Consumer
944 resultados encontrados
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Melhorar o aplicativo do entregador
Trazer alguns recursos que já existe no aplicativo do iFood entregador como por exemplo
1 uma parte para incluir o código de confirmação de pedido do iFood no app do entregador, evitando assim cancelamentos indevidos, dando assim mais segurança
2 um botão para ligar para o cliente casa necessária no caso do iFood ligar para o 0800 automaticamente
45 votosPrezado(a) cliente,
Agradecemos o envio de seu feedback.
1 uma parte para incluir o código de confirmação de pedido do iFood no app do entregador, evitando assim cancelamentos indevidos, dando assim mais segurança
R: Atualmente não é possível através do Consumer realizar a confirmação de entrega de um pedido iFood, o iFood atualizou o fluxo de entrega dos pedidos, atualmente é obrigatório que o entregador, caso do iFood, faça a confirmação de entrega pelo app do iFood.
Caso sua sugestão seja implementar um código de confirmação para pedidos do MenuDino, por favor envie um feedback detalhando as informações.
2 um botão para ligar para o cliente casa necessária no caso do iFood ligar para o 0800 automaticamente
R: Em relação a esta sugestão, estamos estudando a possibilidade e gostaríamos de solicitar que envie um feedback separado deste sugestão.
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Sugestões para o novo Boot do Whats
Sugestão: Não enviar a mensagem no boot consumer a cada resposta do cliente, se ele falou e o boot não reconheceu, envie direto ao atendente. Ele fica enviando infinitas vezes, tem pessoas que não lê, e fica brava, tem que pensar que lidamos com pessoas de todas as classes sociais e muitas são limitadas ou leigas;
Sugestão 2: Ter a opção de enviar as notificações do status dos pedidos sem a necessidade do uso de ativar o Chat Boot ou Chat GPT, caso a pessoa deseje apenas o atendimento humanizado ou tenha outros meios de respostas como é o meu…
30 votosPrezado(a) cliente,
Agradecemos o envio de seu feedback.
Ele é muito importante para nos ajudar a melhorar o nosso produto.
No entanto, informamos que o seu feedback não teve relevância e votos suficientes durante 90 dias para que pudéssemos incluí-lo para análise.
De momento optamos por fechar essa sugestão.
Se tiver mais alguma dúvida ou sugestão, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Consumer
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Colocar perguntas dos produtos na parte dos combos
Quando vou cadastrar um combo na parte de combo e vou colocar um produto que necessita de perguntas como ponto de carne, ser que bacon sim ou não, não é importado para o combo as perguntas que existem no produto, dificultando a possibilidade de criação de combos e fazendo com que paguemos mais imposto para o estado. precisamos dessa correção urgente para economia dos nossos custos
22 votosPrezado(a) cliente,
Agradecemos o envio de seu feedback.
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No entanto, informamos que o seu feedback não teve relevância e votos suficientes durante 90 dias para que pudéssemos incluí-lo para análise.
De momento optamos por fechar essa sugestão.
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Equipe Consumer
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Melhorias em Total Mobile, Relatório Mais Vendidos e Controle de venda para Quantidade Mínima
Sugiro melhorias no Mobile, Relatório Mais Vendidos, Controle de venda mínima diretamente no estoque.
Precisamos urgentemente destas soluções que há anos tenho solicitado e não tivemos um retorno da demanda.
1 - Sistema Mobile precisa inserir a informação Total na tela de REVISÃO do pedido. Atualmente, só temos o total dos itens individuais. O total do pedido, é o somatório de todos os itens. Essa informação é essencial para evitar retrabalho, pois o cliente não sabe o valor antes de ser enviado para o Caixa, logo, quando chega no caixa o valor pode ser demais ou de menos para o…
22 votosPrezado(a) cliente,
Agradecemos pelo contato e envio de seu feedback. =)
Gostaríamos de informar que essa funcionalidade já está disponível na versão atual do programa Consumer.
Atualmente a comanda mobile já exibe todos os valores na tela de revisão do pedido.
Pedimos também que cadastre cada sugestão separada com o máximo de detalhes possível.
Fique por dentro de todas as melhorias e correções disponíveis acessando nosso site:
consumer.com.br/atualizacoes
Caso tenha alguma dificuldade, por favor entre em contato com nossa equipe de suporte.
Se tiver mais alguma dúvida ou sugestão, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Consumer
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Ter mais de um Menudino no mesmo Consumer
Como existe a possibilidade de uma conta do iFood com varias lojas serem integradas ao Consumer, seria interessante tambem a ideia de termos mais de um menudino, buscando assim fazer o trabalho de conversão do cliente iFood em Cliente Menudino.
21 votosPrezado(a) cliente,
Agradecemos o envio de seu feedback.
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No entanto, informamos que o seu feedback não teve relevância e votos suficientes durante 90 dias para que pudéssemos incluí-lo para análise.
De momento optamos por fechar essa sugestão.
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Atenciosamente,
Equipe Consumer
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Organizar a Comanda do entregador com os produtos separados por uma linha
Separar cada item da comanda por uma linha para facilitar para expedição e para o entregador ma Rua, pois a comanda sai muito bagunçada, quando sai duas 3 pizzas na comanda do entregador não da pra saber quantas pizzas tem. Uma pena não poder postar uma foto como exemplo para vcs.
19 votosPrezado(a) cliente,
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Equipe Consumer
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Modulo Fiscal Mais Completo
*Dar entrada na nota completa, colocando CFOP, trasnportadora e demais informações .
*sped fiscal
*nota de saida com mais CFOP
*nota fiscal de Devolução
*inventario18 votosPrezado(a) cliente,
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Equipe Consumer
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No fechamento de caixa tenha a opção de colocar somente o valor que tem no caixa!
Ao realizar o fechamento do caixa, ter a opção de colocar somente o valor do dinheiro que tem no caixa, e o sistema dar um relatório com o fechamento do caixa com as diferenças que muitas vezes dá diferença. Dá forma que temos o fechamento, temos que colocar todo o valor faturado, cartão, pix e etc ou não se coloca nada. Facilitaria bastante ter essa opção, pois o dinheiro que é a forma de pgto que fica mais "solta" tendo essa forma de pagamento iria tornar o fechamento mais fiel e não iríamos precisar de ter um controle fora do…
15 votosPrezado(a) cliente,
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Campanha de Cashback para produtos por KG
Cashback para produtos por KG e LT porque atualmente é possível só para produtos por Unidade.
15 votosPrezado(a) cliente,
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Equipe Consumer
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Liberar agendamento para mais do que uma semana no MenuDino
Liberar o agendamento de pedidos sem restrição, assim como é manualmente no consumer.
O cliente faz o pedido no menudino e agenda para o mes seguinte ou semana seguinte e etc...14 votosPrezado(a) cliente,
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Equipe Consumer
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Imprimir QR Code Pix junto com a conta
Quando imprimir a comanda ir junto o QR code do PIX impresso na Comanda para facilita para o cliente fazer o pagamento!!!
14 votosPrezado(a) cliente,
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Equipe Consumer
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Imprime mesmo produto em impressoras diferentes
Imprimir um Produto em 2 impressoras diferentes, por exemplo, no meu caso, 1 corte de carne e 2 guarnições eles sao feitos em locais diferentes, churrasqueira e cozinha. O sistema deveria imprimir 1 comanda na churrasqueira e uma comanda na cozinha, para na hora de despachar para o salao, possa sair com mais acertividade.
14 votosPrezado(a) cliente,
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uma loja no iFood sendo atendida por varias lojas fisicas
Olá,
Estamos em crescimento, onde queremos abrir novas lojas fisicas em outras localizações da Cidade, porém seria muito interessante essas lojas já começarem a roda com a reputação que temos na loja principal.
Dessa forma, seria interessante conseguimos ter apenas uma loja no iFood, que enviasse os pedidos de acordo com a região para Lojas diferentes do Consumer.
Sei que o consumer é uma plataforma Desktop, onde isso possa dificultar um pouco, mas se tivessemos um Hub intermediando isso de forma on-line e depois ele enviar para a loja fisica efetivamente, acredito que resolveria.
Dessa forma, eu conseguiria crescer na…13 votosPrezado(a) cliente,
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Equipe Consumer
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cliente quer que o Consumer deveria declarar como venda Ifood qualquer tipo de venda vinda da plataforma ifood.
O Consumer deveria declarar como venda Ifood qualquer tipo de venda vinda da plataforma ifood, para os valores ficarem com o mesmo valor do Ifood.
Por favor fazer com que as vendas do ifood do tipo "maquininha ifood" seja contabilidade como venda "IFood Online " no consumer , assim como todas as outras vendas ifood são.13 votosOi, bom dia
Obrigado pelo contato e feedback.
Infelizmente, não conseguimos simular em nosso ambiente o problema relatado.
Poderia, por favor, abrir uma solicitação em www.consumer.com.br/suporte para verificarmos o que está ocorrendo em seu sistema?
Obrigado!
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Colocar a o mapa de acompanhamento do entregador na mesma tela
O painel do mapa para acompanhar os entregadores em tempo real não aparece mais ao lado da lista de pedidos como antes. Este acompanhamento em uma única tela é prático, agora com o Consumer 14, tem que abrir uma janela.
13 votosPrezado(a) cliente,
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Equipe Consumer
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O produto em PROMOÇÃO fica DUPLICADO no cardápio (porque puxa de outra categoria) é tem que pausar todo dia para promoções diferentes...
Olá, Parceiros! gostaria de sugerir uma melhoria na nova função de PROMOÇÕES.
seria legal se o produto que colocamos em promoção fosse criado em uma categoria separada,
não em que pegasse um produto que já está cadastrado em outra categoria. porque ele fica duplicado no cardápio,
fica na categoria de promoção é na própria categoria existente do cardápio. então...
temos que todo dia pausar os produtos de uma categoria é despausar de outra.
na quarta, temos que ativar a promoção manual, é pausar no final da quarta pra ativar outra promoção da quinta, é meio trabalhoso demais! concordam? rs. para…12 votosPrezado(a) cliente,
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Melhorias no Consumer
MELHORIAS CONSUMER
PREVISÃO DE ENTREGAS NAS COMANDAS
Inserir a previsão de entrega (Ifood e menudino) nas comandas, assim como, ter a opção de informar a previsão de entrega dos pedidos lançados manualmente na tela de pedidos.TER MAIS OPÇÕES NO CAMPO DE “PERMISSÕES DE USUÁRIO”
Como, ser possível entrar para alterar o estoque (incluir), entretanto, ao realizar a alteração, solicitar o login de um usuário adm.AJUSTAR OS PONTOS DO PROGRAMA FIDELIDADE
Intervenção manual que permite adicionar ou remover pontos.CANCELAMENTO DE PEDIDOS
Opção de “deseja retornar os itens ao estoque?”, Pois as vezes quando o pedido é cancelado, não…
12 votosPrezado(a) cliente,
Agradecemos por sua sugestão e interesse em nos ajudar a melhorar nosso produto.
Informamos que não foi possível prosseguir com a análise de sua sugestão devido o registro ter sido feito de forma incorreta ou incompleta.
Isso significa que sua sugestão não contém informações suficientes para podermos avaliar sua viabilidade e relevância.
Solicitamos que você envie uma nova sugestão com informações mais completas.
Para isso, por favor, siga as orientações abaixo:
- Cada ideia deve ser cadastrada de forma separada.
- Descreva o novo recurso com detalhes, explicando o que ele faz, como ele funciona e para que ele serve.
- Justifique o motivo pelo qual você acha que o novo recurso é necessário ou útil para você e para outros clientes.
- Forneça exemplos práticos de como o novo recurso seria usado.
Sua opinião é muito importante e será analisada com atenção assim que recebermos sua nova…
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Mobile permitir emitir pedido balcao
Pedidos via comanda mobile necessitam de uma mesa aberta. O ideal é que possa via o mobile emitir pedidos do tipo balcao., e também comandas para as meas.
12 votosPrezado(a) cliente,
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11 votos
Prezado(a) cliente,
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Melhorar o envio de eventos para GA4 e Pixel
Hoje a estrutura do menudino só envia o evento purchase, eventos como addtocart, items, begin checkout, checkout Entre outros eventos de e-commerce não possuem no datalayer as informações para que possamos mensurar os acessos no GA4 e também deixar nossos anúncios mais otimizados, somente o evento purchase possui data layer (pagamento pelo pix não o evento purchase não é acionado). Por mais que eu tenha feito de forma manual os eventos, como não possui o data layer, muitos dados não ficam a mostra e não conseguimos formatar o GA4 de forma correta.
10 votosPrezado(a) cliente,
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