Consumer
180 resultados encontrados
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Diminuir a sequencia de mensagens automatizadas no botwhatsapp e pausar a conversa(ou manter pausada) quando necessario
Não precisa mexer no padrão, mas configurar(ou dar a opção) para o bot simples do whatsapp a dar as boas vindas e qualquer mensagem que vier depois que não seja os números, chamar o atendente e pausar o atendimento automático( como é quando o cliente manda audio ou imagem de pix por exemplo ), além, é claro, das mensagens de status de entrega.
Da forma que está, é muito incomodo, mandamos a mensagem do pedido está saindo pra entrega, o cliente responde obrigado, entra a mensagem automática de boas vindas; Fazemos um atendimento manual com o bot pausado, ai 5…
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dia de promoção sem fundamento em alguns casos
entro com uma promoção, por exemplo, na terça feira, que minhas vendas são baixas. Mas o cliente consegue entrar no menudino e acessar a promoção, mas com possibilidade de reserva para qualquer dia da semana. Sendo assim, não adiantando promoção do dia. Precisam ajustar isso. Fazendo a exclusividade da promoção apenas pro dia determinado, não sendo possivel reserva para outro dia.
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pausa temporaria de entregas
se que pausar a entrega em determinado dia, precisa funcionar. Se pauso as entregas no sabado, apenas os cliente que entrarem no menu dino no sabado para comprar, é que não conseguem solicitar entrega. Quem entra na quarta, por exemplo, consegue reservar a entrega para sabado, oque faz com que a pausa não tenha fundanento nenhum. Precisa ser revisto essa função.
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COLOQUE A SENHA DO CLIENTE JUNTO COM O CUPOM
O papel que imprime a senha é muito pequeno, fazendo com que o cliente não veja o papel, em outros sistemas a SENHA É JUNTO COM A NOTA FISCAL EM NEGRITO
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Pedido só pode ser alterado no momento do lançamento, após ser impresso o pedido deveria solicitar login e senha pedindo autorização
Quando o caixa ou garçom tira um pedido e sai na cozinha depois o caixa tem acesso a diminuir o número dos produtos (exemplo: comandou 2 X-Salada saiu na cozinha depois ele consegue tirar 1 x-salada) se desmarcar esse acesso, quando está lançando no desktop ele não consegue alterar uma observação no produto mesmo quando não tenha sido impresso (solicita senha adm.), (após impresso deveria solicitar a senha do administrador para alterar o pedido)(quando não impresso ele poderia ter acesso à alteração).
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Na aba de relatorio, e no campo mais vendido!
teria que colocar mais uma coluna com o codigo de barra do produto(EAN)
Isso iria melhorar a organização e a facilidade de identificar os produtos3 votos -
REFORMULEM A PARTE DE DESCONTOS
Oi, vocês precisam ter uma atualização sobre os descontos. Quero dar desconto em um único item na comada só para alguns clientes. Quando lanço um prato de comida e uma bebida, o desconto vai para todos os itens e não só para o unico item que eu quero
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IMPRIMIR MAIS VIAS NA COZINHA -
PERDEMOS MUITO TEMPO PARA IMPRIMIR QUANDO TEM MAIS DE UM ITEM NO PEDIDO.
EXEMPLO AQUI TEMOS 4 SETORES - QUANDO TEM PEDIDO PARA OS 4 TEMOS QUE DESLOCAR UM COLABORADOR PARA IMPRIMIR AS OUTRAS 3 COMANDAS.PERDE MUITO TEMPO- SERIA PERFEITO SE JA SAÍSSE AS 4 VIAS NO ATO DO PEDIDO, TANTO NO MOBILE, QUANTO NO MENUDINO,3 votos -
Implementem nota fiscal separada em uma unica comanda/mesa
Exemplo um pedido em que 3 pessoas querem dividir o pagamento, uma ideia seria que pudéssemos emitir uma nota a cada pagamento feito, se faz necessario pois algumas pessoas fazem pedidos juntas e querem nota fiscal de cada consumo
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Enviar pedidos do Consumer para outras plataformas de delivery
Olá, pessoal!
Estamos recebendo solicitações de clientes que usam o Consumer e gostariam de mais flexibilidade nas integrações. Atualmente, a plataforma permite apenas que pedidos de outras plataformas caiam no Consumer, mas não é possível enviar pedidos do Consumer para outros sistemas de delivery ou gestão de pedidos, como iFood, Uber Eats, etc.
Nossa sugestão é avaliar a viabilidade de criar essa integração “inversa”, permitindo que pedidos gerados no Consumer possam ser enviados para outras plataformas. Essa funcionalidade poderia automatizar processos para os clientes e tornar o uso da plataforma ainda mais eficiente.3 votos -
TER CADASTRO DE PRODUTOS DE BASE, COMO MOLHOS E OUTROS, ASSIM VINCULAR A FICHA TECNICA DO PRODUTO FINAL DE VENDAS
ACHO ESTA A MAIOR DEFICIÊNCIA DO PROGRAMA, VC FAZ UM MOLHO E NÃO CONSEGUE ASSOCIAR AO PRODUTO FINAL, O MESMO ACONTECE COM ARROZ, FEIJÃO E OUTROS, ESTES ESTARÃO COMPONDO A UM PRATO DO CARDÁPIO E NÃO CONSEGUIMOS VINCULAR
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TER UM RELATÓRIO DE INVENTARIO
MUITO IMPORTANTE ESTE PARA TER COMO ANALISAR AS FALTAS DE ESTOQUE, RELAÇÃO SISTEMA X CONTAGEM FÍSICA
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Corrigir URGENTEMENTE a falha no DRE onde o sistema não está calculando as perdas e quebras (lançamentos de correção) no estoque
Corrigir URGENTEMENTE a falha no DRE onde o sistema não está calculando as perdas e quebras (lançamentos de correção) no estoque, pois isto está levando ao erro de Lucro, onde mostra um valor totalmente errado comparado com a realidade. Isso acontece pelo falo das movimentações manuais no estoque não estarem sendo levado em conta. Assim, adicionar uma linha no DRE como Perdas/Quebras ou simplesmente considerar esses valores no CMV.
Entendo que isso seja um erro de design do sistema e existe desde sua concepção e nunca tenha sido notado, porém, acredito que ninguém use o DRE exatamente pelo fato das…3 votos -
Olá, como eu não tenho preço fixo por produtos, ou seja, dou descontos eu tudo mais, eu queria uma facilidade de calcular meu CMV
CMV é basicamente a média de preço que seus produto foi vendido durante um determinado tempo. Pense comigo, eu vendo um lanche que o valor dele é 10,00 Porém para quem compra a cima de 5 ele custa 9,00. No sistema mostra 5 vendidos mas eu não faturei 50,00. Eu faturei 45 reais. Acredito que vocês conseguem bolar algo pra isso. As vezes um desconto por produto que saia nos relatórios.
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Campanha de Cashback para produtos por KG e LT
Cashback para produtos por KG e LT porque atualmente é possível só para produtos por Unidade.
Não faz sentido o sisterma não incluir produtos kg e lt neste modelo de campanha, dado que o cashback se dá pelo o que foi gasto.
Ponto importante seria escolher o valor do cashback pela forma de pagamento.3 votos -
Colocar para separar a impressão automática por setores, ex: caixa, balcão e delivery
Olá, gostaria de solicitar a opção para a impressão dos setores, não ser automática para ambas e sim separados. Ao finalizar o pedido no caixa pdv e clicar finalizar o pedido são enviando automaticamente para impressora da o cozinha. Não teria a opção do atendente informar se deseja enviar ou não para cozinha?
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o cliente possa escolher o tamnho da pizza em seguida os sabores desejados
hoje o sistema nao deixa o cliente escolher o tamanho da pizza quando comeca o pedido, o cliente tem que escolher o sabor para depois poder escolher o tamanho e isso acaba confundindo o cliente e fazendo ele desistir do pedido por achar que so pode escolher um sabor
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gostaria de identificar cada cliente meu atraves de qr code
tenho 166 clientes fixos que depositam valores mensais em suas contas "cliente" e gostari9a de identifica-los atravez de qr code o que facilitaria na identificaçaõ durante seu consumo para abater de sua conta .
assim, atraves de um leitor de qr code , eu poderia agilizar o atendimento e garantir o desconto das despesas3 votos -
criar combos podendo conter produtos controlado por kg litro e unidade, nao somente unidade
tenho uma queijaria e não posso vender romeu e julieta porque os queijos eu vendo por kg (que é melhor para controlar estoque pelo fato de trabalhar com pedaços) e a goiabada vendo por unidade. nao posso vender um combo de cafe da manha com iogurtes artesanais por serem vendidos à litro.. seria otimo poder criar os combos com produtos de forma livre. Sem duvidas isso o tornaria mais completo ainda.
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Manter o atendimento automatico ativo do ifood e menu dino
Quando mudo de perfil no consumer o automatico do ifood desativa sozinho. o que atrapalha pois os demais pedidos são aceitos automaticamente na plataforma do ifood e não integram para cozinha sem aceitar manualmente no consumer e ter que ficar indo ativar novamente toda hora
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