Consumer
205 resultados encontrados
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Troca de entregador no APP do entregador
Não entendo porque existe esse bloqueio de 15 minutos para que o entregador possa ser trocado no APP do entregador. Seria ótimo que esse tempo fosse removido ou pelo menos reduzido para um tempo baixo (2 minutos talvez ?)
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Seria ótimo que o APP do entregador enviasse algum tipo de notificação para o entregador quando um pedido fosse atribuido a ele.
Pelo que vi o APP do entregador não envia nenhum tipo de notificação para o entregador. Seria ótimo que o APP do entregador enviasse algum tipo de notificação para o entregador quando um pedido fosse atribuido a ele.
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Histórico de itens vendidos precisa de uma nova coluna
Seria ótimo incluir uma coluna de forma de pagamento utilizada nos relatórios de histórico de itens vendidos
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URGENTE!! EMITIR SOM quando o cliente solicitar um atendende no bot WhatsAppu
Como vocês podem ofertar/vender uma ferramenta de bot para WhatApp, sendo que o mesmo NÃO EMITE SOM quando o cliente solicita uma atendente?! Eu estava usando o ANOTA AI, migrei para o Consumer com a esperança do bot, mas meus clientes ficam sem atendimento quando solicitam um atendente. Por gentileza, surigo que arrumem isso urgentemente para não perderem cliente para a concorrência.
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Organizar a Comanda do entregador com os produtos separados por uma linha
Separar cada item da comanda por uma linha para facilitar para expedição e para o entregador ma Rua, pois a comanda sai muito bagunçada, quando sai duas 3 pizzas na comanda do entregador não da pra saber quantas pizzas tem. Uma pena não poder postar uma foto como exemplo para vcs.
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Especificar valores da entrega no cupom de resumo do caixa
O valor referente as entregas são apenas mediados pelo estabelecimento, sugiro que o total das entregas seja especificado no cupom e removidos do valor final do estabelecimento.
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Ao Pausar um Produto deixar o produto visível no cardápio com uma tarja de ESGOTADO
Quando pausamos o produto no sistema ele fica oculto no cardapio, com isso os clientes sempre entram em contato perguntando se paramos de vender... Poderiam deixar visível no cardapio com uma tarja de ESGOTADO , desta forma evitaria que os clientes ficassem na duvida.
Att
Fernando S. Aversa1 voto -
Se crie mais uma modalidade em (colaboradores),para o chefe de caixa
colocar uma opção,para que o Caixa chefe, Não tenha acesso total ao sistema,pois o mesmo tem que ter a senha administrativa, para poder extornar qualquer produto no caixa.Sendo assim o programa fica aberto ao funcionário, tendo este acesso a tudo.PODEM CORRIGIR ??
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Atualização de CUSTO por importação de XML
Quando importo XML de danfe para INSUMO, o CUSTO da ficha técnica é atualizado.
Quando faço o mesmo para PRODUTO, nada acontece.1 voto -
Alterar título PAGAR NA ENTREGA para outro título genérico
Alterar título PAGAR NA ENTREGA para outro título genérico. Mesmo utilizando pagamento online através do cartão de crédito (PAGAR ONLINE), muitos clientes confundem quando disponibilizamos outras formas de pagamento (PIX, por exemplo). Eles acham que deverão fazer o pix somente quando a entrega chegar... É um incômodo para quem trabalha com entregas por aplicativos (quando o entregador não retorna para a loja).
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INTEGRAÇÃO COM O QUEROO DELIVERY!
Precisamos dessa integração, pois temos bastante pedidos por lá e é muito complicado ficar sem essa informação em nosso sistema, sugiro que resolvam isso o quanto antes, assim não precisamos mudar de sistema!
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Queixa sobre problemas recorrentes com o Consumer/Menudino
Prezados,
Gostaria de expressar minha insatisfação em relação aos problemas recorrentes que temos enfrentado com a plataforma Consumer/Menudino. Nos últimos tempos, tem sido uma luta constante lidar com a questão dos produtos desaparecendo ao lançar pedidos manualmente, tanto no caixa quanto para delivery. Apesar de nossas tentativas de resolver o problema, inclusive atualizando e reiniciando o Consumer, os obstáculos persistem, causando significativa frustração durante nossas operações diárias.
Recentemente, enfrentamos uma situação particularmente prejudicial quando descobrimos que o Menudino estava fechado, impedindo nossa operação por este canal. O mais perturbador é que não recebemos nenhum aviso prévio sobre essa interrupção. Somente…
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Consumer Mobile permitir pedidos balcão
É importante ter essa opção para atendimento balcão também no consumer mobile, muitos clientes fazem pedidos para retirada (depois) diretamente com o garçom na porta, atualmente abrimos da mesa 30 pra frente pedidos balcão, na cozinha gera confusão principalmente se tratando de colaborador novo na embalagens.
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Agilizar o Atendimento manual no Delivery integrando o Bot do Whatsap
Exemplo: Para aqueles clientes que não conseguem usar o cardápio digital e o atendente realiza o pedido manualmente para delivery ou retirada no local, a cada atualização de statos o cliente recebe a informação automatizado no Whatsap, isso funciona apenas quando o cliente faz o pedido online, precisamos também dessas atualizaçôes nos pedidos manuais, assim o próprio sistema avisa quando o pedido esta pronto para retirada ou saiu para a entrega, atualmente temos que ir até o whatsap e procurar o cliente isso em dias de muito fluxo gera muitos transtornos e atrasos na hora de informar o cliente, o…
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Agilizar Atendimento no Consumer Mobile (Urgente)
Faltam duas opções fundamentais no atendimento do Garçom nas mesas, acabamos de assinar o Consumer estamos a 3 dias usando o sistema porém sentimos a necessidade dessas funções que tinha-mos no sistema antigo.
Primeira, como aqui temos um fluxo alto de pessoas nas mesas, o garçom geralmente cobra os valores nas mesas, para agilizar tudo isso basta clicar nos itens que o cliente deseja pagar e o sistema faz o calculo automatico, ex: quero pagar 3 cervejas e o meu lanche, o garçom rapidamente seleciona os itens e o próprio sistema faz o calculo, fica facil no momento da divisão…
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Cupom da cozinha impresso automaticamente com o número do pedido (iFood)
Quando tocar um pedido do ifood, seria ideal se a comanda da cozinha fosse impressa automaticamente já contendo o número do pedido (ex: 0148)
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Cadastro de menu de produção ou subprodutos/subinsumos
Criar um menu de produção, para poder dar entrada no estoque de um insumo ehquanto abate uma ficha técnica dos insumos utilizados, para não ser necessário colocar todos os insumos no item final ou precisar criar produtos "Receita" para lançar e depois dar entrada no insumo
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Criar campo de fator de correção na entrada de estoque
Criar campo de fator de correção na entrada de estoque, colocando valor de perca ou ganho na quantidade. Ex: 1kg de frango rende apenas 85% da quantidade, poderia ter um campo para digitar a porcentagem de ganho ou perca.
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UBER DIRECT (MAIS BARATO QUE O ENTREGA DO IFOOD)
Obter cotação e contratar entrega com o uber direct via api. Usando as creedenciais do estabelecimento. Assim o pagamento fica a encargo da loja. Já que pelo menos uma entrega pelo ifood de 11.90 fica 7,40 no uber direct.
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INTEGRAÇÃO URGENTE COM ANOTA AI. EVITAR RETRABALHO
FAZER A INTEGRAÇÃO COM ANOTA AI
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