para o bot simples do whatsapp a dar as boas vindas e qualquer mensagem que vier depois que não seja os números, chamar o atendente e pausar o atendimento automático( como é quando o cliente manda audio ou imagem de pix por exemplo ), além, é claro, das mensagens de status de entrega.
Da forma que está, é muito incomodo, mandamos a mensagem do pedido está saindo pra entrega, o cliente responde obrigado, entra a mensagem automática de boas vindas; Fazemos um atendimento manual com o bot pausado, ai 5…
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Sistema de tablet para o cliente realizar o pedido diretamente na mesa
Poderia ter um sistema de tablet para o cliente mesmo lançar seu pedido na mesa, onde o tablet serviria só para isso, ou seja, o cliente não conseguir acessar mais nada no tablet
Aí teriam as opções:
Cardápio, podendo lançar seu pedido sem ter que esperar um garçom
Ver conta, onde o cliente consulta quanto está dando sua conta
Chamar atendente / garçom
Solicitar o fechamento / contaMuito obrigado
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Paleta de cor MenuDino
Boa tarde. Tenho uma hamburgueria onde a temática é em rosa. Poderiam acrescentar essa cor na aba de aparência do MenuDino? Obrigado.
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Criar um relatório ou aba demarcando pedidos e/ou intens especificos cancelados!
Existir um controle, em alguma parte, onde seja possível ver cancelamentos efetuados no dia e/ou em um determinado período, para maior controle
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Integração do Consumer com as SmartPOS.
Recentemente fomos notificados pela receita estadual do RS referente estarmos em "desacordo" com as vendas realizadas em meios eletrônicos. Em contato com o contador, o mesmo informou a obrigatoriedade de inserção dos dados da venda em cartão (NSU e Autenticação) em todas vendas, inclusive delivery.
Após a notificação, estamos inserindo manualmente os dados dos cupons de venda de forma manual na hora de fechar a venda, inclusive em Pix, o que é totalmente ineficaz, além de abrir brecha para erros de digitação.
A solição de pagamento via cartões online atenderia apenas vendas em crédito, porém meios de pagamento como débito,…4 votosPrezado(a) cliente,
Temos uma ótima notícia!
Sua sugestão está sendo desenvolvida pela nossa equipe e gostaríamos de agradecer por sua contribuição.
Estamos trabalhando para entregar essa melhoria o quanto antes, porém ainda não temos um prazo definido.
Você pode acompanhar as novidades da versão pelo link abaixo:
consumer.com.br/atualizacoes
Se tiver mais alguma dúvida ou sugestão, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Consumer
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Totem - Adicionar opção de pagamento no balcão e em dinheiro.
Atualmente o Totem não faz pedidos sem TEF (Se não contratar TEF e ter uma maquina de cartão TEF ativa, não poderá realizar pedidos no Totem).
Precisamos uma opção para permitir o pagamento no Caixa, visto que se o cliente deseja realizar pagamento via dinheiro, o Totem não terá utilidade.13 votosPrezado(a) cliente,
Gostaríamos de informá-lo(a) que sua sugestão foi avaliada pela nossa equipe de produto e foi incluída em nosso backlog para desenvolvimento futuro.
Isso significa que sua sugestão será levada em consideração na hora de definir as próximas atualizações e melhorias a serem implantadas em nosso produto.
A lista de espera é uma forma de organizarmos as demandas de nossos clientes por ordem de importância e urgência.
Se tiver mais alguma dúvida ou sugestão, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Consumer
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Valor da taxa de entrega repassado ao entregador.
Olá, poderiam ter um campo na configuração para adicionar o valor da taxa de entrega paga ao entregador, pois muitos trabalham com taxa de entrega gratis, mas pagamos taxas diferenciadas conforme região da entrega. Se tiver dois campos :
1° "Valor Taxa de entrega Cliente" Este seria cobrado do Cliente
2º "Valor Taxa de Entrega Motoboy" Este seria apenas para controle interno, onde poderiamos ter um relatorio de entrega por entregador.
Isto iria facilitar muito o pagamento desses colaboradores. Pois hoje é um processo moroso, temos que entrar em pedido por pedido para ver o raio de entrega e fazer…10 votos -
Melhoria no Sistema de entrega 3
Deveria ter uma área no App do entregador uma parte onde ele possa fazer observações sobre a entrega, muita gente coloca rua, endereço errado, as vezes o google maps falha e manda o entregador pro lugar errado. Acaba que são erros que acontecem muito e de forma repetitiva. Muita gente pelo ifood coloca errado e não troca o endereço. Se tivesse alguma observação na ficha do cliente, seria mais facil de a gente previnir.
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Melhoria no Sistema de Entrega 2
Quando o pedido é finalizado sem querer, tanto pelo entregador quanto pelo atendente que esta no computador, o pedido some para o entregador e não é possivel atribuir novamente pro entregador, seria legal o pedido voltar para o App do entregador com uma mensagem que destaque que o pedido foi reatribuido
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Melhoria no Sistema de Entrega
No App do entregador, falta a opção de o entregador colocar a forma que o pedido foi pago. Por exemplo, muitas vezes as pessoas colocam pra pagar com o cartão e pagam em dinheiro.
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Implementação de Funcionalidade de WhatsApp Marketing
Olá, equipe do Consumer,
Gostaria de sugerir a implementação de uma funcionalidade de "WhatsApp Marketing". Seria muito útil para nosso negócio se pudéssemos disparar promoções, novidades, cardápio do dia e qualquer comunicado aos nossos clientes de forma automatizada via WhatsApp.
Além disso, seria excelente se essa funcionalidade permitisse o envio de mensagens em massa e a possibilidade de agendar esses envios. Isso nos ajudaria a manter um contato constante e personalizado com nossos clientes, aumentando o engajamento e as vendas, além de otimizar o tempo da equipe.
Acredito que essa funcionalidade traria grandes benefícios para todos os usuários do sistema.
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IMPLEMENTAÇÃO DE (OPÇÃO) PARA RESTRIÇÃO DE PAGAMENTO VIA CARTÃO DE CRÉDITO ONLINE PARA PRIMEIRO PEDIDO
Sugiro a implementação de uma funcionalidade que permita às lojas restringirem o pagamento via cartão de crédito online para PRIMEIRO PEDIDO do cliente. Essa funcionalidade pode ser configurada para permitir que o pagamento por cartão de crédito online seja aceito somente a partir do segundo pedido do cliente. Atualmente, muitas plataformas e apps de delivery (expresso delivery) já oferecem essa opção, como forma de evitar fraudes e proteger as lojas de possíveis golpes, especialmente no segmento de entregas de alimentos.
No cenário atual, quando um cliente contesta um pagamento no PagSeguro (ou em outras plataformas de pagamento), a loja enfrenta…
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