Consumer
185 resultados encontrados
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Ao clicar em "Enviar ao WhatsApp", incluir a data e hora do agendamento do pedido.
Ao clicar em "Enviar ao Whatsapp" envie a data e hora do agendamento, caso haja, pois somos confeitaria e por mais que a gente tenha delivery e pedidos de balcão, ainda assim recebemos muitos pedidos para agendamento! Toda vez que vamos confirmar o pedido pelo whatsapp precisarmos incluir a data de agendamento e hora...
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Removam Complementos Gratuitos no Mobile
Prezados,
Estou enfrentando um problema no sistema de comanda eletrônica relacionado aos complementos selecionados nos pedidos.
Descrição do Problema
Durante a realização de um pedido, os complementos utilizados em perguntas são adicionados corretamente, e o valor é calculado como esperado. Por exemplo:Picanha(Complemento Cadastrato com Valor R$0,00)
A unidade Picanha(Complemento) na pergunta é ajustado para "R$ 10,00".
Realizando o pedido, adicionar duas unidades, o sistema aplica o valor total de "R$ 20,00". Até aqui, tudo funciona corretamente na pergunta.
No entanto, ao revisar o pedido, que aparece como R$ 20 reais das duas Picanhas o atendente pode clicar no ícone…
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Funcionalidade para exclusão de produtos em lote.
Eu fui atualizar os produtos no sistema e ele triplicou todos os produos, agora para deletar eu preciso ir um por um. Teria que ter uma forma de excluir produtos em massa sem ser deletar tudo na minha conta.
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Totem: Permitir a Remoção de Itens da Ficha Técnica do Produto pelo Cliente.
o totem de auto atendimento é rigido não da ao cliente a opção de retirar nada do pedido, como uma marmitex o cliente não quer arroz e nao sendo possiver editar pra retirar tbm não é possivel o cliente adicionar nada ,
o sistema de configuração é ridiculo sem opção nenhuma.
pagar R$99,00 mais todo o equipamento e nao poder deixar utilizavel não da.3 votosPrezado(a) cliente,
Gostaríamos de informá-lo(a) que sua sugestão foi avaliada pela nossa equipe de produto e foi incluída em nosso backlog para desenvolvimento futuro.
Isso significa que sua sugestão será levada em consideração na hora de definir as próximas atualizações e melhorias a serem implantadas em nosso produto.
A lista de espera é uma forma de organizarmos as demandas de nossos clientes por ordem de importância e urgência.
Se tiver mais alguma dúvida ou sugestão, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Consumer
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Integração do Consumer com as SmartPOS.
Recentemente fomos notificados pela receita estadual do RS referente estarmos em "desacordo" com as vendas realizadas em meios eletrônicos. Em contato com o contador, o mesmo informou a obrigatoriedade de inserção dos dados da venda em cartão (NSU e Autenticação) em todas vendas, inclusive delivery.
Após a notificação, estamos inserindo manualmente os dados dos cupons de venda de forma manual na hora de fechar a venda, inclusive em Pix, o que é totalmente ineficaz, além de abrir brecha para erros de digitação.
A solição de pagamento via cartões online atenderia apenas vendas em crédito, porém meios de pagamento como débito,…4 votosPrezado(a) cliente,
Temos uma ótima notícia!
Sua sugestão está sendo desenvolvida pela nossa equipe e gostaríamos de agradecer por sua contribuição.
Estamos trabalhando para entregar essa melhoria o quanto antes, porém ainda não temos um prazo definido.
Você pode acompanhar as novidades da versão pelo link abaixo:
consumer.com.br/atualizacoes
Se tiver mais alguma dúvida ou sugestão, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Consumer
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Melhorar a impressão dos pedidos, destacando informações importantes de forma clara.
- Destacar as informações importantes no pedido e separar por grupo nas impressões (Itens, Cliente e Pagamento).
- Na parte de pagamento fica confuso quando vem escrito Total pago e abaixo aparece que é para levar a maquina de cartão. Seria melhor esta já informando desde o inicio que aquele valor tem que ser pago na entrega.
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Totem: Implementação de Programa de Fidelidade, Promoções e oferecer a opção para o cliente inserir o nome
Identificação do cliente através do totem de autoatendimento, gerando cashback para os cliente cadastrados. Muitas vezes o cliente optar por ser atendido no caixa convencional e não no autoatendimento por não acumular cashback. Além disso, mesmo os clientes não cadastrados, ter opção de informar seu nome, o que torna o atendimento mais pessoal no momento da entrega do produto.
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Permitir que pratos específicos fiquem disponíveis apenas em dias e horários determinados.
Atualmente, o Menu Dino exibe todos os pratos de forma contínua sem restrições de disponibilidade. A proposta é implementar uma funcionalidade que permita a configuração de disponibilidade de pratos, possibilitando que certos itens sejam exibidos apenas em dias e horários específicos.
88 votosPrezado(a) cliente,
Gostaríamos de informá-lo(a) que sua sugestão foi avaliada pela nossa equipe de produto e foi incluída em nosso backlog para desenvolvimento futuro.
Isso significa que sua sugestão será levada em consideração na hora de definir as próximas atualizações e melhorias a serem implantadas em nosso produto.
A lista de espera é uma forma de organizarmos as demandas de nossos clientes por ordem de importância e urgência.
Se tiver mais alguma dúvida ou sugestão, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Consumer
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Inserir no Contas a Pagar um campo editável para a data de emissão do documento, essencial para apuração do resultado por Regime de Competên
Para calcular o DRE, precisamos apurar as despesa pela data de Emissão, hoje o sistema tem a data do lançamento, mas nem sempre é possível lançar a despesa no mesmo dia que ela foi feita. Então um novo campo em que possamos colocar a data de emissão do Documento vai resolver essa deficiência do DRE.
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Opção de Incluir ou Remover Bandeiras de Cartão na Tela Inicial do Totem
Dar a opção de incluir e remover as bandeiras de cartão expostas na tela inicial do totem (ex: remover bandeira sodexo, pois o meu restaurante não habilitado para receber).
1 votoPrezado(a) cliente,
Gostaríamos de informá-lo(a) que sua sugestão foi avaliada pela nossa equipe de produto e foi incluída em nosso backlog para desenvolvimento futuro.
Isso significa que sua sugestão será levada em consideração na hora de definir as próximas atualizações e melhorias a serem implantadas em nosso produto.
A lista de espera é uma forma de organizarmos as demandas de nossos clientes por ordem de importância e urgência.
Se tiver mais alguma dúvida ou sugestão, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Consumer
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Impressão Individual de Fichas de Consumo, com Opção de Separação por Itens.
Impressão de fichas de consumação de forma individual. Em alguns casos preciso imprimir apenas ficha de Chopes por exemplo. Outros casos, o cliente quer retirar parte das fichas em um momento, e o restante após.
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Identificação de Pedidos de Entrega Própria ou Parceira e Possibilidade de Agrupamento desses Pedidos.
Nos trabalhamos com entrega própria e entrega parceira do iFood.
Seria muito importante que o sistema informasse que é um pedido de entrega parceira na comanda impressa e também que não permitisse o agrupamento desse pedido com pedidos de entrega própria, afim de evitar erros.9 votos -
Sugestão de Melhorias no Atendimento via WhatsApp: Recuperador de Vendas Automatizado
Gostaria de compartilhar uma ideia que acredito que possa aumentar nossas taxas de conversão e otimizar o atendimento aos nossos clientes via WhatsApp.
Minha sugestão é a implementação de um "Recuperador de Vendas Automatizado". A ideia é que, quando um cliente iniciar um atendimento pelo WhatsApp e demorar entre 10 a 15 minutos para finalizar um pedido, o robô envie automaticamente uma mensagem bem-humorada ao cliente. Essa mensagem poderia ser algo como:
"Oi [Nome do Cliente]! Percebi que você está em dúvida. Para fechar o pedido ou se você está aguardando um desconto, aqui vai um presente especial: use o…
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CMV - Alterar para atualização por venda, em vez de no final do mês pelo estoque.
Boa tarde,
Sou Contador e preciso que seja alterado a forma do DRE.
Hoje ele atualiza após a virada do mês com o estoque de mercadorias, porém o correto é atualizar a cada venda pois no cadastro já temos o custo da mercadoria vendida.
Assim poderemos fazer um controle de Margem Bruta ainda dentro do mês.
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Cálculo da Taxa de Entrega com Base na Distância até a Residência do Cliente
Atualmente o sistema faz por raio, CEP ou tenho que fazer manual. Cobro 1 real por km, atendo até 12 km, pra fazer a medida manual é muito difícil e demorado, pois tenho que ficar vendo cada ponto no maps e voltar no sistema pra colocar cada ponto até onde vai cada km. Se o google maps consegue fazer do ponto que estou até o endereço do cliente e me passar o km, seria ótimo se o consumer fizesse esse calculo também. Estou tendo muita dor de cabeça fazendo manualmente.
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Valor da taxa de entrega repassado ao entregador.
Olá, poderiam ter um campo na configuração para adicionar o valor da taxa de entrega paga ao entregador, pois muitos trabalham com taxa de entrega gratis, mas pagamos taxas diferenciadas conforme região da entrega. Se tiver dois campos :
1° "Valor Taxa de entrega Cliente" Este seria cobrado do Cliente
2º "Valor Taxa de Entrega Motoboy" Este seria apenas para controle interno, onde poderiamos ter um relatorio de entrega por entregador.
Isto iria facilitar muito o pagamento desses colaboradores. Pois hoje é um processo moroso, temos que entrar em pedido por pedido para ver o raio de entrega e fazer…10 votos -
Envio de Aviso de Pedido Cancelado pelo Bot para o WhatsApp do Cliente
Quando o pedido é cancelado usando a integração com o ChatGPT, ele não avisa o cliente sobre o cancelamento do pedido pelo whatsapp.
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Opção de Seleção de Produtos para "Comer Aqui" ou "Para Viagem" na Aba de Produtos do Totem
Será que seria possível numa versão futura do Totem escolher na aba Produto item à item quais serão vendidos para "Comer Aqui" e "Para Viagem"? Pois hoje temos vários produtos que vendemos apenas para levar e não para consumo no local, e vice-versa. Seria interessante poder ter controle maior sobre isso.
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Permitir Seleção de Múltiplos Produtos por Cozinha
PERMITIR SELECIONAR MAIS DE UM PRODUTO POR COZINHA (MONITOR KDS) AQUI PRECISAMOS DE UM MONITOR PRINCIPAL QUE APAREÇA TODOS OS ITENS E PRATOS, QUANDO DIRECIONAMOS ALGUM ITEM PARA UMA DAS COZINHAS DE PRODUÇÃO, NÃO É POSSIVEL ADICIONA-LO EM OUTRO MONITOR NO NOSSO CASO O MONITOR PRINCIPAL.
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Implementação de Funcionalidade de WhatsApp Marketing
Olá, equipe do Consumer,
Gostaria de sugerir a implementação de uma funcionalidade de "WhatsApp Marketing". Seria muito útil para nosso negócio se pudéssemos disparar promoções, novidades, cardápio do dia e qualquer comunicado aos nossos clientes de forma automatizada via WhatsApp.
Além disso, seria excelente se essa funcionalidade permitisse o envio de mensagens em massa e a possibilidade de agendar esses envios. Isso nos ajudaria a manter um contato constante e personalizado com nossos clientes, aumentando o engajamento e as vendas, além de otimizar o tempo da equipe.
Acredito que essa funcionalidade traria grandes benefícios para todos os usuários do sistema.
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