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Consumer

Acompanhe aqui as novidades e melhorias desenvolvidas por nossa equipe: https://www.consumer.com.br/atualizacoes

Para sugerir novas funcionalidades, cadastre suas ideias abaixo. Envie uma ideia por vez. obrigado.

173 resultados encontrados

  1. Permitir que o cliente digite o número de CPF/CNPJ no pinpad TEF caso deseje incluir no cupom fiscal.

    Trabalhamos com restaurante e alta rotatividade de clientes. Caso o cliente deseje CPF/CNPJ no cupon fiscal, tornar possível que o mesmo digite o número de seu documento no pinpad TEF. Hoje a única maneira é que o atendente solicite ao cliente tomando seu documento em voz alta e insira diretamente na tela do PDV. Muitos estabelecimentos tem a opção de o cliente digitar seu documento no pinpad durante a cobrança da venda.

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  2. prazo para ulilizar cashback

    Poder definir prazo de validade do cashback, seria muito interessante para podermos controlar melhor o tempo de retorno do cliente, bem como fazer ele voltar de acordo com a nossa necessidade. Interessante seria ter a opção de escolha do prazo, como por exemplo, semanal, quinzenal, mensal...
    Estou tentando fazer um teste manual desse controle, mas seria bem melhor integrado já no consumer.

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  3. Impressão na saída do caixa!

    Inadmissível imprimir automático todas as vezes que lanço uma saída no caixa. Vocês tem que deixar opcional essa impressão... Não faz sentido algum isso, haja papel de impressora, hein...

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    Prezado(a) cliente,

    Agradecemos pelo contato e envio de seu feedback. =)

    Gostaríamos de informá-lo que sua sugestão está em análise por nossa equipe de produto, caso seja aprovada ela será cadastrada em nosso backlog para desenvolvimento e implantação em versões futuras.

    Se tiver mais alguma dúvida ou sugestão, estamos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe Consumer

  4. Valor da taxa de entrega repassado ao entregador.

    Olá, poderiam ter um campo na configuração para adicionar o valor da taxa de entrega paga ao entregador, pois muitos trabalham com taxa de entrega gratis, mas pagamos taxas diferenciadas conforme região da entrega. Se tiver dois campos :
    1° "Valor Taxa de entrega Cliente" Este seria cobrado do Cliente
    2º "Valor Taxa de Entrega Motoboy" Este seria apenas para controle interno, onde poderiamos ter um relatorio de entrega por entregador.
    Isto iria facilitar muito o pagamento desses colaboradores. Pois hoje é um processo moroso, temos que entrar em pedido por pedido para ver o raio de entrega e fazer…

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  5. API para integração com catraca de acesso com liberação e recolhimento de comanda

    Prezado time do Consumer,

    Como clientes fiéis desde 2019, utilizando o Consumer há 7 anos, escrevo para expressar uma necessidade urgente de integração que surgiu com a aquisição de uma catraca expedidora e recolhedora de comandas para controle de acesso em nosso estabelecimento. Nossa satisfação com o sistema nos motiva a buscar uma solução que nos permita continuar com essa parceria de longa data.

    Nosso técnico da catraca nos informou que a integração é bastante simples do ponto de vista técnico, exigindo apenas uma comunicação básica:

    A catraca enviaria o número da comanda (ex: Comanda nº 202).
    O Consumer precisaria…

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  6. Inserir no Contas a Pagar um campo editável para a data de emissão do documento, essencial para apuração do resultado por Regime de Competên

    Para calcular o DRE, precisamos apurar as despesa pela data de Emissão, hoje o sistema tem a data do lançamento, mas nem sempre é possível lançar a despesa no mesmo dia que ela foi feita. Então um novo campo em que possamos colocar a data de emissão do Documento vai resolver essa deficiência do DRE.

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  7. CMV - Alterar para atualização por venda, em vez de no final do mês pelo estoque.

    Boa tarde,

    Sou Contador e preciso que seja alterado a forma do DRE.

    Hoje ele atualiza após a virada do mês com o estoque de mercadorias, porém o correto é atualizar a cada venda pois no cadastro já temos o custo da mercadoria vendida.

    Assim poderemos fazer um controle de Margem Bruta ainda dentro do mês.

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  8. PDV Cielo - permitir imprimir ficha de consumação na própria máquininha.

    PDV Cielo - permitir imprimir ficha de consumação na própria máquininha.
    Muito interessante pdv nas máquinas de cartão, mas o interessante seria ter a função de imprimir ficha de consumação na própria máquininha.
    Exemplo:
    Tenho um bar que o pessoal compra suas fichas de bebidas/porções e entrega a ficha no momento que vai pegar o item.
    Aí com o PDV na máquina da cielo, permitiria eu colocar caixas móveis (Pessoas andando com a máquininha) e vendendo os produtos, e gerando a ficha de consumação pras pessoas pegar o item quando elas quiser.
    Exemplo: A pessoa quer comprar 10 Chopp, aí…

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  9. Permitir a criação de cupom de desconto no MenuDino para retirada de pedidos no estabelecimento.

    Quando o estabelecimento oferece frete grátis na entrega, o custo do motoboy é arcado pelo estabelecimento. Quando o cliente escolhe a modalidade de retirada no local, esse custo de entrega não existe. Então, acredito que uma forma de incentivar os clientes a realizarem a retirada de seus pedidos no estabelecimento seria com o fornecimento de cupons específicos para isso. Minha sugestão é a criação de cupons de desconto para retirada no local, assim isso poderia virar campanha de atração de novos clientes ou mesmo clientes antigos .
    Exemplo: Cupom de 10% no pedido para modalidade retirada no estabelecimento.

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    Prezado(a) cliente,

    Gostaríamos de informá-lo(a) que sua sugestão foi avaliada pela nossa equipe de produto e foi incluída em nosso backlog para desenvolvimento futuro.

    Isso significa que sua sugestão será levada em consideração na hora de definir as próximas atualizações e melhorias a serem implantadas em nosso produto.

    A lista de espera é uma forma de organizarmos as demandas de nossos clientes por ordem de importância e urgência.

    Se tiver mais alguma dúvida ou sugestão, estamos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe Consumer


  10. Permitir Perguntas e Observações nos COMBOS

    isso Não deveria ser tratado como sugestão de inovação, mas sim como correção urgente. (fica parecendo falta de vontade de fazer o trabalho )

    o ideal seria é que ao marcar um produto no combo , ele Herde todas perguntas pertinentes a ele, colocar adicionais e observações.
    Ou simplesmente permitir colocar observações para a aquele combo em especial.

    VEja BEm, Os Combos são na pratica são combinações de pratos e bebidas em sua maioria.

    Alguns pratos necessitam de informações para que sejam preparados conforme preferencia do cliente, como PONTO DA CARNE, ou retirada de ingredientes, devido a restrições alimentares, seja…

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  11. Logo marca nas Fichas De Consumação

    Atualmente o modelo de Ficha de Consumação é muito fácil de plágio.
    Pois nela só contém a descrição do produto, número do pedido e data e horário. Tornando muito fácil de ter plágio.
    O ideal seria permitir colocar uma imagem de logo marca nas fichinhas. Aí cada ficha sair com a logo marca.

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  12. MODO ESCURO

    Qual sentido de um sistema em pleno 2025 não oferecer modo escuro? é algo tão basico que sistemas muito mais simples já oferecem isso por padrão. Pra quem trabalha por várias horas olhando pro sistema o modo escuro é uma melhoria de qualidade de vida, já que é muito mais confortável pras vistas.

    Ainda sobre isso, sugiro que implementem também no menudino de forma automática acompanhando o padrão do sistema do usuário, visto que muitos usuários tem preferencia pelo tema escuro e na minha opinião fica muito mais bonito e moderno.

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  13. no contas a pagar tenha opçao de escolher forma de pagamento

    Olá, time de produto do Consumer,

    Gostaria de sugerir uma melhoria funcional importante para o módulo de contas a pagar.

    Atualmente, ao cadastrar uma despesa no Consumer, não há campo para escolher a forma de pagamento (por exemplo: dinheiro em caixa, Pix, débito, crédito, transferência bancária, etc.). Isso dificulta a conciliação financeira e o controle de fluxo de caixa, especialmente para operações que usam diferentes formas de pagamento no mesmo mês.

    A inclusão desse campo permitiria:
    • Registrar corretamente a forma de saída financeira no lançamento;
    • Cruzar pagamentos com extratos bancários e caixa físico;
    • Melhorar a precisão da…

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  14. Opção de apagar todos os produtos de uma única vez.

    Quero a opção de poder excluir ou apagar os produtos completos, sem ter que resetar os bancos de dados e perder os dados do connect.

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  15. Solicitação de Módulo Fiscal Mais Completo

    Gostaríamos de reforçar a necessidade da implementação de um Módulo Fiscal mais completo no sistema. Essa melhoria é essencial para muitos estabelecimentos que já utilizam o sistema de forma profissional e integrada com obrigações fiscais.

    Atualmente, sentimos falta de recursos como:

    Entrada completa de notas fiscais com CFOP e demais informações detalhadas;

    Geração do SPED Fiscal;

    Emissão de notas de saída com múltiplos CFOPs;

    Emissão de notas fiscais de devolução — muito solicitadas por fornecedores, como no caso da devolução de refrigerantes, por exemplo;

    Registro e controle de inventário.

    Sabemos que a análise de sugestões leva em consideração o número…

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  16. Envio de Aviso de Pedido Cancelado pelo Bot para o WhatsApp do Cliente

    Quando o pedido é cancelado usando a integração com o ChatGPT, ele não avisa o cliente sobre o cancelamento do pedido pelo whatsapp.

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  17. Implantação de Regra de Expiração e Zeragem de Cashback no Programa de Fidelidade

    Implementação de regra no sistema para que o cashback do programa de fidelidade possua data de expiração configurável, contada a partir da data da compra do cliente, e que o saldo de cashback seja automaticamente zerado após o vencimento do prazo, impedindo sua utilização.

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  18. Restringir o uso de cupons a produtos específicos.

    Estou tendo muito problema com cliente usando cupons de descontos em COMBOS (que já possuem um desconto). Muitas vezes fica difícil ter o controle. Seria interessante limitar quais os itens o cupom não valida...

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  19. Totem: Opção de tentar pagar novamente

    Atualmente tem uma falha no fluxo de pagamento pelo Totem. Quando acontece algum erro no processo de pagamento pedido é cancelado e não dá oportunidade de tentar pagar novamente. Com isso, quando uma família faz um pedido grande e no final por algum problema no cartão que dá erro eles perdem todo o pedido.
    Já perdi venda por conta disso.

    Com isso, deixo a sugestão/solicitação de que incluam essa funcionalidade. Dar opção de tentar pagar novamente.

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  20. OPÇÃO DE SELECIONAR DUAS IMPRESSORAS NO MESMO PRODUTO

    OPÇÃO DE SELECIONAR DUAS IMPRESSORAS NO MESMO PRODUTO.

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