Consumer
183 resultados encontrados
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Organizar produtos nas perguntas
Sugiro uma correção na parte de perguntas. Quando você adiciona algum complementos ou produto a mais em uma pergunta, não tem a opção de organizar por ordem alfabética, isso é muito ruim, pois caso eu queira deixar em ordem tenho que excluir todas as alternativas e colocar novamente !!!!
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Otimizar Relatório de Pontos no Fidelidade
Passamos a utilizar o sistema de fidelidade por pontos e consideramos muito importante podermos escolher a opção PONTOS em Clientes (F11) > Mais colunas > Personalização para que esta coluna seja mostrada no relatório geral de clientes (Mostrar Todos) e assim possamos exportar para uma planilha de Excel e filtrarmos dados importantes como: 1) Quais clientes mais acumularam pontos 2) Quais clientes estão mais próximos de alcançar a meta para premiação, etc. Assim, poderemos desenvolver uma divulgação específica para estes clientes e aumentarmos a frequência de consumo dos mesmos.
Quem concorda, deixa um voto para que o Consumer possa implantar…
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Existir, assim como no Ifood, um cadastro diferenciado para pizza
Com campo específico para recheio da borda, espessura da massa, dessa forma, fica melhor para o cliente incluir essas informações e também não será necessário adaptar o cardápio do ifood, que hoje é necessário incluir a opção de borda no campo "Massas".
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Itens de rodízio sem valor não deveriam aparecer na conta.
Poderíamos selecionar itens que não aparecerão na conta final para o cliente, como itens de rodízio que tem o valor de R$0,00. Acabamos perdendo tempo abrindo outra mesa/comanda e depois temos que excluir tudo. Poderia ter a opção de imprimir na cozinha e não na conta final.
Seria interessante também podermos separar comandas individuais por posição nas mesas quando os clientes querem contas separadas por exemplo.1 voto -
Quando for selecionado a opção Retirada ou Consumir no Local, não ter a opção de vincular a um entregador
pois o entregador não fará a entrega, então nem deveria ter essa opção, eu faço o cálculo do que tenho que pagar ao motoboy por meio desses dados, e minha atendente seleciona errado essa opção fazendo com que eu não consiga calcular o valor para pagamento do colaborador.
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combos com variação de valor a cada item adicionado
temos varios produtos com varios valores diferentes, exemplo tem um combo que vai yakissoba + rolinho + refrigerante lata, as vezes o cliente quer trocar por 1L e pagar a diferença mais tem que falr conosco pelo whatsapp pois no cardapio não é possivel,ou as vezes quer trocar por outro rolinho mais caro, mas não tem como fazer pelo menudino pois o valor não é o mesmo
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Pedidos enviados para cozinha
Poder escolher como a comanda sai na cozinha.
Com endereço completo ja para ir direto para o entregador, sem precisar imprimir o pedido para produção.
Já para atendimento balcão, ai sim somente os itens e a mesa.
Hoje o sistema imprimi 2 comandas, quando e para entrega, sendo desnecessária a dos itens separado.
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Delivery / Pagamentos
O cliente opta por dois pagamentos no atoa da entrega, total 50,00 , 25,00 Cartão 25,00 troco para 50,00 , o problema é que na impressão sai como TOTAL PAGO, ao inves de aparecer TOTAL A PAGAR, isso confunde o motoqueiro induzindo as vezes a não cobrar achando que poderia estar pago , na hora de selecionar PAGAMENTOS poderia ter uma opção de PAGO NO ATO (restaurante ou online) indicando no cupom TOTAL PAGO e A PAGAR indicando no cupom TOTAL A PAGAR .
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Relatório de sangria - Uma forma de pesquisar as sangrias realizadas por período, juntamente com as observações.
Hoje não temos este relatório para acompanhar todas as movimentações nos caixas.
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boa tarde, tenho um pc no salão que fica longe do caixa para emissao de previa de contas para o garçons, mas a algum tempo atras nao consig
boa tarde, tenho um pc no salão que fica longe do caixa para emissão de previa de contas para o garçons, mas a algum tempo atras nao consigo mais fecha com F9 F8 pq sai no caixa, e não esta me ajudando, o ideal seria F9 F8 imprimir na impressora local, pois se imprimir F9 F9 a conta fica aberta para mais consumo, e posso ter prejuízo, se a mesa for grande e outro garçons continuarem atendendo, e apos fechamento so caixa poderia reabrir e nao app
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PEDIDO DELIVERY envio de confirmação de pedidos.
Quando enviamos a mensagem de confirmação de pedidos deveria aparecer quando a forma de pagamento em dinheiro o valor e o troco para o cliente, pois cliente fica informado é troco para ........
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opção de não funcionar o estabelecimento
As vezes preciso fechar meu estabelecimento por ser feriado, uma questão pessoal ou qualquer coisa do tipo, mas não existe uma opção rápida de fazer isto no consumer, daí sempre tenho que excluir o dia da semana lá na opção (dias e horários de funcionamento) mas assim os novos clientes que dão uma visitada no site, imaginam que nunca funcionamos nesse dia da semana, assim perdendo vendas futuras.
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Gostaria de sugerir uma estratégia para melhorar o gerenciamento dos clientes que fazem pedidos, mas não retiram na loja. Poderia ser criado
Gostaria de sugerir uma estratégia para melhorar o gerenciamento dos clientes que fazem pedidos, mas não retiram na loja. Poderia ser criado uma lista de clientes com histórico de pedidos não retirados, e sempre que um cliente dessa lista fizer um novo pedido pelo Menudino, um alerta em vermelho pode ser exibido para alertar a equipe. E, ou seria interessante configurar o sistema para não aceitar novos pedidos desses clientes até que eles regularizem a situação, (onde poderá ser removida a restrição pelo adm) ajudando a evitar perdas e otimizar o fluxo de trabalho. Essa abordagem pode facilitar o acompanhamento…
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Ter opção de colocar Termo de Trocas e reembolso no site do Menudino
Recentemente tive um problema sobre isso gostaria de deixar no site para o cliente consultar o direito dela e do restaurante
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INCLUIR A CATEGORIA NAS INFORMAÇOES DO PEDIDO
Atualmente apenas é informado o nome do produto. Isso nos impossibilita de saber qual é o tamanho escolhido uma vez que nossos sabores tem vários tamanhos que foram definidos no cadastro das categorias, a saber:
- Familia
- Petit
- Fofurinha
- etc...Todos os sabores dos produtos podem ser produzidos nos tamanhos (categorias) escolhidos pelos clientes
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INCLUIR A CATEGORIA NAS INFORMAÇOES DO PEDIDO
Atualmente apenas é informado o nome do produto. Isso nos impossibilita de saber qual é o tamanho escolhido uma vez que nossos sabores tem vários tamanhos que foram definidos no cadastro das categorias, a saber:
- Familia
- Petit
- Fofurinha
- etc...Todos os sabores dos produtos podem ser produzidos nos tamanhos (categorias) escolhidos pelos clientes
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Utilizo o Consumer para controle de pedidos, porém não consigo utilizar o Menu Dino por causa da complexibilidade de fazer um simples pedido
Utilizo o Consumer para controle de pedidos, porém não consigo utilizar o Menu Dino por causa da complexibilidade de fazer um simples pedido. Na opção de colocar o CEP, deveria ter a opção de, eu como loja, colocar os bairros e o cliente selecionar o bairro em questão, ao inves do CEP. Muito clientes não sabem o CEP.
O aplicaativo deveria ter um cadastro simplificado, igual ao ANOTA AI.
O cliente entra, preenche o numero, seleciona a pizza, escolhe o bairro (que eu já adicionei) e vida que segue1 voto -
PRAZO MÍNIMO PARA AGENDAMENTO EM HORAS
Permitir que o lojista agende um prazo mínimo em horas para o agendamento do pedido de maneira que permita se organizar para a produção dos produtos.
Exemplo: Se o cliente definiu 36 horas de antecedência, seria disponibilizado somente a agenda considerando estas 36 horas de antecedência.
Na aba PEDIDO do MENUDINO já existe uma funcionalidade parecida para disparar o alerta (tocar) com x horas de antecedência.
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PRAZO MÍNIMO PARA AGENDAMENTO EM HORAS
Permitir que o lojista agende um prazo mínimo em horas para o agendamento do pedido de maneira que permita se organizar para a produção dos produtos.
Exemplo: Se o cliente definiu 36 horas de antecedência, seria disponibilizado somente a agenda considerando estas 36 horas de antecedência.
Na aba PEDIDO do MENUDINO já existe uma funcionalidade parecida para disparar o alerta (tocar) com x horas de antecedência.
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