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Consumer

Acompanhe aqui as novidades e melhorias desenvolvidas por nossa equipe: https://www.consumer.com.br/atualizacoes

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171 resultados encontrados

  1. As senhas dos pedidos gerados no totem sejam impressa na ficha de consumação, permitindo que o cliente acompanhe o chamado no painel.

    Atualmente as senhas dos pedidos feitos no totem aparecem apenas na comanda da cozinha, com isso o cliente não sabe se a senha que aparece no painel do atendimento, refere-se ao seu pedido. Assim, peço encarecidamente que essa sugestão seja acatada e implantada com a maior brevidade possível.

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  2. Informações financeiras dos itens de cardápio sendo calculadas automaticamente.

    Custos dos combos, margem de combos e produtos, CMV, Margem líquida e margem média. São dados que os sistemas de gestão ajudam muito aos administradores. ter a visibilidade desses dados de forma acessível, rápida e confiável torna a relevância doConsumer ainda maior em nossa operação.

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  3. colocar o campo de observação e tambem o campo de contas fixas e variaveis

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  4. Acrescentar Coluna de ultima visita, na aba clientes

    Acrescentar Coluna de ultima visita, na aba clientes nos permite saber quando foi a ultima visita que o cliente nos fez através de relatório, sem que precisemos abrir cliente por cliente.
    Beneficios:
    1- Facilitação para saber quanto tempo faz desde a ultima vez que o cliente comprou na nossa loja.
    2- Relatório mais completo para que possamos enviar transmissão de cupons personalizados para clientes que não visitam a muito tempo
    3- aumento na recorrencia de clientes frequentes
    4- aumento das vendas para mesmos clientes

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  5. Manter o atendimento automatico ativo do ifood e menu dino

    Quando mudo de perfil no consumer o automatico do ifood desativa sozinho. o que atrapalha pois os demais pedidos são aceitos automaticamente na plataforma do ifood e não integram para cozinha sem aceitar manualmente no consumer e ter que ficar indo ativar novamente toda hora

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  6. criar combos podendo conter produtos controlado por kg litro e unidade, nao somente unidade

    tenho uma queijaria e não posso vender romeu e julieta porque os queijos eu vendo por kg (que é melhor para controlar estoque pelo fato de trabalhar com pedaços) e a goiabada vendo por unidade. nao posso vender um combo de cafe da manha com iogurtes artesanais por serem vendidos à litro.. seria otimo poder criar os combos com produtos de forma livre. Sem duvidas isso o tornaria mais completo ainda.

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  7. gostaria de identificar cada cliente meu atraves de qr code

    tenho 166 clientes fixos que depositam valores mensais em suas contas "cliente" e gostari9a de identifica-los atravez de qr code o que facilitaria na identificaçaõ durante seu consumo para abater de sua conta .
    assim, atraves de um leitor de qr code , eu poderia agilizar o atendimento e garantir o desconto das despesas

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  8. o cliente possa escolher o tamnho da pizza em seguida os sabores desejados

    hoje o sistema nao deixa o cliente escolher o tamanho da pizza quando comeca o pedido, o cliente tem que escolher o sabor para depois poder escolher o tamanho e isso acaba confundindo o cliente e fazendo ele desistir do pedido por achar que so pode escolher um sabor

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  9. Colocar para separar a impressão automática por setores, ex: caixa, balcão e delivery

    Olá, gostaria de solicitar a opção para a impressão dos setores, não ser automática para ambas e sim separados. Ao finalizar o pedido no caixa pdv e clicar finalizar o pedido são enviando automaticamente para impressora da o cozinha. Não teria a opção do atendente informar se deseja enviar ou não para cozinha?

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  10. Campanha de Cashback para produtos por KG e LT

    Cashback para produtos por KG e LT porque atualmente é possível só para produtos por Unidade.
    Não faz sentido o sisterma não incluir produtos kg e lt neste modelo de campanha, dado que o cashback se dá pelo o que foi gasto.
    Ponto importante seria escolher o valor do cashback pela forma de pagamento.

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  11. Revisão de pedidos antes de fazer o lançamento no COMPUTADOR

    As vezes na correria, nossos garçons acabam ''errando'' o pedido por não conferir antes de lançar. Isso acaba gerando prejuizos, porqque a cozinha imediatamente começa a fazer o item assim que é impresso, e o garçom na correria, acaba nem percebendo o seu erro. Essa opção existe no consumer mobile, mas tendo isso na versão de computador, ficaria show e diminuiria bastante os erros de operação e logistica dentro do restaurante.

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  12. Olá, como eu não tenho preço fixo por produtos, ou seja, dou descontos eu tudo mais, eu queria uma facilidade de calcular meu CMV

    CMV é basicamente a média de preço que seus produto foi vendido durante um determinado tempo. Pense comigo, eu vendo um lanche que o valor dele é 10,00 Porém para quem compra a cima de 5 ele custa 9,00. No sistema mostra 5 vendidos mas eu não faturei 50,00. Eu faturei 45 reais. Acredito que vocês conseguem bolar algo pra isso. As vezes um desconto por produto que saia nos relatórios.

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  13. Totem: Opção de tentar pagar novamente

    Atualmente tem uma falha no fluxo de pagamento pelo Totem. Quando acontece algum erro no processo de pagamento pedido é cancelado e não dá oportunidade de tentar pagar novamente. Com isso, quando uma família faz um pedido grande e no final por algum problema no cartão que dá erro eles perdem todo o pedido.
    Já perdi venda por conta disso.

    Com isso, deixo a sugestão/solicitação de que incluam essa funcionalidade. Dar opção de tentar pagar novamente.

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  14. Corrigir URGENTEMENTE a falha no DRE onde o sistema não está calculando as perdas e quebras (lançamentos de correção) no estoque

    Corrigir URGENTEMENTE a falha no DRE onde o sistema não está calculando as perdas e quebras (lançamentos de correção) no estoque, pois isto está levando ao erro de Lucro, onde mostra um valor totalmente errado comparado com a realidade. Isso acontece pelo falo das movimentações manuais no estoque não estarem sendo levado em conta. Assim, adicionar uma linha no DRE como Perdas/Quebras ou simplesmente considerar esses valores no CMV.
    Entendo que isso seja um erro de design do sistema e existe desde sua concepção e nunca tenha sido notado, porém, acredito que ninguém use o DRE exatamente pelo fato das…

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  15. Gostaria de uma opção "gorjeta" no MenuDino

    igual gorjeta do ifood, para entregadores

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  16. Filtro por intervalo de dias sem compra nas Campanhas Inteligentes

    Atualmente o módulo de Disparador Inteligente permite segmentar apenas por grupos fixos (Clientes Inativos, Frequentes, etc.), mas não há como definir intervalos personalizados de inatividade, como “clientes que não compram há 21 a 26 dias”.

    Isso é essencial para quem quer fazer campanhas de reativação com precisão, evitando enviar mensagens repetidas ou fora do timing ideal.

    A sugestão é permitir:

    Filtros numéricos ou intervalos (ex: “de X a Y dias sem compra”);

    Ou a criação de segmentações dinâmicas personalizadas com base na data da última compra.

    Essa melhoria tornaria o módulo realmente inteligente — permitindo campanhas mais direcionadas, aumento de…

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  17. Aparecer no relatório do caixa a somatória dos valores vendiod em FIADO mesmo que seja separado para ter um melhor controle de venda a PRAZO

    No fechamento do caixa consta todos os tipos de recebimento, mas deveria também aparecer o valor total vendido a prazo naquele dia, pois dessa forma a casa consegue compreender quanto de fato foi vendido e prospectar quanto irá ter de faturamento para os próximos dias.

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  18. Ícone Indicativo de porções para mais de uma pessoa

    Seria interessante ter a opção de indicar, no momento do cadastro de um produto, que ele serve duas ou mais pessoas. Informar isso apenas na descrição nem sempre é eficaz, pois muitos clientes não leem o cardápio com atenção e acabam julgando apenas pelo preço. A inclusão de um ícone ao lado do nome do produto, sinalizando que é para mais de uma pessoa, tornaria essa informação mais visível e intuitiva para o cliente.

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  19. TER UM RELATÓRIO DE INVENTARIO

    MUITO IMPORTANTE ESTE PARA TER COMO ANALISAR AS FALTAS DE ESTOQUE, RELAÇÃO SISTEMA X CONTAGEM FÍSICA

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  20. TER CADASTRO DE PRODUTOS DE BASE, COMO MOLHOS E OUTROS, ASSIM VINCULAR A FICHA TECNICA DO PRODUTO FINAL DE VENDAS

    ACHO ESTA A MAIOR DEFICIÊNCIA DO PROGRAMA, VC FAZ UM MOLHO E NÃO CONSEGUE ASSOCIAR AO PRODUTO FINAL, O MESMO ACONTECE COM ARROZ, FEIJÃO E OUTROS, ESTES ESTARÃO COMPONDO A UM PRATO DO CARDÁPIO E NÃO CONSEGUIMOS VINCULAR

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