Consumer
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Sugestão de melhoria para relatórios e controle financeiro do sistema
Gostaria de deixar uma sugestão construtiva em relação ao sistema da Consumer, que já cumpre um papel muito importante na gestão de comércios e na organização financeira do dia a dia. A ideia deste feedback é contribuir para a evolução da plataforma, especialmente no que diz respeito à clareza das informações e à facilidade de entendimento dos dados financeiros por parte do comerciante.
Atualmente, a aba de relatórios oferece um bom ponto de partida, especialmente no relatório de despesa prevista, que apresenta gráficos e percentuais por categoria. Esse tipo de visualização ajuda bastante no planejamento e na noção de como…
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Data do ultimo pedido do cliente
Gostaria que fosse adicionado uma coluna de ultimo pedido nas informações do relatório dos clientes;
Com o intuito de que possamos ver no relatório a ultima vez que o cliente pediu com a gente e possamos entrar em contato para reaquecer esse cliente
P.S: atualmente só da pra ver o ultimo pedido abrindo de 1 por 1, é muito tempo perdido...3 votos -
Repetições na aba contas a areceber
Seria ótimo se pudéssemos gerar repetição de contas a receber, para gerenciar também valores a receber de outras pessoas
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coloquem a função de pausar toda categoria
colocar a função de pausar toda categoria de uma só vez ajudaria muito pra quem trabalha em horários diferentes. exemplo café da manhã diferente do horário da noite.
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novo pedido deve ser impresso apenas ele e não o pedido inteiro do cliente.
O cliente faz um pedido eu imprimo e envio para cozinha, logo depois de um tempo ele volta e faz novo pedido, quando faço a impressão para enviar este novo pedido não deveria vir o que já foi feito e entregue isto causa confusão uma vez que se trata de uma nova comanda, eu trabalhei uma noite apenas e já senti dificuldades quanto a esta operação que deveria ser básica e já existente no sistema. Não faz sentido eu enviar para cozinha o que já foi solicitado anteriormente e na correria do caixa ficar riscando a comanda gera confusão e…
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Contexto: Atualmente, a integração com o Smart Delivery depende exclusivamente da precisão das APIs de mapas. Em cidades em fase de expansã
Cadastro Manual de localização GPS do cliente para integração do smart delivery sem necessidade do pedido ser feito pelo menudino.
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Integração 99food/Ifood
Na integração das plataformas, quando o pedido sai para entrega pelo Consumer, o status “em rota” não é atualizado automaticamente na 99 e no iFood.
Além disso, ao finalizar o pedido no Consumer, o sistema não solicita o código de confirmação do cliente. Com isso, o pedido não é concluído corretamente na 99 e no iFood.
Essa falha pode gerar prejuízo para a loja, principalmente em casos de solicitação de reembolso por “pedido não entregue”, já que a entrega não foi oficialmente finalizada com o código do cliente nas plataformas.
Como utilizamos o Consumer justamente para unificar todas as plataformas…
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Implementar um menu de atualização no Consumer, destacando todas as novidades e incluindo um link para download.
Criação de uma aba de atualização no próprio programa, aonde a gente posas consultar nossa versão atual e atualizações posteriores.
Atualmente aparece uma mensagem ao abrir o programa informando da atualização mas se não for atualizado naquela hora temos que ir para o site para baixar a atualização mais recente. Com a criação de uma aba no próprio programa isso seria otimizado.2 votos -
Exibição de Perguntas dos Produtos por Canal de Venda (Totem, MenuDino, Consumer, etc.)
Funcionalidade para definir a exibição da pergunta de acordo com o módulo de venda:.Este cenário se aplica quando o produto é o mesmo. No entanto, a pergunta deve ser exibida apenas no Totem e não no Menudino.
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Lançamento de Notas/estoque, ja vinculando o lançamento no contas a pagar
No momento que estamos fazendo a importação do XML no estoque, poderia ja estar incluindo o valor da nota como contas a pagar, evitando o retrabalho, e como sugestão ter a possibilidade de cadastrar noco produto no momento da importação, assim evitando o retrabalho de cadastrar o produto.
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Calculo de precificação
Ter a possibilidade de uma configuração geral para o calculo do valor de venda a partir do custo, podendo ser em porcentagem, algo que seja por categoria, EX na categoria pizza, um porcentagem de 20%, ja na categoria bebidas porcentagem de 50%. Sendo claro uma opção e não uma imposição em cada produto.
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Categoria Promoções
Na categoria Promoções, poderíamos escolher como aparecer o valor, se seria valor final, ou como é hoje com o desconto que está sendo dado ou então como já informado aqui em outro feedback, de xx por yy. E a gente escolher como mostrar o valor, pois nem todo mundo pensa do mesmo jeito.
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Ajustar a localização do cliente
Seria muito bom se nós conseguirmos mudar a localização exata do cliente pelo consumer igual já é feito pelo menudino
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Configurar o Connect para que, ao exportar para Excel, as células de valores (R$) sejam exibidas como números, e não como texto.
Sugiro que os relatórios do Consumer Connect quando exportados para Excel tenha as células de valores (R$) em números, não texto. Desta forma nos permite analisar as informações.
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Melhoria na impressão das formas de pagamento no comprovante da conta
Boa noite. Tenho duas sugestões:
1 - quando tirarmos pedido via desktop e o pagamento for em cartão, sair a informação "levar a máquina", da mesma forma que ocorre quando o pedido é feito via menudino ou ifood.Quando tiramos o pedido via sistema e colcamos a forma de pagamento, aparece na comanda "total pago", mas na verdade não está pago ainda e acaba confundindo os motoboys
2 - opção de bloquear um cliente ou área específica. Estou tendo um problema com um cliente que está conseguindo fazer pedido em uma área que não entrego, pois vocês informaram que o problema…
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Vincular uma pergunta a múltiplos produtos, incluindo toda uma categoria.
No momento as perguntas são adicionadas item a item. Sugiro permitir adicionar as perguntas nas categorias também, assim como é feito nas observações.
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Duplicar produtos integralmente, incluindo todas as informações relacionadas, como perguntas.
Ao duplicar um produto, não vai as perguntas junto. Muito ruim quando duplica e temos que colocar a pergunta em todos os produtos.
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Banners Informativos na Tela de Início do MenuDino com Destaque para Produtos
Sinto que falta disponibilizar banner´s para divulgar cupon´s, promoções do dia, isso é de extrema importância para quem trabalha somente com delivery.
1 votoPrezado(a) cliente,
Gostaríamos de informá-lo(a) que sua sugestão foi avaliada pela nossa equipe de produto e foi incluída em nosso backlog para desenvolvimento futuro.
Isso significa que sua sugestão será levada em consideração na hora de definir as próximas atualizações e melhorias a serem implantadas em nosso produto.
A lista de espera é uma forma de organizarmos as demandas de nossos clientes por ordem de importância e urgência.
Se tiver mais alguma dúvida ou sugestão, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Consumer
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Registro do histórico de Alterações no Cadastro de Produtos
Log de alterações Cadastro do produto: No cadastro do produto aba estoque, conter as alterações realizadas pelos usuários,ex: alteração do valor.
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Acompanhamento de Pedidos do Totem Diretamente no Consumer
Acompanhamento do status do pedido no totem: quando um cliente faz um pedido no totem, no histórico de pedidos o pedido cai direto como finalizado e pago, quando o cliente vem no caixa e pergunta pelo seu pedido,o atendente nao tem como saber se ja esta sendo produzido ou não.
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