Consumer
205 resultados encontrados
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Opção de disparo em massa via WhatsApp
Boa noite, gostaria de sugerir a opção de disparo de mensagens em massa para os números dos clientes cadastrados tanto em nossa base de dados quanto na lista de clientes do menudino via WhatsApp.
É uma maneira excelente de aumentar as vendas em épocas de campanha para divulgar promoções, ou até mesmo novos produtos e novidades no cardápio.
Mas com as ressalvas necessárias para evitar bloqueio nos números de telefone no estabelecimento.
Os concorrentes já tem essa opção que evita uso de ferramentas de terceiros.
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Gestão completa - Remota
Gostaria de sugerir uma evolução no connect, para que possamos além de acompanhar os relatórios, fazer de fato a gestão, ajustes nos produtos, cadastros dos fornecedores, pagtos, etc sem a necessidade de estar presencial na loja.
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Desabilitar formas de pagamento padrão do sistema.
O sistema vem com formas de pagamentos pré cadastradas que não é possível desabilitar, como:
Cheque
Ifood Online
Cielo Online
Pagseguro Online
Deposito bancario
Transferencia Bancaria
Programa de FidelidadeO Consumer deveria deixar o usuário definir, quais formas de pagamento ele quer deixar liberado para uso. Não faz sentido se o estabelecimento não trabalha com as formas de pagamentos informadas acima, deixar liberado para o caixa poder informar na finalização do pedido e causar erros no fechamento do caixa.
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Seja colocado um botão/atalho para consultar produto por venda, de forma individual, que em outros programas achamos em "extrato kardex".
Seja colocado um botão/atalho para consultar produto por venda, de forma individual, que em outros programas achamos em "extrato kardex".
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Pizzas devem iniciar por tamanho
As pizzas deveriam iniciar seus pedidos por tamanhos e nao sabores isso atrapalha demais a logistica e a simplicidade de do cliente realizar seu pedido, sendo que deixa o cardápio mais cleam e acessível tanto para pastéis ou produtos similares
Ex
Pizza média/ pizza grande
Bordas > se tiver
Escolhas de sabarea por 1/2 1/4Na opção de escolhas de perguntas poder organizar manualmente ou em ordem alfabeticas
Tenho muitas outras ideia que tornariam o menudino o melhor app do mundo para pedidos delivery e balcão
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Produtos Cardápio Delivery e Loja por horário de funcionamento ou turno
Fazer com que seja opção ativar itens do cardápio por horario, de modo que possa trabalhar com produtos no almoço e a noite, sem precisar ficar atividando e desativando os itens, O Ifood tem essa funcionalidade e funciona perfeitamente. Tem itens que trabalho só no almoço, outro somente a noite. Ai toda vez tem que ficar ativando e desativando.
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CRITICO! Melhorar Alertas Sonoros e Mensagens no Whatsapp pelo CHATBOT
Estou testando o chatbot com o chatgpt, é muito boa a interação, mas tem alguns problemas criticos.
Problema 1 : Quando o cliente solicita um atendente humano, o bot pára de interagir e não há um chamado de alerta eficaz para o operador do consumer. Ele mostra apenas uma pequena e ultrarápida notificação perto do relógio, fazendo com que a solicitação não seja atendida.
E como disse, ele não interge mais com o cliente, mesmo ele enviando novas mensagens. Pra voltar a funcionar tem de pausar o robo e ativar novamente.Sugestão: colocar alerta sonoro que necessite de intervenção humana…
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Copiem a comanda IGUAL do iFood
A comanda do Consumer é MUITO BOA, mas peca MISERAVELMENTE na listagem de produtos com combo. A solução: COPIEM a estrutura do iFood!!
O cliente pede um combo com dois burgers e uma batata:
Exemplo (iFood):
1x Combo Duplo com Batata
1x X-burger
1x bem passado
1x duplo (2 carnes)
1x X-bacon
1x bem passado
1x simples (1 carne)
1x batata canoaExemplo (Consumer):
1 Combo Duplo com Batata
+ bem passado
+ duplo (2 carnes)
+ bem passado
+ simples (1 carne)1 X-burger
1 X-bacon
1 batata canoa
Resumindo: há uma quebra de sequência de itens pedidos pelo…
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Preço original e preço com desconto em exibição no Menudino.
Copiem essa idéia do iFood, gera muita conversão de venda, o cliente saber quanto custa o produto e quanto ele vai pagar com desconto.
De R̶$̶1̶0̶0̶ por R$ 85, por exemplo.
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Limitar itens nos cupons de desconto
Acredito que seria interessante na criação dos cupons de desconto, limitar os itens que o cupom não irá funcionar. Muitas vezes publicamos cupons e informamos que se limita a X itens. Muitas pessoas selecionam os Y itens e nos causa um transtorno de falar com os clientes para recalcular os itens. Com essa atualização fica mais fácil evitar esses transtornos
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Melhoria no DRE
Para melhorar e visualizar como mais precisao nosso lucro ou perdar; sugestao:
Criar conta/grupo, tipo de movimento de estoque, para separarmos/mensurar valor de perda de produto, ex: prazo de vencimento, perda no processo produtivo, etc, pois o modelo atual tudo dento do custo pode estar distorcendo resultando ou "roubando" lucro nao claramente, obrigado1 voto -
Aprimorem a visualização de tempo para entrega de uma tele. Acredito que colocando um timer
Acredito que um timer informando o tempo restante para entregar um pedido, auxilie na administração dos mesmos.
Sugiro também correção de alguns bugs como a atualização de fotos dos produtos. Mesmo postando/atualizando o cardápio via menudino, ele não atualiza ou demora alguns dias para ir a nova imagem!
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Horário Especifico
Uma Sugestão para que determinado produto do cardapio, Consumer e MenuDino, esteja disponível apenas em um horário determinado.
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o Chatbot atenda também pedidos feitos por telefone e não somente pelo menudino
Testei o chatbot e ele atende somente para pedidos feitos através do menudino, então os pedidos que o cliente faz por telefone ou por whats e que não queira fazer pelo site, o chatbot não altera a mudança de status para o cliente.
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Divisão do sistema em Módulos: separar FINANCEIRO da Frente de Caixa.
Minha esposa é proprietária de uma Lanchonete e queria ter o Controle Financeiro da empresa no sistema, mas sem que o funcionário da Loja tivesse acesso a este Financeiro. Deveria ter a possibilidade de Bloquear este acesso no Caixa e alimentá-lo via Celular ou Notebook Diverso.
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Versão 14.5.1.13
Quando vai enviar o resumo do pedido no WhatsApp nao esta aparecendo o endereço que serve de confirmação para o cliente
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Por perguntas obrigatórias antes do cliente finalizar o pedido de esfihas, por exemplo: Você quer ketchup ou maionese?
Por perguntas obrigatórias antes do cliente finalizar o pedido de esfihas, por exemplo: Você quer ketchup ou maionese?
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Poderiam ter uma integração com um banco melhor para recebimento de pix e cartões, como o banco inter ou pagseguro
Poderiam ter uma integração com um banco melhor para recebimento de pix e cartões, como o banco inter ou pagseguro, pois essa iugu é insanamente ruim, basta observar as avaliações no google, eles não pagam ninguém! Deem pelo menos 3 opções para os clientes consumer escolher qual melhor convem!
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Poderiam ter uma integração com um banco melhor para recebimento de pix e cartões, como o banco inter ou pagseguro
Poderiam ter uma integração com um banco melhor para recebimento de pix e cartões, como o banco inter ou pagseguro, pois essa iugu é insanamente ruim, basta observar as avaliações no google, eles não pagam ninguém! Deem pelo menos 3 opções para os clientes consumer escolher qual melhor convem!
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Criar etiquetas para identificar clientes que tem histórico de erros ou condições especiais
criar etiquetas de identificação de clientes como:
"CLIENTE VIP" para clientes com alto indice de recompra ou participantes de alguma campanha especifica"ATENÇÃO" para clientes com histórico de erros em seus pedidos (chamando atenção para que redobre a atenção ao liberar o pedido do mesmo)
"PRIORIDADE" para utilizar quando tem historico de atraso para esse cliente ou até mesmo para campanhas de marketing priorizando entrega para determinado grupo de clientes Ex:horario de almoço,entrega express (que o cliente paga uma taxa para ter prioridade na entrega) etc...
entre outras que podem ser criadas pelo consumer ou ate mesmo pelo dono do…
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